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tele2 coupure hier (a partir de 20h)

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bink
Hier j'ai redemarré mon pc, puis je n'ai plus pu me connecter (il était
environ 20h)
ca a duré jusqu'a 23h au moins, et apres je me suis couché
aujourd'hui a 6h30 apres m'etre levé j'ai vu que ca marche.

Quelqu'un a t'il eu aussi une coupure de connexion hier, avec télé 2?

je suis sur proche de montpellier ?

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Petibonvm
Dans ces cas là, au redémarrage, fait un off/on de ton modem si
Ethernet.
perso, je l'ai branché sur la prise de l'écran pour qu'il soit allumé au
démarrage.

"bink" a écrit dans le message news:
loksb.3003$
Hier j'ai redemarré mon pc, puis je n'ai plus pu me connecter (il
était

environ 20h)
ca a duré jusqu'a 23h au moins, et apres je me suis couché
aujourd'hui a 6h30 apres m'etre levé j'ai vu que ca marche.

Quelqu'un a t'il eu aussi une coupure de connexion hier, avec télé 2?

je suis sur proche de montpellier ?




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bink
"Petibonvm" a écrit dans le message de news:
3fb1eeea$0$27031$
Dans ces cas là, au redémarrage, fait un off/on de ton modem si
Ethernet.
perso, je l'ai branché sur la prise de l'écran pour qu'il soit allumé au
démarrage.


c'est ce que j'avais fait, car d'hab qd ca me le fait, je redemarre, et
debranche et rebranche le modem. et qd je fais ca, ca marche
mais pas hier

"bink" a écrit dans le message news:
loksb.3003$
Hier j'ai redemarré mon pc, puis je n'ai plus pu me connecter (il
était

environ 20h)
ca a duré jusqu'a 23h au moins, et apres je me suis couché
aujourd'hui a 6h30 apres m'etre levé j'ai vu que ca marche.

Quelqu'un a t'il eu aussi une coupure de connexion hier, avec télé 2?

je suis sur proche de montpellier ?







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taxclop
"bink" wrote in message news:<loksb.3003$...
Hier j'ai redemarré mon pc, puis je n'ai plus pu me connecter (il était
environ 20h)
ca a duré jusqu'a 23h au moins, et apres je me suis couché
aujourd'hui a 6h30 apres m'etre levé j'ai vu que ca marche.

Quelqu'un a t'il eu aussi une coupure de connexion hier, avec télé 2?

je suis sur proche de montpellier ?


Je suis nouvel abonné depuis 5 jours et je suis coupé régulièrement,
parfois pendant plusieurs heures ( pas loin de 24h entre dimanche et
lundi ). Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable !!!
Là j'écris avec ma connexion concurrente à 56k. Pour info j'habite en
rp78.

D'autre part, le service client ( si on peut le nommer comme ça..) est
incompétent et ne dispose ( volontairement ou pas..) d'aucune info sur
les problèmes du réseau....La seule chose qu'ils sont capables de
faire c'est d'envoyer le client sur un numéro surtaxé !!!!! Bravo Télé
2 !!!!

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En Vano
On 12 Nov 2003 04:31:19 -0800, (Bluenote) wrote:

"bink" wrote in message news:<loksb.3003$...

D'autre part, le service client ( si on peut le nommer comme ça..) est
incompétent et ne dispose ( volontairement ou pas..) d'aucune info sur
les problèmes du réseau....La seule chose qu'ils sont capables de
faire c'est d'envoyer le client sur un numéro surtaxé !!!!! Bravo Télé
2 !!!!


On ne peut juger de la compétence du Service Clientèle de Tele2 sur la
base de questions techniques, ce n'est pas son rôle.

Personnellement, je trouve ce Service Clientèle plutôt compétent pour
toutes les questions administratives relatives à l'abonnement du
client.

Tu as par contre raison de rouspéter contre le Service d'Assistance
Technique, injoignable et ruineux.

E.

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taxclop
En Vano <onavne*reverseletters*@tutopia.com> wrote in message news:...
On 12 Nov 2003 04:31:19 -0800, (Bluenote) wrote:

"bink" wrote in message news:<loksb.3003$...

D'autre part, le service client ( si on peut le nommer comme ça..) est
incompétent et ne dispose ( volontairement ou pas..) d'aucune info sur
les problèmes du réseau....La seule chose qu'ils sont capables de
faire c'est d'envoyer le client sur un numéro surtaxé !!!!! Bravo Télé
2 !!!!


On ne peut juger de la compétence du Service Clientèle de Tele2 sur la
base de questions techniques, ce n'est pas son rôle.

Personnellement, je trouve ce Service Clientèle plutôt compétent pour
toutes les questions administratives relatives à l'abonnement du
client.

Tu as par contre raison de rouspéter contre le Service d'Assistance
Technique, injoignable et ruineux.

E.


Son rôle devrait être d'informer et de rassurer le client. C'est un minimum !