Mes parents se sont abonnés à télé2 en ligne, et ont commandé le modem qui
va avec.
Ils ont bien reçu leurs identifiant et mot de passe par courrier, pour se
connecter (le 25 février), mais toujours pas de modem.
Est-ce que l'envoi du modem est décalé par rapport au courrier des
identifiants, ou est-ce une erreur de la part de Télé2 ?
A partir de là, comment résoudre le problème : vaut-il mieux téléphoner,
envoyer un mail ou se rendre sur un point de vente pour acheter un modem sur
place (en justifiant de l'abonnment) ?
Merci de m'informer !
