OVH Cloud OVH Cloud

téléchargement fantome

6 réponses
Avatar
Franck SCHRICKE
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord qu'il
m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à jour mais
rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide

6 réponses

Avatar
Michel Maman [MS]
Bonjour,

Commencez par supprimer le cache des fichiers Internet temporaires et
effectuez une réparation rapide à partir du menu Fichier

Cordialement.
--
Michel Maman (Microsoft France)
--------------------
Merci de bien vouloir répondre à ce message dans le newsgroup où il a été
posté. Je le consulte régulièrement


"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message de
news: 425a1544$0$1237$
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord qu'il
m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à jour mais
rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide





Avatar
Franck SCHRICKE
Bonjour,

Je viens d'effectuer un nettoyage du cache internet (fichiers temporaires,
cookies et historiques) ainsi que la réparation du fichier (standard et
rapide). Néanmoins le problème demeurre.

Merci pour vos suggestions


"Michel Maman [MS]" a écrit dans le message
de news:
Bonjour,

Commencez par supprimer le cache des fichiers Internet temporaires et
effectuez une réparation rapide à partir du menu Fichier

Cordialement.
--
Michel Maman (Microsoft France)
--------------------
Merci de bien vouloir répondre à ce message dans le newsgroup où il a été
posté. Je le consulte régulièrement


"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message de
news: 425a1544$0$1237$
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord qu'il
m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à jour mais
rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide









Avatar
Alain Jourde
Bonsoir,
Il faudrait peut-être préciser un peu plus : que signifie "l'opération se
fait" ? Comment cela se voit et où ? y-a-t'il des opérations nouvelles sur
le compte téléchargé ?
Je signale à nouveau que pour bien suivre la meilleure méthode c'est
d'utiliser dans 2005 son propre navigateur, d'appeler depuis un compte son
téléservice (ce qui ouvre automatiquement le navigateur) d'effectuer le
téchargement et de voir ce qui se passe après ce téléchargement. En
principe, on revient automatiquement dans money et on va après les
acceptations adéquates dans l'écran des opérations téléchargées. S'il y a
des opérations nouvelles, elles sont signalées par un nombre (en bleu).
C'est en cliquant sur les comptes avec opérations qu'on voit dans le compte
les opérations. Dans ce pas-à-pas, il est alors facile de voir où se situe
le problème.
A.J.
"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message de
news: 425ac074$0$3143$
Bonjour,

Je viens d'effectuer un nettoyage du cache internet (fichiers temporaires,
cookies et historiques) ainsi que la réparation du fichier (standard et
rapide). Néanmoins le problème demeurre.

Merci pour vos suggestions


"Michel Maman [MS]" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Commencez par supprimer le cache des fichiers Internet temporaires et
effectuez une réparation rapide à partir du menu Fichier

Cordialement.
--
Michel Maman (Microsoft France)
--------------------
Merci de bien vouloir répondre à ce message dans le newsgroup où il a été
posté. Je le consulte régulièrement


"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message de
news: 425a1544$0$1237$
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord
qu'il m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à
jour mais rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide













Avatar
mdes
Peut-être as-tu installé un programme qui change l'association des fichiers .OFX ? C'est le cas d'OliFax fourni avec les modems
Olitec.

Franck SCHRICKE wrote:
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord
qu'il m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à
jour mais rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide


Avatar
Michel
Bonjour,
J'ai eu des problèmes de téléchargement et de deconexion depuis le site de
la poste et le webmaster de la poste m'a indiqué le contraire d'ouvrir le
navigateur de rentrer ses codes de télécharger les infos, de quitter le
navigateur puis d'importer le fichier sauvegarder dans money 2005
@+
Michel

"Alain Jourde" a écrit dans le message de
news:
Bonsoir,
Il faudrait peut-être préciser un peu plus : que signifie "l'opération se
fait" ? Comment cela se voit et où ? y-a-t'il des opérations nouvelles sur
le compte téléchargé ?
Je signale à nouveau que pour bien suivre la meilleure méthode c'est
d'utiliser dans 2005 son propre navigateur, d'appeler depuis un compte son
téléservice (ce qui ouvre automatiquement le navigateur) d'effectuer le
téchargement et de voir ce qui se passe après ce téléchargement. En
principe, on revient automatiquement dans money et on va après les
acceptations adéquates dans l'écran des opérations téléchargées. S'il y a
des opérations nouvelles, elles sont signalées par un nombre (en bleu).
C'est en cliquant sur les comptes avec opérations qu'on voit dans le
compte les opérations. Dans ce pas-à-pas, il est alors facile de voir où
se situe le problème.
A.J.
"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message de
news: 425ac074$0$3143$
Bonjour,

Je viens d'effectuer un nettoyage du cache internet (fichiers
temporaires, cookies et historiques) ainsi que la réparation du fichier
(standard et rapide). Néanmoins le problème demeurre.

Merci pour vos suggestions


"Michel Maman [MS]" a écrit dans le
message de news:
Bonjour,

Commencez par supprimer le cache des fichiers Internet temporaires et
effectuez une réparation rapide à partir du menu Fichier

Cordialement.
--
Michel Maman (Microsoft France)
--------------------
Merci de bien vouloir répondre à ce message dans le newsgroup où il a
été posté. Je le consulte régulièrement


"Franck SCHRICKE" a écrit dans le message
de news: 425a1544$0$1237$
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord
qu'il m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à
jour mais rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide


















Avatar
Franck SCHRICKE
Merci pour vos remarques,

Pour répondre à Alain :

La procédure est la suivante :
Je suis dans money 2005, je me connecte à ma banque via mon compte (se
connecter au téléservice), je bascule sur le navigateur intégré dans money,
la procédure de téléchargement s'effectue sans qu'il n'apparaissent aucun
message (l'indication "importation terminée" n'apparait plus) et je reste
sur le navigateur money.

Je précise que par le passé cette procédure a toujours fonctionné jusqu'au
jour où le crédit du nord a opéré une mise à jour de son site. En premier
lieu, j'ai pris contact avec l'assistance technique pour essayer de
solutionner ce problème, et ils m'ont invité à désinstaller et réinstaller
money. Chose que j'ai faite, mais cela m'a valu quelques déboires pour
récupérer mon fichier de sauvegarde.
Autre précision, j'ai remarqué que je n'avais plus mon CLUF, malgré la
réinstallation du produit (y-a-t-il une corrélation ?...)

Enfin, pour répondre à mdes : A ma connaissance et sauf erreur, je n'ais pas
modifier ou installer de fichier *.ocx susceptible de pouvoir interférer ce
logiciel

Merci de vos éclaircissements


"mdes" a écrit dans le message de news:
%
Peut-être as-tu installé un programme qui change l'association des
fichiers .OFX ? C'est le cas d'OliFax fourni avec les modems Olitec.

Franck SCHRICKE wrote:
Bonjour à tous,

Voilà je possède money 2005, et je n'arrive plus à télécharger mes
opérations bancaires. Je me suis rapproché auprès du crédit du nord
qu'il m'a fait désinstaller et réinstaller le produit en le mettant à
jour mais rien n'y fait.

En fait l'opération s'effectue mais je ne peux voir aucune écritures
bancaires dans mon compte

Merci pour votre aide