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[Télé2] Problème ADSL

2 réponses
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delphine.joseph
Bonjour,

J'ai un accès ADSL chez Télé2 et depuis quelques jours, plus moyen de
surfer.
Je me connecte mais je n'arrive plus à accéder aux sites...
J'ai formaté mon pc, ça n'a rien changé. J'ai essayé avec un autre
modem, rien non plus... avec un autre pc, toujours le même problème.
J'ai joint france télécom au cas où le problème viendrait de la ligne
et ils m'ont dit que la ligne fonctionnait et enfin, j'ai téléphoné à
télé 2 qui m'a dit la même chose...
Bref, j'ai tout tenté et je ne peux toujours pas accéder à Internet !
Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème et sait-il comment y remédier ?
Merci d'avance.

2 réponses

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Super_Bonbon
Bonsoir,

Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème et sait-il comment y remédier ?
Depuis hier j'ai plus de service mail, et la navigation est très très lente,

et parfois les pages ne s'ouvrent pas ...



Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème et sait-il comment y remédier ?



Merci d'avance.
De rien


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WinTerMiNator
delphine wrote:
Bonjour,

J'ai un accès ADSL chez Télé2 et depuis quelques jours, plus moyen de
surfer.
Je me connecte mais je n'arrive plus à accéder aux sites...
J'ai formaté mon pc, ça n'a rien changé. J'ai essayé avec un autre
modem, rien non plus... avec un autre pc, toujours le même problème.
J'ai joint france télécom au cas où le problème viendrait de la ligne
et ils m'ont dit que la ligne fonctionnait et enfin, j'ai téléphoné à
télé 2 qui m'a dit la même chose...
Bref, j'ai tout tenté et je ne peux toujours pas accéder à Internet !
Quelqu'un a-t'il déjà eu ce problème et sait-il comment y remédier ?
Merci d'avance.


Au hasard ;-) les DNS que Télé2 met dans les paramètres de connexion
sont-ils en service?

Dans une fenêtre MS-DOS, taper "ipconfig /all":

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : xxxxxxxxx
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Oui
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Oui

Carte PPP Tele2 ADSL :

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Adresse physique . . . . . . . . .: xxxxxxxxxxx
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxx
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.255
Passerelle par défaut . . . . . . : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 130.244.127.170
130.244.127.161
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . : Désactivé

J'ai remplacé les serveurs DNS de Télé 2 par ces deux-là: 130.244.127.170 et
130.244.127.161, souvent leurs DNS commençant par 213 sont HS.

Pour le vérifier:
ping suivi du nom du DNS.

Exemple:

C:>ping 130.244.127.161

Envoi d'une requête 'ping' sur 130.244.127.161 avec 32 octets de données :

Réponse de 130.244.127.161 : octets2 temps˜ ms TTL$9
Réponse de 130.244.127.161 : octets2 temps• ms TTL$9
Réponse de 130.244.127.161 : octets2 temps• ms TTL$9
Réponse de 130.244.127.161 : octets2 temps• ms TTL$9

Statistiques Ping pour 130.244.127.161:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 95ms, Maximum = 98ms, Moyenne = 95ms

(Là c'est OK, le DNS répond; si message "délai d'attente dépassé", le DNS
est HS)

--
Michel Nallino aka WinTerMiNator
http://www.chez.com/winterminator
(Internet et sécurité: comment surfer en paix)
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