OVH Cloud OVH Cloud

[tiscali] en 1024 pour 30¤ dégroupé ou pas ?

28 réponses
Avatar
Christian
Bonjour,

1 - je lis dans les cgv de tiscali que le 1024 à 30 ¤ est dégroupé,
quelqu'un pour confirmer ou peut-on s'abonner à ce prix en ip/adsl ?

2 - tiscali pas beaucoup de monde en parle. Ceux qui y sont vous en êtes
content ?

merci d'avance
--
La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas
seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)

8 réponses

1 2 3
Avatar
Laurent michel
Bonjour,

1 - je lis dans les cgv de tiscali que le 1024 à 30 ¤ est dégroupé,
quelqu'un pour confirmer ou peut-on s'abonner à ce prix en ip/adsl ?

2 - tiscali pas beaucoup de monde en parle. Ceux qui y sont vous en êtes
content ?


Je suis vraiment insatisfait de Tiscali.
Pour moi c'est le pire provider que j'ai pu avoir pour l'instant.

Je me suis engagé chez eux en juillet 2002 pour de l'ADSL 512k à 45
euros. Lorsque j'ai voulu changer 1 an + tard après de multiples
problèmes (que je détaillerai ensuite) je me suis pris leur clause que
j'estime abusive en plein dans la gueule!
J'avais dépassé de quelques semaines le "délai de résiliation" et ces
escrocs m'avaient ré-engager d'office!!

Lorsque leur offre Adsl a baissé, ils m'en ont fait profiter, oui, mais
plusieurs mois après. Je suis passé ainsi à 40 euros/mois en novembre 2003.
Ils m'ont changé d'office mon Adsl 512k à 1024k sans que je ne demande
rien, comme par hasard au moment ou le 1024 était à 40 euros et le 512k
à 30...
Mais ce n'était qu'un effet d'annonce, puisqu'ils me l'avaient promis
pour début janvier alors que ce n'est effectif que depuis début Février.
Bien sûr leurs tarifs se sont entre temps alignés sur la concurence avec
20 euros pour le 512k et 30 euros pour le 1024k.
Il y a peu ils m'ont envoyé un mail pour me dire que mon forfait serait
aligné avec leur offre du marché MAIS PAS AVANT LE MOIS DE MAI!!!
J'ai grâve l'impression d'être pris pour un con et une vache à lait.

Conçernant leur hotline, ce fut assez rapide pour l'envoi du modem.
Cependant j'ai eu du bol de tomber sur qqn de sympa à l'inscription qui
a bien voulu me donner le meilleur modem de l'époque (qu'ils réservaient
aux Macs). Les boules quand même, car j'ai du batailler pour me faire
rembourser le modem (virer sur mon compte plusieurs mois + tard, j'ai
même dû téléphoner) et qu'à quelques jours près je pouvais bénéficier
également d'un graveur de CD (ça m'aurait bien dépanné à l'époque
puisque je n'en avais pas). Bref les boules un peu quand même.

En ce qui concerne leur Hotline technique, les rares fois où je les ai
contactés ça s'est bien passé mais c'était pour des banalités (perte de
mot de passe de mon modem, configuration de client mail, renseignements
divers...). Pas trop de difficultés à les avoir, à l'inverse du service
client pour se plaindre...

