je suis abonnée Tiscali depuis 99. !!!!(du temps même de libertysurf)
mais l'an dernier au 01.10.2003 j'ai modifié mon forfait ...me réengageant
donc pour 12 mois. (qui sont donc maintnant échus.)
dans les types d'abonnemnt que j'avais auparavent avec eux, il y avait un
engagement de 12 mois minimum, et résiliation possible une fois les 12 mois
échuse, a n'importe quel date, 7 jours seulement avant la date de
facturation.
j'ai donc fait une demande
de résilliation par mail le 29.09, pensnat qu'elle serait effective en fin
de mois, pour ne pas me réengager sur une moi de plus, je viens de recevoir
leur réponse, une fin
de non recevoir indiquant que je me suis tacitement réengagé pour un an de
plus comme c'est stipulé dans leur contrat (visant le nouveau type de
forfait d'il y a un an) et que ma résilitation ne peut
être effective qu'au 01.10.2004 ! ! ! !
on me précise que j'aurasi du résilier 7 jours avant la date de fin de
contrat. c'est a dore 7 jours avant le 1er Ocobre, faute de quoi je me suis
tacitement engagé a repartir un an avec eux!!!Mais je n'ai jamais eu de
contrat, je n'ai jamais rien signé de ma main dans ce sens, est-ce que le
fait de changer de type de forfait sur internet et non sur papier avec
signature a l'appui fait office de contrat valide???
moi, j'estime que j'ai respecté le contrat en m'engagenat sur 12
mois, ce que j'ai respecté, je me sens donc libre de les quitter (comme dans
mes précédents forfaits avec eux)
je n'ai jamais acccepté de reconduire pour 12 mois!!! il me semble qu'il
peut y
avoir un faussé entre leurs contrats, et la législation commerciale.non?
qu'en est-il de cette tacite reconduction pour un an?non signée, et suite a
souscription sur internet?
du coup, je suis furax de cette façon de faire "au forcing",
que pouvez vous me dire sur ces "dits" contrat et cette fameuse tacite
reconduction?
