Tiscali ADSL, attente depuis presque 1 mois, ...suis je le seul ??
1 réponse
Airal
Je me suis abonné le 24/9/2003, France telecom m'a prevenu suite à un de mes
appels 8 jours aprés.... que ma ligne etait OK.....
Depuis....3 messages par mail au service client.... 1 réponse hier
16/10/2003 ...."nous avons pris en compte vos remarques...nous faisons le
max pour vous satisfaire...???
J'ai du passer une dizaine de coup de fil sur le 08 ....... "nous allons
prevenir le chef de remonter l'information !!!!"
Suis je seul dans ce cas ??
Que puis je faire pour accelerer ??
Suis je en droit de demander des compensations ??
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jp jost
Suis je en droit de demander des compensations ??
Tu peux demander un geste commercial. De là à dire que c'est un "droit", je ne le pense pas quand même.
Mon cas personnel : 6 jours de délai entre ma demande et l'obtention des identifiants qui fonctionnaient (NB : j'avais déjà l'ADSL chez un autre FAI, donc c'est toujours plus rapide, sinon ça devrait tourner aux alentours de 15 jours je pense)
Cordialement,
JP
Suis je en droit de demander des compensations ??
Tu peux demander un geste commercial. De là à dire que c'est un "droit", je
ne le pense pas quand même.
Mon cas personnel : 6 jours de délai entre ma demande et l'obtention des
identifiants qui fonctionnaient (NB : j'avais déjà l'ADSL chez un autre FAI,
donc c'est toujours plus rapide, sinon ça devrait tourner aux alentours de
15 jours je pense)
Tu peux demander un geste commercial. De là à dire que c'est un "droit", je ne le pense pas quand même.
Mon cas personnel : 6 jours de délai entre ma demande et l'obtention des identifiants qui fonctionnaient (NB : j'avais déjà l'ADSL chez un autre FAI, donc c'est toujours plus rapide, sinon ça devrait tourner aux alentours de 15 jours je pense)
