Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis
pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais
m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone
illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore
réticent au vue des discussions concernant la qualité de service:
- Délai d'obtention du modem TRES long
- Hotline / S.A.V. quasi inexistant
- Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très
variable
- Problème de connection fréquent
- Difficultés pour résilier l'abonnement.
C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
J'attends donc vos avis, en particulier si vous êtes sur Troyes (ou
plus généralement connectés sur la plaque de Reims), d'autant qu'il me
reste une grande inconnue: la qualité de la TV via ADSL chez Free par
rapport à la concurrence.
Merci à vous tous par avance.
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"FR10" @wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore réticent au vue des discussions concernant la qualité de service: - Délai d'obtention du modem TRES long - Hotline / S.A.V. quasi inexistant - Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très variable - Problème de connection fréquent - Difficultés pour résilier l'abonnement. C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
J'attends donc vos avis, en particulier si vous êtes sur Troyes (ou plus généralement connectés sur la plaque de Reims), d'autant qu'il me reste une grande inconnue: la qualité de la TV via ADSL chez Free par rapport à la concurrence.
Merci à vous tous par avance.
Il faut prendre en compte le fait que l'on voit surtout des cas extrêmes sur les forums ... Je dirais donc plutôt : - Hotline présente mais pas forcément compétente ( pour ça il y a les newsgroups ) - Modem très long à recevoir ... très rare, généralement, la connection et le modem sont prêt dans 15jours suivant l'inscription maximum - Pour la résiliation, si on suit toute la procédure ( fastidieuse ), normalement y'a pas de problème ... bien se renseigner avant, car les conditions changent de temps en temps.
Pour le reste, rien à dire : connection nickelle, téléphone idem, comme chez de nombreuses personnes ... ( je n'ai pas la TV )
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
"FR10" <frincent.N@SPAM@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
mn.63837d59ed9e5d52.18538@wanadoo.fr...
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis
pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais
m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone
illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore
réticent au vue des discussions concernant la qualité de service:
- Délai d'obtention du modem TRES long
- Hotline / S.A.V. quasi inexistant
- Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très
variable
- Problème de connection fréquent
- Difficultés pour résilier l'abonnement.
C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
J'attends donc vos avis, en particulier si vous êtes sur Troyes (ou
plus généralement connectés sur la plaque de Reims), d'autant qu'il me
reste une grande inconnue: la qualité de la TV via ADSL chez Free par
rapport à la concurrence.
Merci à vous tous par avance.
Il faut prendre en compte le fait que l'on voit surtout des cas extrêmes sur
les forums ...
Je dirais donc plutôt :
- Hotline présente mais pas forcément compétente ( pour ça il y a les
newsgroups )
- Modem très long à recevoir ... très rare, généralement, la connection et
le modem sont prêt dans 15jours suivant l'inscription maximum
- Pour la résiliation, si on suit toute la procédure ( fastidieuse ),
normalement y'a pas de problème ... bien se renseigner avant, car les
conditions changent de temps en temps.
Pour le reste, rien à dire : connection nickelle, téléphone idem, comme chez
de nombreuses personnes ... ( je n'ai pas la TV )
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant
les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir
n'est-ce pas ? )
"FR10" @wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore réticent au vue des discussions concernant la qualité de service: - Délai d'obtention du modem TRES long - Hotline / S.A.V. quasi inexistant - Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très variable - Problème de connection fréquent - Difficultés pour résilier l'abonnement. C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
J'attends donc vos avis, en particulier si vous êtes sur Troyes (ou plus généralement connectés sur la plaque de Reims), d'autant qu'il me reste une grande inconnue: la qualité de la TV via ADSL chez Free par rapport à la concurrence.
Merci à vous tous par avance.
Il faut prendre en compte le fait que l'on voit surtout des cas extrêmes sur les forums ... Je dirais donc plutôt : - Hotline présente mais pas forcément compétente ( pour ça il y a les newsgroups ) - Modem très long à recevoir ... très rare, généralement, la connection et le modem sont prêt dans 15jours suivant l'inscription maximum - Pour la résiliation, si on suit toute la procédure ( fastidieuse ), normalement y'a pas de problème ... bien se renseigner avant, car les conditions changent de temps en temps.
Pour le reste, rien à dire : connection nickelle, téléphone idem, comme chez de nombreuses personnes ... ( je n'ai pas la TV )
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
Chris92
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant
les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir
n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
seb-seb
"Chris92" a écrit dans le message de news:
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
comme dirait desproges l'ennemi est con, y croit que c'est nous l'ennemi, alors que c'est lui ;-)
"Chris92" <goeland92@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
4326715E.A1FF670B@yahoo.fr...