Maintenant, j'aimerais revenir sur les problèmes que j'ai eu avec mon
Adsl Tiscali. Tout d'abord, je signale que je me sers de mon micro pour
mon travail, pour mes loisirs, pour communiquer, pour télécharger, bref
je suis pratiquement dessus 24h/24 et même quand je dors il fait du p2p...
Bref, j'en ai une utilisation intensive.
C'est pour cela que je déplore une connexion déplorable, voire merdique,
beaucoup trop souvent. Ma navigation Web est souvent ralentie, voire
carrément inutilisable sans que je fasse quoi que ce soit de
particulier. Les sites que j'essaie sont en rade et le site de tiscali
n'est même plus accessible lui-même ou alors à la vitesse d'un escargot.
Plus emmerdant, les serveurs mails et news sont également dans la panade
bien souvent. Plus moyen de relever son courrier ou d'en envoyer et
impossible d'accéder aux derniers messages des news (d'ailleurs,
certains messages sont carrément "oubliés" par le serveur de Tiscali
alors qu'on les retrouve avec d'autres opérateurs ou sur Google
group...). Quant au p2p, en un an et demi, je n'ai jamais dépassé le
40k/s. Et je tourne plutôt autour de 12k/s en moyenne, autant dire une
misère...
Les problèmes d'accès Web se résolvent d'eux-mêmes au bout de quelques
heures, mais c'est très pénalisant. Le pire que j'ai eu c'était courant
janvier, pratiquement 2 jours sans pouvoir naviguer sur le web.
J'ai téléphoné à tiscali qui m'ont demandé de rebooter mon modem, mais
pour eux il n'y avait pas de problème puisqu'il voyait que des
téléchargements étaient en cours en p2p.
Sur leur site, ils se dédouannent des problèmes de navigation sur le web
mais je trouce ça un peu facile, surtout quand _même leur site_ est
quasiment inaccessible.
J'hallucine d'ailleurs de voir leur barre d'état du réseau toujours
autant dans le vert, même quand ça va mal, et les beaux transferts
affiché par le site de grenouille!

Dire que sans cette clause de merde, ça ferait bientôt 6 mois que je
bénéficierais de 2 Megabits/s en dégroupé + du téléphone gratos +
maintenant de la télé en numérique et pour 30 euros par mois chez Free!!!

Bref, TISCALI LES BOULES!!!!
Vivement que je me barre...

Au fait, pour ceux que le téléphone n'intéresse pas (sinon je vois pas
comment on pourrait passer à côté de l'offre de Free), l'offre de Télé2
conçernant l'Adsl est intéressante, pas chère, et sans engagement (pas
même de frais de résiliation).

Avatar
Christian
Le vendredi 6 février 2004 à 03:05:57, Laurent michel écrivait:

Je suis vraiment insatisfait de Tiscali.
Pour moi c'est le pire provider que j'ai pu avoir pour l'instant.


Je te remercie d'avoir pris le temps de répondre et tiendrai compte de ton
avis.
Merci
--
La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas
seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)

Avatar
nice06
Ca fait plusieurs fois que je mets en garde les gens d eviter Tiscali car
moi et un ami tous les 2 on a eu des soucis d ordre administratif ....j
avais envoyé un recommandé de résiliation trois mois avant l'écheance ,et
six mois après le forfait continuait,au s.c. ils voyaient le recommandé qui
justifiait la résiliation mais ils ne pouvaient rien faire(j ai passé
plusieurs coups de fil car je me disais que j étais tombé sur un con!;mais
c'était leur façon de faire malheuresement),et on m a invité à faire un
autre courrier avec la photocopie de l accusé de réception....ils ont fait
de tout pour me decourage à ne pas les abandonner et en plus ils n 'envoyent
aucun courrier aux clients ,il n y a aucune communication ,ils sont là que
pour prendre et même quand on leur envoie un courrier pour faire arrêter un
prélevement automatique ils n en tiennent pas compte ...

"Laurent michel" a écrit dans le
message de news:bvusnf$3k6$
Bonjour,

1 - je lis dans les cgv de tiscali que le 1024 à 30 ¤ est dégroupé,
quelqu'un pour confirmer ou peut-on s'abonner à ce prix en ip/adsl ?

2 - tiscali pas beaucoup de monde en parle. Ceux qui y sont vous en êtes
content ?


Je suis vraiment insatisfait de Tiscali.
Pour moi c'est le pire provider que j'ai pu avoir pour l'instant.

Je me suis engagé chez eux en juillet 2002 pour de l'ADSL 512k à 45
euros. Lorsque j'ai voulu changer 1 an + tard après de multiples
problèmes (que je détaillerai ensuite) je me suis pris leur clause que
j'estime abusive en plein dans la gueule!
J'avais dépassé de quelques semaines le "délai de résiliation" et ces
escrocs m'avaient ré-engager d'office!!

Lorsque leur offre Adsl a baissé, ils m'en ont fait profiter, oui, mais
plusieurs mois après. Je suis passé ainsi à 40 euros/mois en novembre
2003.

