1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
j'ai le meme pb avec mon pc, cela dit a partir de celui de mon voisin aussi
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
Comment resilier chez Tiscali?
Volker Greulich
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
j'ai le meme pb avec mon pc, cela dit a partir de celui de mon voisin aussi
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
Comment resilier chez Tiscali?
Volker Greulich
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
j'ai le meme pb avec mon pc, cela dit a partir de celui de mon voisin aussi
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
Comment resilier chez Tiscali?
Volker Greulich
"Volker Greulich" a écrit dans le message..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
michele wrote:
j'ai le meme pb avec mon pc
reponse de tiscali : je me trompe en saisissant mon mot de passe ou mon
identifiant !!!
"Volker Greulich" <volker.greulich@libertysurf.fr> a écrit dans le message
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
michele <no@no.fr> wrote:
j'ai le meme pb avec mon pc
reponse de tiscali : je me trompe en saisissant mon mot de passe ou mon
identifiant !!!
"Volker Greulich" a écrit dans le message..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
michele wrote:
j'ai le meme pb avec mon pc
reponse de tiscali : je me trompe en saisissant mon mot de passe ou mon
identifiant !!!
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
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Volker Greulich
www.dslvalley forum tiscali
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
Comment resilier chez Tiscali?
Volker Greulich
www.dslvalley forum tiscali
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
Mais a partir de http://register.tiscali.fr/selfcare/selfcare.php3
je peux entrer les "services" avec la meme combinaison de chiffres.
Curieux!
2.
Sans me inscire au site, j'ai teste ma ligne telephonique, si elle est
eligible au ADSL. Oui, la ligne es bonne et eligible.
Mais dans la zone "selfcare" le meme test me dit ," desole" votre ligne
n'est pas eligible au ADSL -Tiscali.
Curieux!
3. Le nouveau venu ne doit pas payer "les frais d'insertion" de 99:-
Euros, c'est offert. Mais par contre- je suppose comme une sorte de
punition pour les clients fideles- il faut bien payer 99:-Euros de frais
d'insertion, si jamais je suis "eligible.
Je veux avoir ADSL ! J'ai teste ma ligne chez Wanadoo et chez eux ca
marche.
Comment resilier chez Tiscali?
Volker Greulich
www.dslvalley forum tiscali
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
1
..Sur le site de ticali.fr je n'arrive pas a entrer la zone reservee
pour les membres, deja inscrits. (je suis depuis 1999 inscrits chez
liberty/tiscali)
On me demande mes identifs et le mot de passe. J'ecris le deux
combinaisons + choisis "libertysurf"-et voila -nada! Erreur!
Ma lettre au "service" clientel
mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Aha! Pourquoi il est toujours present?
!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Jusque quand? Reponse precise attendu...
Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Combien de temps? Precisez, s.v.p.
Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
??
Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Ma lettre au "service" clientel
mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Aha! Pourquoi il est toujours present?
!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Jusque quand? Reponse precise attendu...
Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Combien de temps? Precisez, s.v.p.
Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
??
Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Ma lettre au "service" clientel
mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Aha! Pourquoi il est toujours present?
!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Jusque quand? Reponse precise attendu...
Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Combien de temps? Precisez, s.v.p.
Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
??
Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Volker Greulich wrote:Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
l'intermediaire de notre site Tiscali.
A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
http://register.tiscali.fr/selfcare/ et dans la rubrique "Faire évoluer
mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
"S'abonner" et puis sur "Tester" ou directement sur notre site, rubrique
"Nos offres", ADSL + Téléphone.
Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 0 825
95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
ADSL existe bien sur ma ligne telephonique) est une raison assez
comprehensible.Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Cordialement,
Catalina
--
Service mail Tiscali
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
Volker Greulich <volker.greulich@libertysurf.fr> wrote:
Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.
Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
l'intermediaire de notre site Tiscali.
A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
http://register.tiscali.fr/selfcare/ et dans la rubrique "Faire évoluer
mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
"S'abonner" et puis sur "Tester" ou directement sur notre site, rubrique
"Nos offres", ADSL + Téléphone.
Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.
!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.
Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.
Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...
Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 0 825
95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)
Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.
??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
ADSL existe bien sur ma ligne telephonique) est une raison assez
comprehensible.
Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Cordialement,
Catalina
--
Service mail Tiscali
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Volker Greulich wrote:Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
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Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
l'intermediaire de notre site Tiscali.
A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
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mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
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"Nos offres", ADSL + Téléphone.
Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 0 825
95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
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VolkerGreulich
Cordialement,
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Volker Greulich wrote:Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
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A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
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mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
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Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
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95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
ADSL existe bien sur ma ligne telephonique) est une raison assez
comprehensible.Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
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Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.
Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
l'intermediaire de notre site Tiscali.
A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
http://register.tiscali.fr/selfcare/ et dans la rubrique "Faire évoluer
mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
"S'abonner" et puis sur "Tester" ou directement sur notre site, rubrique
"Nos offres", ADSL + Téléphone.
Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.
!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.
Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.
Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...
Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 0 825
95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)
Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.
??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
ADSL existe bien sur ma ligne telephonique) est une raison assez
comprehensible.
Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Cordialement,
Catalina
--
Service mail Tiscali
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
Volker Greulich wrote:Ma lettre au "service" clientel
La reponse du service clientel Tiscali, Mme. Catalina
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )mes commentaires sont dans indiquees comme des citations.