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant
les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir
n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
comme dirait desproges
l'ennemi est con, y croit que c'est nous l'ennemi, alors que c'est lui
;-)
Si ça peut vous renseigner ;) En attendant d'autres réponses, et ignorant les extrêmistes de Wanadoo ou anti-Free ( car le but est bien d'en partir n'est-ce pas ? )
Des extremistes, il y en a dans les deux camps, hélas... :-(
comme dirait desproges l'ennemi est con, y croit que c'est nous l'ennemi, alors que c'est lui ;-)
seb-seb
"FR10" @wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore réticent au vue des discussions concernant la qualité de service: - Délai d'obtention du modem TRES long
depuis plusieurs mois c'est entre 4 et 10 jours et des fois avant que le cablage soit effectué
- Hotline / S.A.V. quasi inexistant
la hotline est tres nombreuses, et la journée ca repond dans les 3 minutes et ils sont plutot compétents, je les appelle souvent pour plein de gens et y comprenent ce que je leur dit en général au moins on parle pas à un stagiaire marocain y aussi les newsgroup qui sont sympas
- Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très variable
en dégroupé le téléphone n'est pas géré par la freebox de la meme manière et apparament (je ne suis pas dégroupé) la qualité est au rendez vous par contre coupure sur le téléphone j'ai pas spécialement vu ...
- Problème de connection fréquent
non plus
- Difficultés pour résilier l'abonnement.
pas forcement non plus et pi pas besoin de résilier ;-)
C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
les gens qu'ont pas de problemes s'expriment beaucoup moins apres faut voir le debit théorique www.degrouptest.com la télé demande 3.5M je crois
"FR10" <frincent.N@SPAM@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
mn.63837d59ed9e5d52.18538@wanadoo.fr...
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis
pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais
m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone
illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore réticent
au vue des discussions concernant la qualité de service:
- Délai d'obtention du modem TRES long
depuis plusieurs mois c'est entre 4 et 10 jours
et des fois avant que le cablage soit effectué
- Hotline / S.A.V. quasi inexistant
la hotline est tres nombreuses, et la journée ca repond dans les 3 minutes
et ils sont plutot compétents, je les appelle souvent pour plein de gens et
y comprenent ce que je leur dit en général
au moins on parle pas à un stagiaire marocain
y aussi les newsgroup qui sont sympas
- Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très variable
en dégroupé le téléphone n'est pas géré par la freebox de la meme manière
et apparament (je ne suis pas dégroupé) la qualité est au rendez vous
par contre coupure sur le téléphone j'ai pas spécialement vu ...
- Problème de connection fréquent
non plus
- Difficultés pour résilier l'abonnement.
pas forcement non plus
et pi pas besoin de résilier ;-)
C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
les gens qu'ont pas de problemes s'expriment beaucoup moins
apres faut voir le debit théorique www.degrouptest.com
la télé demande 3.5M je crois
"FR10" @wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
Bonjour à tous,
Actuellement sur Wanadoo ADSL depuis plus de 4 ans et dont je suis pleinement satisfait excepté du point de vue des tarifs, j'aimerais m'orienter vers un autre FAI qui offre "plus pour moins cher" :')
Je choisirais bien Free pour ses multiples avantages (ADSL2+, Téléphone illimité sur fixe, Bouquet de chaînes télé) mais je suis encore réticent au vue des discussions concernant la qualité de service: - Délai d'obtention du modem TRES long
depuis plusieurs mois c'est entre 4 et 10 jours et des fois avant que le cablage soit effectué
- Hotline / S.A.V. quasi inexistant
la hotline est tres nombreuses, et la journée ca repond dans les 3 minutes et ils sont plutot compétents, je les appelle souvent pour plein de gens et y comprenent ce que je leur dit en général au moins on parle pas à un stagiaire marocain y aussi les newsgroup qui sont sympas
- Coupure fréquente et qualité de communication en téléphone très variable
en dégroupé le téléphone n'est pas géré par la freebox de la meme manière et apparament (je ne suis pas dégroupé) la qualité est au rendez vous par contre coupure sur le téléphone j'ai pas spécialement vu ...
- Problème de connection fréquent
non plus
- Difficultés pour résilier l'abonnement.
pas forcement non plus et pi pas besoin de résilier ;-)
C'est à peu près le résumé de ce que j'ai pu glaner sur le Net.
les gens qu'ont pas de problemes s'expriment beaucoup moins apres faut voir le debit théorique www.degrouptest.com la télé demande 3.5M je crois
FR10
Un grand merci à tous pour vos contributions.
Bonne journée et que votre micro fonctionne sans soucis!
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Un grand merci à tous pour vos contributions.
Bonne journée et que votre micro fonctionne sans soucis!
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