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Thunderbird perd ses boulons...

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Pascale
Je ne sais pas si quelqu'un a déjà constaté le phénomène, mais apparemment,
Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité : il paume des messages !
Hier soir : je lis deux messages qui se trouvent dans une BAL (un compte,
si on veut, et pas surchargé puisque les 2 messages étaient seuls). Aucune
règle n'est mise en place pour les supprimer ou les déplacer. Ce matin,
plus trace des deux messages ! Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages ! Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être - ils n'auraient pas dû être détruits automatiquement.
Quand on réindexe un dossier avec Pegasus ou Eudora, on a de bonnes chances
de récupérer ce qui a pu être effacé ou abîmé, mais avec Thunderbird, ce
qui est perdu est perdu. À titre perso, j'utilise toujours mon bon vieux
Pegasus et je ne suis pas près d'en changer, mais je reconnais que pour un
usage plus intensif, son manque d'ergonomie est assez pénible.

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?

--
Pascale

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Fabien LE LEZ
On Sun, 20 Feb 2005 16:20:56 +0100, Pascal Chevrel
:

Thunderbird et Euroda utilisent exactement le même format de messages
(mbox),


Pas tout à fait, si je ne m'abuse.

Dans Eudora, le séparateur (i.e. la ligne ajoutée au début de chaque
message) est :

From ???@??? Tue Aug 28 12:53:09 2001

Dans Thunderbird, c'est :

From - Mon Jan 24 11:00:29 2005

les possibilités de récupérations son donc les mêmes


Généralement, Eudora s'en sort assez mal pour recréer un fichier
d'index (.toc).



--
;-)

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Dominique Blas
Je ne sais pas si quelqu'un a déjà constaté le phénomène, mais apparemment,
Thunderbird a de gros problèmes de fiabilité : il paume des messages !
Hier soir : je lis deux messages qui se trouvent dans une BAL (un compte,
si on veut, et pas surchargé puisque les 2 messages étaient seuls). Aucune
règle n'est mise en place pour les supprimer ou les déplacer. Ce matin,
plus trace des deux messages ! Il y a quelques jours, pire encore : lors du
chargement, on voit « passer » des messages... et hop, disparus dans le
cosmos, les messages ! Même s'ils avaient, pour une raison bizarre, tous
étaient marqués comme « indésirables » - ce qui n'avait aucune raison
d'être - ils n'auraient pas dû être détruits automatiquement.
Quand on réindexe un dossier avec Pegasus ou Eudora, on a de bonnes chances
de récupérer ce qui a pu être effacé ou abîmé, mais avec Thunderbird, ce
qui est perdu est perdu. À titre perso, j'utilise toujours mon bon vieux
Pegasus et je ne suis pas près d'en changer, mais je reconnais que pour un
usage plus intensif, son manque d'ergonomie est assez pénible.

D'autres ont eu les mêmes déconvenues avec Thunderbird ?



J'utilise TB depuis 6 mois maintenant mais c'est sous Unix et j'utilise
un support IMAP4 donc TB n'a pas la charge du sotckage des courriels.
Le nombre de courriels gérés ainsi dépasse allégrement le million.

Première question :
tu es bien en client mail classique (compte POP3) avec stockage des
courriels sur le disque de la machine oùest installé TB ?

Ensuite ce qui serait toutefois intéressant c'est de
1. être certain qu'ils ne sont nulle part (je parle de ceux
disparus dans le cosmos) en faisant un grep sur
l'arborescence par exemple ;
2. demander aux expéditeur des 2 premiers messages de bien
vouloir les réexpédier afin de les pister ;
3. vérifier qu'il n'y a aucun pb de disque dur (en passant un
scandisk).

Merci,

db

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Pascale
Dominique Blas écrivait
news:4219f607$0$28532$:

J'utilise TB depuis 6 mois maintenant mais c'est sous Unix et j'utilise
un support IMAP4 donc TB n'a pas la charge du sotckage des courriels.
Le nombre de courriels gérés ainsi dépasse allégrement le million.
Première question :
tu es bien en client mail classique (compte POP3) avec stockage des
courriels sur le disque de la machine oùest installé TB ?


Oui.

Ensuite ce qui serait toutefois intéressant c'est de
1. être certain qu'ils ne sont nulle part (je parle de ceux
disparus dans le cosmos) en faisant un grep sur
l'arborescence par exemple ;


Euh... un grep, qu'est-ce que c'est ?

2. demander aux expéditeur des 2 premiers messages de bien
vouloir les réexpédier afin de les pister ;


C'était des personnes qui s'adressaient à un webmestre, donc non connues.
Sinon, on l'aurait fait.

3. vérifier qu'il n'y a aucun pb de disque dur (en passant un
scandisk).


On passe régulièrement des scandisks, y a pas de problème.

--
Pascale

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Pascale
Francois Le Gad écrivait
news::

Je n'ai constaté aucune perte. Par précaution, je l'ai réglé pour qu'il
ne supprime les messages sur les serveurs qu'au bout de quelques jours,
le temps de mettre mes saubegardes à jour.


