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Télé2 : pas de syncro !

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Poulif
Depuis que j'ai recu mon modem, pas moyen de me connecter.
Le modem cherche tout le temps la syncro.

Après plusieurs appels à télé2, qui a fait suivre chez FT, qui a vérifié,
je suis sensé pouvoir me connecter. Ben non.

J'ai bien essayé en bricolant un peu (débranchement de mes lignes et
connexion
le plus près possible de l'arrivée FT), mais pas moyen.

Auriez vous une idée sur le problème ?

Poulif.

7 réponses

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Poulif
"Gilles G." <nospam##PASDEPUB##@neogie.com> a écrit dans le message de news:

In article <3f70ada5$0$27028$,
says...
Depuis que j'ai recu mon modem, pas moyen de me connecter.
Le modem cherche tout le temps la syncro.
le plus près possible de l'arrivée FT), mais pas moyen.
Auriez vous une idée sur le problème ?


Si t'as bien branché les filtres sur toutes les prises où il y a un
téléphone, ta seule solution c'est attendre.


Attendre quoi ?
D'après Télé2, FT a vérifié que ma ligne est bien opérationnelle.
A partir de la, si j'attend alors que c'est faux, personne ne fera rien
et moi je n'aurais jamais l'ADSL.
Dois-je me tourner directement vers le 1013 ou le 1014 pour faire avancer
les choses ?
Parce que coté Télé2, a part m'envoyer des filtres pour les prises que je
n'utilise pas,
il s'en tapent completement ;-)


Avatar
aimable
Le 26/09/2003, "Poulif" a supposé :
"Gilles G." <nospam##PASDEPUB##@neogie.com> a écrit dans le message de news:

In article <3f70ada5$0$27028$,
says...
Depuis que j'ai recu mon modem, pas moyen de me connecter.
Le modem cherche tout le temps la syncro.
le plus près possible de l'arrivée FT), mais pas moyen.
Auriez vous une idée sur le problème ?


Si t'as bien branché les filtres sur toutes les prises où il y a un
téléphone, ta seule solution c'est attendre.


Attendre quoi ?
D'après Télé2, FT a vérifié que ma ligne est bien opérationnelle.
A partir de la, si j'attend alors que c'est faux, personne ne fera rien
et moi je n'aurais jamais l'ADSL.
Dois-je me tourner directement vers le 1013 ou le 1014 pour faire avancer
les choses ?
Parce que coté Télé2, a part m'envoyer des filtres pour les prises que je
n'utilise pas,
il s'en tapent completement ;-)


Oui, il faut appeller le 1014 solliciter le service "Internet" et eux
savent si votre ligne fonctionne, ils peuvent même vous dire si elle
peut tourner à 512 voir plus ou si au contraire elle est ralentie, car
oui, les lignes non dégroupée trop éloignées de la centrale ont du mal
à monter à 512 d'après FT, que j'ai joins justement ce midi !


--
Cordialement
http://www.maurice-photo.com
Votre Aimable Serviteur
Maurice



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Poulif
"aimable" a écrit dans le message de news:

Le 26/09/2003, "Poulif" a supposé :
"Gilles G." <nospam##PASDEPUB##@neogie.com> a écrit dans le message de
news:



In article <3f70ada5$0$27028$,
says...
Depuis que j'ai recu mon modem, pas moyen de me connecter.
Le modem cherche tout le temps la syncro.
le plus près possible de l'arrivée FT), mais pas moyen.
Auriez vous une idée sur le problème ?


Si t'as bien branché les filtres sur toutes les prises où il y a un
téléphone, ta seule solution c'est attendre.


Attendre quoi ?
D'après Télé2, FT a vérifié que ma ligne est bien opérationnelle.
A partir de la, si j'attend alors que c'est faux, personne ne fera rien
et moi je n'aurais jamais l'ADSL.
Dois-je me tourner directement vers le 1013 ou le 1014 pour faire
avancer


les choses ?
Parce que coté Télé2, a part m'envoyer des filtres pour les prises que
je


n'utilise pas,
il s'en tapent completement ;-)


Oui, il faut appeller le 1014 solliciter le service "Internet" et eux
savent si votre ligne fonctionne, ils peuvent même vous dire si elle
peut tourner à 512 voir plus ou si au contraire elle est ralentie, car
oui, les lignes non dégroupée trop éloignées de la centrale ont du mal
à monter à 512 d'après FT, que j'ai joins justement ce midi !


Merci.
Mais entre :
"ma ligne ne peut pas monter à 512"
et
"mon modem ne trouve pas la synchro"

y'a quand meme une grosse marge non ?




Avatar
Pierre PANTALÉON
Merci.
Mais entre :
"ma ligne ne peut pas monter à 512"
et
"mon modem ne trouve pas la synchro"

y'a quand meme une grosse marge non ?




Ben c'est déjà un bon début que de vérifier l'éligibilité de ta ligne, non ?

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Poulif
"Pierre PANTALÉON" a écrit dans le message de
news: 3f7488d1$0$27590$
Merci.
Mais entre :
"ma ligne ne peut pas monter à 512"
et
"mon modem ne trouve pas la synchro"

y'a quand meme une grosse marge non ?




Ben c'est déjà un bon début que de vérifier l'éligibilité de ta ligne, non
?


Tout a fait, je me suis mal exprimé.
Cela dit elle est sensé deja fonctionner, ca va se finir au ping pong ca...
"elle marche" - "mais non" - "mais si" - "mais non" - "mais si" :-)
Comment vérifient-il techniquement si une ligne est éligible ?
Ne sont-ils pas obligés de se déplacer chez moi si ils ne trouvent rien chez
eux ?


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Pierre PANTALÉON

Tout a fait, je me suis mal exprimé.
Cela dit elle est sensé deja fonctionner, ca va se finir au ping pong ca...
"elle marche" - "mais non" - "mais si" - "mais non" - "mais si" :-)
Comment vérifient-il techniquement si une ligne est éligible ?
Ne sont-ils pas obligés de se déplacer chez moi si ils ne trouvent rien chez
eux ?


en fait FT connais très bien son réseau, et connais le calibre des cable
et sur quel longueur.
Donc FT peut estimer précisément la qualité de la ligne, et aussi la
tester. Pour la plupart c'est suffisant pour donner une réponse.
Mais attention, l'absence de synchro ou bien d'instabilité peut venir
aussi de la partie opérateur (le DSLAM FT ou LDCom !) La paire de cuivre
peut-être bonne, mais si le « modem » de l'autre coté est down, tu
pourras jamais te connecter.

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Poulif
A tout hasard, utiliserais tu une rallonge téléphonique ?
Si oui, il faut brancher le filtre au bout de la rallonge, côté modem,
et pas sur la prise au mur.


Non, je n'ai pas de rallonge.
A tout hasard, une longueur importante du cable téléphonique lui meme
peut-il etre genant, s'il est de mauvaise qualité ? (j'entend par la premier
prix
chez leroy merlin ;-) )