OVH Cloud OVH Cloud

Téléphonie sur Alice, aide svp

2 réponses
Avatar
Ronny
Bonjour,

Un ami vient de s'abonner chez Alice. On a fait l'insta' ensemble - lui est
novice, moi j'ai pas mal d'expérience.
Tout marche impeccable côté ADSL (malgré une notice qui servirait bien a
allumer la cheminée...)
Par contre, il est impossible d'utiliser le téléphone branché sur le Alice
Box car on entend un bruit plus fort que la tonalité !
On a essayé maintes "réinitialisations" sans succés, changer le poste ne
change rien au problème.
Par contre un poste branché sur la prise murale reçoit et appelle
normalement, mais là ça doit être facturé par F.T. je pense...

Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires ?
Pour le HotLine Alice..... c'est gratuit, mais vaut bien ce prix là ;-)) On
arrive à les joindre à 03h du mat... mais même quand on arrive à les
joindre, ils n'ont rien de mieux à dire que d'installer des
filtres....pfffffffft !!

Moi, je resterai chez Cegetel, ils sont pas moins nuls, mais au moins, ça
marche :-))

Merci d'avance !

Ronny

2 réponses

Avatar
claudius
Je viens de quitter Cegetel pour Alice. Pendant une semaine, j'ai rencontré
les mêmes problèmes. Il faut demander à la Hotline d'activer la ligne pour
le téléphone. En effet le Net fonctionne dès la mise en service de l'Alice
box ...le téléphone 1 semaine plus tard: on m'a dit qu nous avions 7 jours
pour résilier et c'est pour ça.
S'agissant des Hotlines : aucune comparaison entre la gentillesse d'Alice et
ceux de Cegetel au français très limite. Pour le moment je n'ai aucun
regret.


"Ronny" a écrit dans le message de news:
434ea1b6$0$14675$
Bonjour,

Un ami vient de s'abonner chez Alice. On a fait l'insta' ensemble - lui
est novice, moi j'ai pas mal d'expérience.
Tout marche impeccable côté ADSL (malgré une notice qui servirait bien a
allumer la cheminée...)
Par contre, il est impossible d'utiliser le téléphone branché sur le Alice
Box car on entend un bruit plus fort que la tonalité !
On a essayé maintes "réinitialisations" sans succés, changer le poste ne
change rien au problème.
Par contre un poste branché sur la prise murale reçoit et appelle
normalement, mais là ça doit être facturé par F.T. je pense...

Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires ?
Pour le HotLine Alice..... c'est gratuit, mais vaut bien ce prix là ;-))
On arrive à les joindre à 03h du mat... mais même quand on arrive à les
joindre, ils n'ont rien de mieux à dire que d'installer des
filtres....pfffffffft !!

Moi, je resterai chez Cegetel, ils sont pas moins nuls, mais au moins, ça
marche :-))

Merci d'avance !

Ronny



Avatar
Ronny
Merci Claudius !

J'avais un petit espoir que ça soit une histoire d'activation ou autre, donc
je transmettrai au copain !
Merci pour ton aide,

Ronny

"claudius" a écrit dans le message de news:
434f56f4$0$21301$
Je viens de quitter Cegetel pour Alice. Pendant une semaine, j'ai
rencontré les mêmes problèmes. Il faut demander à la Hotline d'activer la
ligne pour le téléphone. En effet le Net fonctionne dès la mise en service
de l'Alice box ...le téléphone 1 semaine plus tard: on m'a dit qu nous
avions 7 jours pour résilier et c'est pour ça.
S'agissant des Hotlines : aucune comparaison entre la gentillesse d'Alice
et ceux de Cegetel au français très limite. Pour le moment je n'ai aucun
regret.


"Ronny" a écrit dans le message de news:
434ea1b6$0$14675$
Bonjour,

Un ami vient de s'abonner chez Alice. On a fait l'insta' ensemble - lui
est novice, moi j'ai pas mal d'expérience.
Tout marche impeccable côté ADSL (malgré une notice qui servirait bien a
allumer la cheminée...)
Par contre, il est impossible d'utiliser le téléphone branché sur le
Alice Box car on entend un bruit plus fort que la tonalité !
On a essayé maintes "réinitialisations" sans succés, changer le poste ne
change rien au problème.
Par contre un poste branché sur la prise murale reçoit et appelle
normalement, mais là ça doit être facturé par F.T. je pense...

Quelqu'un a-t-il eu des problèmes similaires ?
Pour le HotLine Alice..... c'est gratuit, mais vaut bien ce prix là ;-))
On arrive à les joindre à 03h du mat... mais même quand on arrive à les
joindre, ils n'ont rien de mieux à dire que d'installer des
filtres....pfffffffft !!

Moi, je resterai chez Cegetel, ils sont pas moins nuls, mais au moins, ça
marche :-))

Merci d'avance !

Ronny