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Tiscali CGU forfait illimité

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Souvarine
Salut,
Il était question il y a quelques temps de la reconduction tacite de
la durée d'engagement d'un an chez tiscali une fois la date
"d'anniversaire" d'abonnement passée.
Ayant voulus résilier mon abonnement aujourd'hui même alors que ma
"date d'anniversaire" de souscription est aout 2002 je me suis entendu
dire que c'était impossible car j'avais été reconduis tacitement pour
un an en aout dernier, ne m'étant pas manifesté.
Il parrait que je suis donc dans l'obligation de rester chez tiscali
jusqu'en aout 2004.
Ce qui, ne m'enchante pas des masses,.Voila donc ma question, cette
clause de reconduction tacite est elle une clause abusive? Et si oui,
comment faire pour résilier cet abonnement?
Merci d'avance pour les réponses à venir

8 réponses

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jp jost
Il parrait que je suis donc dans l'obligation de rester
chez tiscali jusqu'en aout 2004.


Oui, mais y'a moyen de s'arranger : si tu désires un autre pack (ADSL par
exemple) et que tu le prends chez Tiscali, ils ne te feront pas attendre
aout 2004, tu pourras le demander tout de suite ;-)


Voila donc ma question, cette clause de reconduction
tacite est elle une clause abusive?


J'aime bien ce terme de "clause abusive" : si c'était si abusif que ça,
pourquoi tu as accepté leurs conditions?

NB : je trouve ça tout à fait bien de surveiller les CGV et d'essayer de
réglementer pour éviter les abus, rien à redire là-dessus, bien au
contraire, mais c'est l'inverse qui a tendance à me chatouiller : on lit les
CGV, on les accepte, on signe, on gueule dès que le FAI ne les respecte pas
(ce qui est légitime), mais à l'inverse, on voudrait pouvoir, sous prétexte
de clause abusive, pouvoir faire sauter ce qui dérange, c'est pas très
équitable comme façon de voir un contrat...

NB2 : ceci étant, je trouve également que cette tacite reconduction n'est
pas très souple, et je pense même que certains clients de Tiscali partent au
bout des 12 mois plutot que d'y rester éventuellement 13, 14, 15 ou plus
(comme c'est mon cas par exemple chez Club-Internet chez qui je ne suis plus
engagé et que je peux quitter à tout moment), mais bon, ce n'est pas à moi
de refaire leur politique de commercialisation de leurs offres :))

Cordialement,

JP

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lug13
clause de reconduction tacite est elle une clause abusive? Et si oui,
comment faire pour résilier cet abonnement?
Merci d'avance pour les réponses à venir


si c'est abusif alors toute les assurances voitures, habitations, téléphone
... sont dans hors la loi !

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Atlantik
ben avec une assurance voiture pour prendre un ex, tu peut résilier si tu
vend la voiture
habitation aussi si tu déménage
téléphone tu le coupe quand tu veut
tiscali même si ta plus de pc tu continue a payer ta connexion
légère différence quand même . . .

"lug13" a écrit dans le message de
news:3f5dc97d$0$10402$


clause de reconduction tacite est elle une clause abusive? Et si oui,
comment faire pour résilier cet abonnement?
Merci d'avance pour les réponses à venir


si c'est abusif alors toute les assurances voitures, habitations,
téléphone

... sont dans hors la loi !





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jp jost
ben avec une assurance voiture pour prendre un ex,
tu peut résilier si tu vend la voiture
habitation aussi si tu déménage


Si tu déménages, tu peux résilier aussi chez Tiscali ;-)

En fait, la comparaison n'est pas bonne pour une autre raison : les tarifs
et les offres des assurances sont beaucoup plus stables que ne le sont ceux
et celles des fournisseurs d'accès internet.

Et Brina a ajouté une info que je ne savais pas à propos du droit de la
consommation duquel ne relèveraient pas les assurances.

Donc voilà... ;-)

JP

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big
"jp jost" a écrit dans le message
de news: bjkekb$2d2e$
Il parrait que je suis donc dans l'obligation de rester
chez tiscali jusqu'en aout 2004.


Oui, mais y'a moyen de s'arranger : si tu désires un autre pack (ADSL par
exemple) et que tu le prends chez Tiscali, ils ne te feront pas attendre
aout 2004, tu pourras le demander tout de suite ;-)

Oui mais que penser des CGU de l'ADSL (extrait) :


JE SUIS DEJA ABONNE A TISCALI, QUE DEVIENDRA MON ABONNEMENT BAS DEBIT SI JE
M'ABONNE A L'ADSL ?



» Lors de votre inscription à l'ADSL Tiscali, vous avez le choix de résilier
ou pas votre abonnement bas débit.
Cette résiliation se fera sans préavis et sera effective à la date
anniversaire de votre contrat d'abonnement (date de facturation) suivant la
demande de résiliation. Vous cesserez également d'être facturé pour votre
abonnement à partir de cette date. Vous conserverez les mêmes paramètres
personnels et de messagerie:
. Identifiant Tiscali
. Code personnel
. Adresse e-mail
. Mot de passe de messagerie
Vous recevrez de nouveaux paramètres de connexion spécifiques à l'ADSL. <


Doit on payer l'abonnement ADSL + le forfait illimité en RTC jusqu'à la
date anniversaire ?


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jp jost
Doit on payer l'abonnement ADSL + le forfait
illimité en RTC ?


Je cite (dans ce que tu as copié) :

Lors de votre inscription à l'ADSL Tiscali,
vous avez le choix

C'est écrit en toutes lettes : tu as le choix.

JP

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big
Oui d'accord mais ce qui est ambigü ce sont les dates, dont la date
anniversaire
"jp jost" a écrit dans le message
de news: bk0095$19bn$
Doit on payer l'abonnement ADSL + le forfait
illimité en RTC ?


Je cite (dans ce que tu as copié) :

Lors de votre inscription à l'ADSL Tiscali,
vous avez le choix

C'est écrit en toutes lettes : tu as le choix.

JP






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jp jost
C'est écrit en toutes lettes : tu as le choix.


Oui d'accord mais ce qui est ambigü ce sont les dates,
dont la date anniversaire


Toujours depuis ton copier-coller :
Cette résiliation se fera *sans préavis*
et sera effective à la *date anniversaire*
de votre contrat d'abonnement

Pour préciser le terme "anniversaire" qui pourrait prêter à confusion, ils
ajoutent :
(*date de facturation*) suivant la demande
de résiliation.

Et enfin :
Vous cesserez également d'être facturé pour
votre abonnement à partir de cette date

Qu'est-ce que t'aurais voulu qu'ils ajoutent? Y'a aucun sous-entendu, aucune
formulation qui pourrait être mal interprétée. Enfin je pense...

Cordialement,

JP