[Tiscali] cgu et 1 an de plus quand changement d'offre
3 réponses
Mickey
Bonjour,
Y'a-t-il une une condition dans les cgu qui vous re-lie 1 an de plus à
Tiscali si vous changez d'offre ou si vous demandez à bénéficier des tarifs
normaux si vous êtes un ancien abonné ?
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Denis Renard
"Mickey" wrote in news:400e4229$0$1182$:
Bonjour,
Y'a-t-il une une condition dans les cgu qui vous re-lie 1 an de plus à Tiscali si vous changez d'offre ou si vous demandez à bénéficier des tarifs normaux si vous êtes un ancien abonné ?
Merci
Il est juste écrit que le contrat est renouvelé par annuité. Le changement d'offre peut s'interprêter comme une résiliation du premier contrat et le démarrage d'un nouveau contrat. Tiscali vous "fait une fleur" en arrêtant le premier contrat avant son terme pour démarrer le second qui repart donc pour un an.
Pour les tarifs pas de "un an de plus": "En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif ^^^^ ^^^^^^^^^^ plus avantageux, appliqué à son abonnement en cours. La baisse de tarif sera appliquée à l'Abonné dans un délai raisonnable, à travers son Espace de Gestion de Compte Personnalisé"
La subtilité est que la nouvelle offre 512K à 20 Euros est une offre promotionnelle donc pas une baisse de prix de l'offre initiale à 512K stricto sensu.
Par ailleurs la présentation de Tiscali laisse penser que ses nouvelles offres ne sont pas des baisses des prix mais des changements de débits à prix constants (le 512K à la place du 128K qui disparait et le 1024K à la place du 512K).
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le supporte bien sûr).
"Mickey" <Mickey@nospam.com> wrote in
news:400e4229$0$1182$636a55ce@news.free.fr:
Bonjour,
Y'a-t-il une une condition dans les cgu qui vous re-lie 1 an de plus à
Tiscali si vous changez d'offre ou si vous demandez à bénéficier des
tarifs normaux si vous êtes un ancien abonné ?
Merci
Il est juste écrit que le contrat est renouvelé par annuité. Le changement
d'offre peut s'interprêter comme une résiliation du premier contrat et le
démarrage d'un nouveau contrat. Tiscali vous "fait une fleur" en arrêtant
le premier contrat avant son terme pour démarrer le second qui repart donc
pour un an.
Pour les tarifs pas de "un an de plus":
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif
^^^^ ^^^^^^^^^^
plus avantageux, appliqué à son abonnement en cours. La baisse de tarif
sera appliquée à l'Abonné dans un délai raisonnable, à travers son Espace
de Gestion de Compte Personnalisé"
La subtilité est que la nouvelle offre 512K à 20 Euros est une offre
promotionnelle donc pas une baisse de prix de l'offre initiale à 512K
stricto sensu.
Par ailleurs la présentation de Tiscali laisse penser que ses nouvelles
offres ne sont pas des baisses des prix mais des changements de débits à
prix constants (le 512K à la place du 128K qui disparait et le 1024K à la
place du 512K).
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à
l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les
abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le
supporte bien sûr).
Y'a-t-il une une condition dans les cgu qui vous re-lie 1 an de plus à Tiscali si vous changez d'offre ou si vous demandez à bénéficier des tarifs normaux si vous êtes un ancien abonné ?
Merci
Il est juste écrit que le contrat est renouvelé par annuité. Le changement d'offre peut s'interprêter comme une résiliation du premier contrat et le démarrage d'un nouveau contrat. Tiscali vous "fait une fleur" en arrêtant le premier contrat avant son terme pour démarrer le second qui repart donc pour un an.
Pour les tarifs pas de "un an de plus": "En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif ^^^^ ^^^^^^^^^^ plus avantageux, appliqué à son abonnement en cours. La baisse de tarif sera appliquée à l'Abonné dans un délai raisonnable, à travers son Espace de Gestion de Compte Personnalisé"
La subtilité est que la nouvelle offre 512K à 20 Euros est une offre promotionnelle donc pas une baisse de prix de l'offre initiale à 512K stricto sensu.
Par ailleurs la présentation de Tiscali laisse penser que ses nouvelles offres ne sont pas des baisses des prix mais des changements de débits à prix constants (le 512K à la place du 128K qui disparait et le 1024K à la place du 512K).
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le supporte bien sûr).
Le Dave
"Denis Renard" wrote in message news:
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le supporte bien sûr).
Et les abonnés 1024 n'ont pas accès pour l'instant au nouveau tarif de 30 ?/mois, sauf s'ils renouvellent leur abonnement pour un an. (le site de Tiscali n'indique pas de promo pour le 1024, et mprecise bien qu'il s'agit d'un nouveau tarif !) D'après Tiscali, une offre "intéréssante" va leur etre fait prochainement...
En attendant, les CGU ne sont pas respectées...
"Denis Renard" <drr@---no-spam---free.fr> wrote in message
news:Xns94D2805AA2AEFdrrfreefr@213.228.0.4...
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à
l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les
abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le
supporte bien sûr).
Et les abonnés 1024 n'ont pas accès pour l'instant au nouveau tarif de 30
?/mois, sauf s'ils renouvellent leur abonnement pour un an. (le site de
Tiscali n'indique pas de promo pour le 1024, et mprecise bien qu'il s'agit
d'un nouveau tarif !)
D'après Tiscali, une offre "intéréssante" va leur etre fait prochainement...
Si j'ai bien compris le mail que ma mère a reçue (elle est abonnée à l'offre 128K), elle devrait passer en 512K début mars. Je pense que les abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le supporte bien sûr).
Et les abonnés 1024 n'ont pas accès pour l'instant au nouveau tarif de 30 ?/mois, sauf s'ils renouvellent leur abonnement pour un an. (le site de Tiscali n'indique pas de promo pour le 1024, et mprecise bien qu'il s'agit d'un nouveau tarif !) D'après Tiscali, une offre "intéréssante" va leur etre fait prochainement...
En attendant, les CGU ne sont pas respectées...
Michel Doucet
Bonjour/Hi *Denis Renard*, tu nous disais/you told us ce/this 21/01/2004 :
Je pense que les abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le supporte bien sûr).
Je suis passé en 1024 le 16 janvier :D
-- michel.laclé - Ôter la clé pour me répondre ! ;) NewsReader : http://mesnews.no-ip.com Navigateur : http://www.avantbrowser.com/ et http://www.mozilla.org/products/firebird/ Courriéleur : http://texturizer.net/thunderbird/
Bonjour/Hi *Denis Renard*, tu nous disais/you told us ce/this
21/01/2004 :
Je pense que les
abonnés 512K passeront de même en 1024K à cette date (si leur ligne le
supporte bien sûr).
Je suis passé en 1024 le 16 janvier :D
--
michel.laclé.doucet@tiscali.fr - Ôter la clé pour me répondre ! ;)
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