Cher Volker Greulich,
Nous avons bien reçu votre demande concernant nos offres ADSL et nous
vous en remercions.
Nous vous informons que grâce à l'évolution des offres Tiscali, nous
vous informons que le lien de vérifier l'éligibilité de France Télécom
n'est plus d'actualité.Aha! Pourquoi il est toujours present?
De plus, nous vous informons que vous pouvez tester votre ligne par
l'intermediaire de notre site Tiscali.
A cet effet, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique "mon
compte" du portail Tiscali à l'adresse suivante :
http://register.tiscali.fr/selfcare/ et dans la rubrique "Faire évoluer
mon abonnement" , "l'ADSL Illimité" nous vous invitons à cliquer sur
"S'abonner" et puis sur "Tester" ou directement sur notre site, rubrique
"Nos offres", ADSL + Téléphone.
Par conséquent, après vérification, nous sommes au regret de vous
informer que vous n'êtes pas situé dans notre zone de couverture.!!!!! Alors ce France Telecom qui est responsable ou Vous. Mon voisin
est anbonne sur Wanadoo et lui il a bien ADSL. (50m d'ici)
Expliquez moi cela un peu plus extensive, s.v.p
Nous vous invitons à patienter.Jusque quand? Reponse precise attendu...
En effet, nous vous rappelons que des équipements sont installés
régulièrement afin d'augmenter la couverture géographique de l'ADSL.Cela est fait par la France Telecom et c'est fait!!!
Dans cette attente...Combien de temps? Precisez, s.v.p.
..., nous vous invitons à profiter de nos forfaits illimités:
- L'illimité la Journée à 10 Euros
- L'illimité Total à 24,95 Euros
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone de 10h à 22h au 0 825
95 95 95 (0.15euro) TTC/min partout en France métropolitaine). Vous
pouvez également découvrir nos offres sur notre site www.tiscali.fr
Egalement, vous obtenez un échec lors de votre authentification sur les
services de Tiscali.
Afin d'y remédier, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
-Le respect des majuscules et des minuscules (erreur fréquente : saisie
d'un 0 (zéro) au lieu d'un O (la lettre).
-Evitez d'effectuer un "copier coller" de vos paramètres.
-Sélectionnez votre fournisseur d'accès à Internet dans le menu
déroulant (Tiscali, Libertysurf, Infonie, etc.)Oui, il faut toujours faire croire aux client qu' ils sont sottes. ce
votre logiciel, qui en est reponsable et rien d'autre.
A cet effet, nous vous prions de nous préciser de quelle zone reservee
pour les membres deja inscrits il s'agit dans votre question.??
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.Vous avez evite de repondre a mon point 3. ( punition des clientes
clients
fideles qui sont forces de payer 99: - Euros, et non les nouveau
venus.) >Expliquez cela s.v.p..........
Je me vois dans la situation que vous ne pouvez pas offrir le service
(ADSL) demande par moi et je veux resilier, si je ne obtiens pas des
reponses satisfaisants de votre part. Je pense que votre refus
d'installer ADSL chez moi. (France Telecom et Wanadoo m'ont affirmes que
ADSL existe bien sur ma ligne telephonique) est une raison assez
comprehensible.Comment resilier? Adresse s.v.p.
VolkerGreulich
Cordialement,
Catalina
--
Service mail Tiscali
Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
oui exat ton voisin peut etre sur une autre ligne principal ou zone enfin la
limite de vous deux peux ce trouver juste ici
nous avons le cas ches nous en montagne un versan de la commune dépand d'un
serveur ft le versond nord d'un autre , pas de chance je suis sur le nord et
il n'est pas prévu a l"ADSL pourtant pas 20 metres me separe du voisin.
oui exat ton voisin peut etre sur une autre ligne principal ou zone enfin la
limite de vous deux peux ce trouver juste ici
nous avons le cas ches nous en montagne un versan de la commune dépand d'un
serveur ft le versond nord d'un autre , pas de chance je suis sur le nord et
il n'est pas prévu a l"ADSL pourtant pas 20 metres me separe du voisin.
oui exat ton voisin peut etre sur une autre ligne principal ou zone enfin la
limite de vous deux peux ce trouver juste ici
nous avons le cas ches nous en montagne un versan de la commune dépand d'un
serveur ft le versond nord d'un autre , pas de chance je suis sur le nord et
il n'est pas prévu a l"ADSL pourtant pas 20 metres me separe du voisin.
Tiscali ne s'interesse plus qu'aux clients dans leur
zone de dégroupage (confirme, après de longues discussions sur leur Hot
Line de m...).
Personnellement, je n'ai plus le droit de faire évouluer mon abonnement
vers 1 débit supérieur malgré que ma ligne le permette !!!
Tiscali ne s'interesse plus qu'aux clients dans leur
zone de dégroupage (confirme, après de longues discussions sur leur Hot
Line de m...).
Personnellement, je n'ai plus le droit de faire évouluer mon abonnement
vers 1 débit supérieur malgré que ma ligne le permette !!!
Tiscali ne s'interesse plus qu'aux clients dans leur
zone de dégroupage (confirme, après de longues discussions sur leur Hot
Line de m...).
Personnellement, je n'ai plus le droit de faire évouluer mon abonnement
vers 1 débit supérieur malgré que ma ligne le permette !!!
