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Tele2 - Retour d'info

21 réponses
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N0way
Juste pour info :

20 Septembre : pré-inscription du le web
30 Septembre : reception formulaire et renvoi le lendemain

17 Octobre (aujour'hui) : appel à tele 2 pour faire un point :
( J'ai attendu 1 mn avant d'avoir un conseiller)

On m'informe quela ligne sera dégroupée le 24 Octobre donc effective dans
les 48h apres et la personne m'a donné login et pw afin d'eviter d'attendre
ces derniers par courrier.

Service client competent et rapide / delai respecté.
Pour l'instant c'est du tout bon !

10 réponses

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Martin Lafaix
N0way wrote:
On m'informe quela ligne sera dégroupée le 24 Octobre donc effective dans
les 48h apres et la personne m'a donné login et pw afin d'eviter d'attendre
ces derniers par courrier.


À supposer que le dégroupage ait réellement lieu le 24 (vu que france
télécom ne donne pas de délai a priori, je serais curieux de savoir d'où
vient cette date), cela fait plus de trois semaines après envoi du
dossier. Pas bien rapide...
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr

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ralph
c'est quoi ta ville? code postal?
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N0way
Martin Lafaix wrote:

À supposer que le dégroupage ait réellement lieu le 24 (vu que france
télécom ne donne pas de délai a priori, je serais curieux de savoir
d'où vient cette date), cela fait plus de trois semaines après envoi
du
dossier. Pas bien rapide...


C'est le delai qu'il annonce.
Je pense aussi que FT doit trainer des pieds comme certains ont pu le
notifier ici pour d'autre fai.

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Guy Lebègue
"N0way" a écrit dans le message de
news:3f900b27$0$248$
Martin Lafaix wrote:

Je pense aussi que FT doit trainer des pieds


FT traine beaucoup des pieds avec Tele-2
Ca fait longtemps que je suis Tele-2 pour le téléphone et que j'ai demandé
la préselection automatique du 4 chez FT

Or, curieusement, bien qu'une majorité de mes communications soient
facturées chez Tele-2, il y en a encore beaucoup facturées par FT.
Pourquoi ?
Sur quels critères?

A+
--
Guy Lebègue


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Paul Sellis
In article (Dans l'article) <bmp3id$dk4$,
"Guy Lebègue" wrote (écrivait) :

Or, curieusement, bien qu'une majorité de mes communications soient
facturées chez Tele-2, il y en a encore beaucoup facturées par FT.
Pourquoi ?
Sur quels critères?


Ah les 08 ....
FT en est toujours propriétaire, c'est ça ?
Ils ont inventé ça pour prolonger leur monopole, non ?

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Guy Lebègue
"Paul Sellis" a écrit dans le message de
news:
In article (Dans l'article) <bmp3id$dk4$,
"Guy Lebègue" wrote (écrivait) :

Or, curieusement, bien qu'une majorité de mes communications soient
facturées chez Tele-2, il y en a encore beaucoup facturées par FT.
Pourquoi ?
Sur quels critères?


Ah les 08 ....
FT en est toujours propriétaire, c'est ça ?
Ils ont inventé ça pour prolonger leur monopole, non ?


NON, c'est pas uniquement les 08 (ça je le savais)
J'ai quelques appels en national de facturés et de nombreux en local
A+


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JackFu92
"Guy Lebègue" avait soumis l'idée :
"Paul Sellis" a écrit dans le message de
news:
In article (Dans l'article) <bmp3id$dk4$,
"Guy Lebègue" wrote (écrivait) :

Or, curieusement, bien qu'une majorité de mes communications soient
facturées chez Tele-2, il y en a encore beaucoup facturées par FT.
Pourquoi ?
Sur quels critères?


Ah les 08 ....
FT en est toujours propriétaire, c'est ça ?
Ils ont inventé ça pour prolonger leur monopole, non ?


NON, c'est pas uniquement les 08 (ça je le savais)
J'ai quelques appels en national de facturés et de nombreux en local
A+
Bonjour,


Ce ne serait pas suite à un masquage du numéro ??? Via le 3651 ???
Ou lors de l'activation du renvoi (dans ce cas, c'est l'autocomm qui
redirige l'appel... Ce sont des services FT "pur et dur", donc pas
d'opérateur tiers...

A+

--
César a dit: Donnez les clés au pâtre en partant.



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Rodjor
"N0way" a écrit dans le message de
news:3f8ff4fb$0$239$
Juste pour info :

20 Septembre : pré-inscription du le web
30 Septembre : reception formulaire et renvoi le lendemain

17 Octobre (aujour'hui) : appel à tele 2 pour faire un point :
( J'ai attendu 1 mn avant d'avoir un conseiller)

On m'informe quela ligne sera dégroupée le 24 Octobre donc effective dans
les 48h apres et la personne m'a donné login et pw afin d'eviter
d'attendre

ces derniers par courrier.

Service client competent et rapide / delai respecté.
Pour l'instant c'est du tout bon !



Salut,
Pour ton info perso, lis le message de Papillon du 17/10/2003 19:56 .;o)

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N0way
"Rodjor" a écrit dans le message de news:
3f9248be$0$230$
"N0way" a écrit dans le message de
news:3f8ff4fb$0$239$

Salut,
Pour ton info perso, lis le message de Papillon du 17/10/2003 19:56 .;o)



En l'occurence, je parlai de Tele2 et de son service clientele.
Pour du mail dont tu me parles, le terme "escroquerie" vient confirmer le
caractere enfantin de ce post ;)

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Eric
Un petit retour aussi : (Boulogne sur mer inscription à l'offre 128kbs/sec)

Lundi 29 septembre : Inscription à leur offre téléphonique en 5 minutes pour
avoir un n° client
Marid 30 septembre : Envoi du formulaire téléchargé grace au n° client.
Dimanche 12 octobre : Test avec un modem prêté : la ligne est activée, test
connexion sur wanandoo ok.
Lundi 13 octobre : Appel pour avoir mes identifiants. On me les donne tout
de suite et on m'indique que le modem a été envoyé le 10/10.
Mardi 14 octobre : Reception du modem.

@+

Eric




"N0way" a écrit dans le message de
news:3f8ff4fb$0$239$
Juste pour info :

20 Septembre : pré-inscription du le web
30 Septembre : reception formulaire et renvoi le lendemain

17 Octobre (aujour'hui) : appel à tele 2 pour faire un point :
( J'ai attendu 1 mn avant d'avoir un conseiller)

On m'informe quela ligne sera dégroupée le 24 Octobre donc effective dans
les 48h apres et la personne m'a donné login et pw afin d'eviter
d'attendre

ces derniers par courrier.

Service client competent et rapide / delai respecté.
Pour l'instant c'est du tout bon !









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