J'ai oublié de signaler que TB nous a gentiment purgé les messages d'un
dossier... entre la date du 30/12 et la date du jour ! Alors qu'évidemment,
il n'y avait aucune règle demandant cette purge !
Donc cette précaution n'aurait pas suffi.

Tu as peut-être une règle de filtrage mal embouchée.


Je ne pense pas. Une gestion d'index défectueuse, par contre...

--
Pascale

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Pascale
Pascal Chevrel écrivait
news:4218aad7$0$28053$:

Non, et j'ai bien une centaine de milliers de messages dans mes boîtes.
Thunderbird et Euroda utilisent exactement le même format de messages
(mbox), les possibilités de récupérations son donc les mêmes. La
réindexation dans thunderbird se fait en supprimant le fichier d'index
(fichier à extention msf) correspondant à la boîte.


Sauf qu'Eudora est capable de détecter les problèmes d'index et de proposer
la récupération (plus ou moins bien, mais bon) ; la réindexation est
facilement accessible dans Pegasus aussi, mais dans TB, ça se tient où ?

Maintenant, par rapport à la description de ton problème, tu peux :
1 avoir tes filtres pour indésirables activés et pas ou mal réglés


Déjà, c'est une fonction qui marche mal : certains messages reconnus comme
indésirables sont mis dans le dossier ad hoc, d'autres non. Mais le
problème n'est pas là et n'expliquerait de toutes façons pas que des
messages archivés, pas marqués comme indésirables, soient purgés sans qu'on
le demande.

2 avoir créé des filtres manuels un peu trop génériques


Les filtres ne portent que sur les adresses de réception (selon l'adresse
de réception ou éventuellement le sujet, le message va dans la boîte de tel
ou tel compte.

3 avoir un filtre visuel activé


C'est quoi ?

Pour le cas 1, tu cliques sur le dossier où devraient être tes messages
et tu vas dasn le menu outil/gestionnaire des indésirables. Est-ce que
le filtre adaptatif est activé ? (deuxième onglet de la boîte de
dialogue)


Oui.

 Quelle est l'action effectuée pour le courrier marqué comme
indésirable ? Il est probable que le courrier détecté comme indésirable
soit déplacé automatiquement dans une boîte à part.


Déplacer les messages indésirables dans la boîte indésirables du compte
(des fois, ça marche...) et les supprimer au bout de 4 jours. À noter que
les messages disparus ne sont pas non plus dans la corbeille.

Pour le cas 2, tu vas dans outils/filtre de messages et tu regardes ce
que tu as comme filtre pour ce compte. Vérifie bien la pertinence de tes
filtres, des filtres trop généraux peuvent s'appliquer à des cas
auxquels tu n'aurais pas pensé.


Un seul compte a des filtres qui sont fonction du sujet, et qui,
normalement, marchent.

Pour le cas 3, vérifie que :
a/ dans le petit menu "voir" au dessus des entêtes de tes messages, tu
as bien "Tous" de sélectionné.


Alors là, d'accord, ça résoud le problème des 2 messages « disparus » !
Pour une raison quelconque, seuls les non lus étaient sélectionnés sur ce
compte. Par contre, ça ne résoud pas le problème des messages perdus corps
et bien lors de leur téléchargement et de ceux qui ont disparu d'une
archive (1 mois et demi de messages paumés).

b/ dans le menu afffichage/discussions l'option choisie soit bien
"toutes les discussions".


C'est où, ça ? Vu qu'il n'est utilisé que pour le courrier et pas pour les
news, je n'ai pas repéré ça.

Tu n'as pas précisé non plus si tu étais en POP ou IMAP.


Pardon : POP.

Merci de l'aide, au moins, il y a un problème de réglé !

--
Pascale

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Pascale
Michel Bernard écrivait
news::

TU as deux fois un problème avec un logiciel que tu ne maîtrises pas.
Incredimail est pas mal, tu sais ;-)


Remarque, si tu arrives à lire 1000 mails par jour tout en étant sûr qu'il
n'en manque pas, t'es drôlement fortiche, je m'incline... (((o;

--
Pascale

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Pascale
nofuture écrivait
news::

si TU penses qu'il y a un problème, détruit les fichiers avec un
suffixe msf et il les reconstruira.


Sont stockés où ?

mais ton soucis vient d'ailleurs, probablement la gestion des
indésirables que tu ne maîtrises pas.


Honnêtement, ça m'étonnerait...

c'est quoi une adresse en doublon ?
même adresse email, même nom, prénom ?


Même adresse courriel.

 le fonctionnement actuel est
tout à fait satisfaisant pour ma part car je souhaite maîtriser ce que
je fais et ne pas laisser un logiciel gérer ce genre de choses.


Ça dépend du carnet d'adresses.

--
Pascale

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Michel Bernard
Pascale wrote:

Remarque, si tu arrives à lire 1000 mails par jour tout en étant sûr qu'il
n'en manque pas, t'es drôlement fortiche, je m'incline... (((o;



faut se servir de l'outil dans toutes ses possibilités, c'est tout ;-)

--
Michel Bernard
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

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Pascale
Francois Le Gad écrivait
news::

Les disparitions se font-elles au cours des compressions, ou
indépendamment de celles-ci ?


Indépendamment.

--
Pascale

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