Ils m'ont changé d'office mon Adsl 512k à 1024k sans que je ne demande
rien, comme par hasard au moment ou le 1024 était à 40 euros et le 512k
à 30...
Mais ce n'était qu'un effet d'annonce, puisqu'ils me l'avaient promis
pour début janvier alors que ce n'est effectif que depuis début Février.
Bien sûr leurs tarifs se sont entre temps alignés sur la concurence avec
20 euros pour le 512k et 30 euros pour le 1024k.
Il y a peu ils m'ont envoyé un mail pour me dire que mon forfait serait
aligné avec leur offre du marché MAIS PAS AVANT LE MOIS DE MAI!!!
J'ai grâve l'impression d'être pris pour un con et une vache à lait.

Conçernant leur hotline, ce fut assez rapide pour l'envoi du modem.
Cependant j'ai eu du bol de tomber sur qqn de sympa à l'inscription qui
a bien voulu me donner le meilleur modem de l'époque (qu'ils réservaient
aux Macs). Les boules quand même, car j'ai du batailler pour me faire
rembourser le modem (virer sur mon compte plusieurs mois + tard, j'ai
même dû téléphoner) et qu'à quelques jours près je pouvais bénéficier
également d'un graveur de CD (ça m'aurait bien dépanné à l'époque
puisque je n'en avais pas). Bref les boules un peu quand même.

En ce qui concerne leur Hotline technique, les rares fois où je les ai
contactés ça s'est bien passé mais c'était pour des banalités (perte de
mot de passe de mon modem, configuration de client mail, renseignements
divers...). Pas trop de difficultés à les avoir, à l'inverse du service
client pour se plaindre...

Maintenant, j'aimerais revenir sur les problèmes que j'ai eu avec mon
Adsl Tiscali. Tout d'abord, je signale que je me sers de mon micro pour
mon travail, pour mes loisirs, pour communiquer, pour télécharger, bref
je suis pratiquement dessus 24h/24 et même quand je dors il fait du p2p...
Bref, j'en ai une utilisation intensive.
C'est pour cela que je déplore une connexion déplorable, voire merdique,
beaucoup trop souvent. Ma navigation Web est souvent ralentie, voire
carrément inutilisable sans que je fasse quoi que ce soit de
particulier. Les sites que j'essaie sont en rade et le site de tiscali
n'est même plus accessible lui-même ou alors à la vitesse d'un escargot.
Plus emmerdant, les serveurs mails et news sont également dans la panade
bien souvent. Plus moyen de relever son courrier ou d'en envoyer et
impossible d'accéder aux derniers messages des news (d'ailleurs,
certains messages sont carrément "oubliés" par le serveur de Tiscali
alors qu'on les retrouve avec d'autres opérateurs ou sur Google
group...). Quant au p2p, en un an et demi, je n'ai jamais dépassé le
40k/s. Et je tourne plutôt autour de 12k/s en moyenne, autant dire une
misère...
Les problèmes d'accès Web se résolvent d'eux-mêmes au bout de quelques
heures, mais c'est très pénalisant. Le pire que j'ai eu c'était courant
janvier, pratiquement 2 jours sans pouvoir naviguer sur le web.
J'ai téléphoné à tiscali qui m'ont demandé de rebooter mon modem, mais
pour eux il n'y avait pas de problème puisqu'il voyait que des
téléchargements étaient en cours en p2p.
Sur leur site, ils se dédouannent des problèmes de navigation sur le web
mais je trouce ça un peu facile, surtout quand _même leur site_ est
quasiment inaccessible.
J'hallucine d'ailleurs de voir leur barre d'état du réseau toujours
autant dans le vert, même quand ça va mal, et les beaux transferts
affiché par le site de grenouille!

Dire que sans cette clause de merde, ça ferait bientôt 6 mois que je
bénéficierais de 2 Megabits/s en dégroupé + du téléphone gratos +
maintenant de la télé en numérique et pour 30 euros par mois chez Free!!!

Bref, TISCALI LES BOULES!!!!
Vivement que je me barre...

Au fait, pour ceux que le téléphone n'intéresse pas (sinon je vois pas
comment on pourrait passer à côté de l'offre de Free), l'offre de Télé2
conçernant l'Adsl est intéressante, pas chère, et sans engagement (pas
même de frais de résiliation).




