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Time out lors d'ouverture de pièces jointes

2 réponses
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Altus
Bonjour,

Actuellement nous avons un problème de Time out, lors d'ouverture des pièces
jointes via un client outlook 2000 sur un serveur Exchange 2003 dans un
Domaine ADs.
Je suis à la recherche de documentations qui expliquent les phases de cette
tâches pour pouvoir la monitorer ou une aide à la résolution du problème.

2 réponses

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Thierry DEMAN [MVP]
Bonsoir,

la première raison des lenteurs provient souvent de la configuration du réseau, notamment la partie DNS.
La 2ème vient de certains antivirus de messagerie qui sont très longs à traiter les pièces attachées.

A bientôt,
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange, SQL/Server
MCSE2003+M,MCSE+I,MCDBA,MCSA2003+S
http://webfamilial.dyndns.org
http://faqexchange.dyndns.org
http://ofniorcim.dyndns.org (une nouvelle FAQ en cours de création)

"Altus" a écrit dans le message de news:
Bonjour,

Actuellement nous avons un problème de Time out, lors d'ouverture des pièces
jointes via un client outlook 2000 sur un serveur Exchange 2003 dans un
Domaine ADs.
Je suis à la recherche de documentations qui expliquent les phases de cette
tâches pour pouvoir la monitorer ou une aide à la résolution du problème.


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Altus
Bonjour et merci pour votre réponse,

Je vous donne un complément d'information, ce problème n'apparaît pas, si
l'on accède depuis l'intérieur du réseau, mais uniquement lors de l'accès via
VPN type CheckPoint.
Pouvez-vous me donner les éléments, que je peux contrôle au niveau DNS ?
Toutes les requêtes faites avec nslookup me donnent une réponse correcte.
Nous utilisons Sophos antivirus au niveau poste du client, mais il ne montre
pas
de surcharge CPU au niveau du processus. Pouvez-vous aussi me donner les
éléments que je peux contrôler.

Cordialement

Support informatique
ANDREU Alberto

"Thierry DEMAN [MVP]" wrote:

Bonsoir,

la première raison des lenteurs provient souvent de la configuration du réseau, notamment la partie DNS.
La 2ème vient de certains antivirus de messagerie qui sont très longs à traiter les pièces attachées.

A bientôt,
--
Thierry DEMAN-BARCELÒ
MVP Exchange, SQL/Server
MCSE2003+M,MCSE+I,MCDBA,MCSA2003+S
http://webfamilial.dyndns.org
http://faqexchange.dyndns.org
http://ofniorcim.dyndns.org (une nouvelle FAQ en cours de création)

"Altus" a écrit dans le message de news:
> Bonjour,
>
> Actuellement nous avons un problème de Time out, lors d'ouverture des pièces
> jointes via un client outlook 2000 sur un serveur Exchange 2003 dans un
> Domaine ADs.
> Je suis à la recherche de documentations qui expliquent les phases de cette
> tâches pour pouvoir la monitorer ou une aide à la résolution du problème.