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Telephonie adsl (9 telecom)

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Shikok
J'ai un souci et donc une question pour tous. Bien que je sois en 2M + tel
illimitée en ayant demandé à garder l'abonnement france tel je n'ai pas recu
mon nouveau numero 9 tel (je pensais qu'on pouvais avoir les 2 numeros en
meme temps) et ma led (lumière) "tel" ne s'allume pas mais au service
technique 9 tel on me dit que je peux telephoner gratis! Est ce vrai ou pas?
Je suis sceptique et je voudrai pas avoir de mauvaises surprises

2 réponses

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David
"Shikok" a écrit dans le message de news:
ciqg0t$2p0$
J'ai un souci et donc une question pour tous. Bien que je sois en 2M + tel
illimitée en ayant demandé à garder l'abonnement france tel je n'ai pas
recu
mon nouveau numero 9 tel (je pensais qu'on pouvais avoir les 2 numeros en
meme temps) et ma led (lumière) "tel" ne s'allume pas mais au service
technique 9 tel on me dit que je peux telephoner gratis! Est ce vrai ou
pas?
Je suis sceptique et je voudrai pas avoir de mauvaises surprises


Ca dépend de quel illimité ils parlent: analogique sur la ligne FT ou VoIP
sur la Neufbox (led tel allumée kivabien). Tant que cette led n'est pas
allumée la VoIP n'est pas active et ton illimité ne l'est pas non plus... A
moins que Neuf pour faire patienter ses clients ait décidé de leur accorder
la gratuité des appels locaux et nationaux via la présélection... Mais
franchement je demanderais une confirmation par écrit!

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Bruce
"Shikok" a écrit dans le message de news:
ciqg0t$2p0$
J'ai un souci et donc une question pour tous. Bien que je sois en 2M + tel
illimitée en ayant demandé à garder l'abonnement france tel je n'ai pas
recu
mon nouveau numero 9 tel (je pensais qu'on pouvais avoir les 2 numeros en
meme temps) et ma led (lumière) "tel" ne s'allume pas mais au service
technique 9 tel on me dit que je peux telephoner gratis! Est ce vrai ou
pas?
Je suis sceptique et je voudrai pas avoir de mauvaises surprises


Ca dépend de quel illimité ils parlent: analogique sur la ligne FT ou VoIP
sur la Neufbox (led tel allumée kivabien). Tant que cette led n'est pas
allumée la VoIP n'est pas active et ton illimité ne l'est pas non plus... A
moins que Neuf pour faire patienter ses clients ait décidé de leur accorder
la gratuité des appels locaux et nationaux via la présélection... Mais
franchement je demanderais une confirmation par écrit!


A priori, le neuf accord le tel illimité sur la ligne FT losque la VOIP
ne peut ou n'est pas encore accessible!

CF info sur le portail du neuf.

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