Avatar
Michel Doucet
Bonjour/Hi *Laurent michel*, tu nous disais/you told us ce/this
06/02/2004 :

Bref, TISCALI LES BOULES!!!!
Vivement que je me barre...


Fais comme tous les cons ... va chez Free ... tu verras ce que c'est la
soi-disante "Liberté"

--
michel.laclé - Ôter la clé pour me répondre ! ;)
NewsReader : http://mesnews.no-ip.com
Navigateur : http://www.avantbrowser.com/ et
http://www.mozilla.org/products/firebird/
Courriéleur : http://texturizer.net/thunderbird/

Avatar
Christian
Le vendredi 6 février 2004 à 18:01:11, nice06 écrivait:

Ca fait plusieurs fois que je mets en garde les gens d eviter Tiscali car
moi et un ami tous les 2 on a eu des soucis d ordre administratif ....


merci

--
La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas
seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)

Avatar
lilli
Fais comme tous les cons ... va chez Free ... tu verras ce que c'est la
soi-disante "Liberté"


Affirmatuf ! Free, Tiscali, 9Telecom, Wanadou, AOL dans le meme panier.

Il faut surtout lire les contrats, TOUJOURS !!! avant de signer quoi que ce
soit dans la vie !!!!! ; contrats pour les credits, les banques, les
assurances etc....
Ne vous faites plus prendre pour des cons, faites jouer la concurrence....
Reflechissez et ne vous precipitez pas sur les propositions
allechantes...gare
aux petits Asterix * !!!!
Puis apres, ce sont eux les cons. ca se voit, Ils baissent a tort la rigo
les prix etc....
Vivement que le service public soit tous PRIVE !!! La poste, France Telecom

Je souhaite bien a tout le monde d'arriver a cette suprematie !

Termine.

Avatar
nice06
Il y a des clients qui lisent leur contrat qui est respecté ...mais le
fournisser ensuite ne respecte pas le contrat ....lorsque j ai eu tiscali au
tel pour leur demander pourquoi on ne m avait pas résilié bien que le
recommandé était arrivé trois mois avant l'écheance m'ont dit que ne
suffisait pas le recommandé il fallait confirmer avec la photocopie de l
accusé de réception...alors je leur ai posé la question "je ne vois pas
marqué cela dans votre contrat !" réponse : chez nous c est comme ça!
Il faut être passé par là et je peux confirmer qu ils sont des cons ...car
quand on a pas été victime de tels abus on ne sait pas ce que ça veut dire
et c'est facile critiquer .

"lilli" a écrit dans le message de
news:C30Vb.8156$
Fais comme tous les cons ... va chez Free ... tu verras ce que c'est la
soi-disante "Liberté"


Affirmatuf ! Free, Tiscali, 9Telecom, Wanadou, AOL dans le meme panier.

Il faut surtout lire les contrats, TOUJOURS !!! avant de signer quoi que
ce

soit dans la vie !!!!! ; contrats pour les credits, les banques, les
assurances etc....
Ne vous faites plus prendre pour des cons, faites jouer la concurrence....
Reflechissez et ne vous precipitez pas sur les propositions
allechantes...gare
aux petits Asterix * !!!!
Puis apres, ce sont eux les cons. ca se voit, Ils baissent a tort la rigo
les prix etc....
Vivement que le service public soit tous PRIVE !!! La poste, France
Telecom


Je souhaite bien a tout le monde d'arriver a cette suprematie !

Termine.





Avatar
pilou17
Ton pb de navigation est dû au modem Eicon qui sature. C'est connu que la
mule sature la table NAT du modem qui ne laisse plus rien passer. et il est
nécessaire de rebooter le modem pour que ça remarche.

Ce sujet a été ddébattu 5000 fois ici ou sur les forums de Hifocus .c'est
irréversible ya pas grand chose à faire sauf à ne pas saturer la table NAT
du modem ou alors à le passer en mode bridge...

va lire le forum Eicon sur hifocus et te retrouveras ton pb qui n'est pas dû
à Tiscali .

on se renseigne avant de dénigrer quelqu'un....


"Laurent michel" a écrit dans le
message de news:bvusnf$3k6$
Bonjour,

1 - je lis dans les cgv de tiscali que le 1024 à 30 ¤ est dégroupé,
quelqu'un pour confirmer ou peut-on s'abonner à ce prix en ip/adsl ?

2 - tiscali pas beaucoup de monde en parle. Ceux qui y sont vous en êtes
content ?


Je suis vraiment insatisfait de Tiscali.
Pour moi c'est le pire provider que j'ai pu avoir pour l'instant.

Je me suis engagé chez eux en juillet 2002 pour de l'ADSL 512k à 45
euros. Lorsque j'ai voulu changer 1 an + tard après de multiples
problèmes (que je détaillerai ensuite) je me suis pris leur clause que
j'estime abusive en plein dans la gueule!
J'avais dépassé de quelques semaines le "délai de résiliation" et ces
escrocs m'avaient ré-engager d'office!!

Lorsque leur offre Adsl a baissé, ils m'en ont fait profiter, oui, mais
plusieurs mois après. Je suis passé ainsi à 40 euros/mois en novembre
2003.

Ils m'ont changé d'office mon Adsl 512k à 1024k sans que je ne demande
rien, comme par hasard au moment ou le 1024 était à 40 euros et le 512k
à 30...
Mais ce n'était qu'un effet d'annonce, puisqu'ils me l'avaient promis
pour début janvier alors que ce n'est effectif que depuis début Février.
Bien sûr leurs tarifs se sont entre temps alignés sur la concurence avec
20 euros pour le 512k et 30 euros pour le 1024k.
Il y a peu ils m'ont envoyé un mail pour me dire que mon forfait serait
aligné avec leur offre du marché MAIS PAS AVANT LE MOIS DE MAI!!!
J'ai grâve l'impression d'être pris pour un con et une vache à lait.

Conçernant leur hotline, ce fut assez rapide pour l'envoi du modem.
Cependant j'ai eu du bol de tomber sur qqn de sympa à l'inscription qui
a bien voulu me donner le meilleur modem de l'époque (qu'ils réservaient
aux Macs). Les boules quand même, car j'ai du batailler pour me faire
rembourser le modem (virer sur mon compte plusieurs mois + tard, j'ai
même dû téléphoner) et qu'à quelques jours près je pouvais bénéficier
également d'un graveur de CD (ça m'aurait bien dépanné à l'époque
puisque je n'en avais pas). Bref les boules un peu quand même.

En ce qui concerne leur Hotline technique, les rares fois où je les ai
contactés ça s'est bien passé mais c'était pour des banalités (perte de
mot de passe de mon modem, configuration de client mail, renseignements
divers...). Pas trop de difficultés à les avoir, à l'inverse du service
client pour se plaindre...

Maintenant, j'aimerais revenir sur les problèmes que j'ai eu avec mon
Adsl Tiscali. Tout d'abord, je signale que je me sers de mon micro pour
mon travail, pour mes loisirs, pour communiquer, pour télécharger, bref
je suis pratiquement dessus 24h/24 et même quand je dors il fait du p2p...
Bref, j'en ai une utilisation intensive.
C'est pour cela que je déplore une connexion déplorable, voire merdique,
beaucoup trop souvent. Ma navigation Web est souvent ralentie, voire
carrément inutilisable sans que je fasse quoi que ce soit de
particulier. Les sites que j'essaie sont en rade et le site de tiscali
n'est même plus accessible lui-même ou alors à la vitesse d'un escargot.
Plus emmerdant, les serveurs mails et news sont également dans la panade
bien souvent. Plus moyen de relever son courrier ou d'en envoyer et
impossible d'accéder aux derniers messages des news (d'ailleurs,
certains messages sont carrément "oubliés" par le serveur de Tiscali
alors qu'on les retrouve avec d'autres opérateurs ou sur Google
group...). Quant au p2p, en un an et demi, je n'ai jamais dépassé le
40k/s. Et je tourne plutôt autour de 12k/s en moyenne, autant dire une
misère...
Les problèmes d'accès Web se résolvent d'eux-mêmes au bout de quelques
heures, mais c'est très pénalisant. Le pire que j'ai eu c'était courant
janvier, pratiquement 2 jours sans pouvoir naviguer sur le web.
J'ai téléphoné à tiscali qui m'ont demandé de rebooter mon modem, mais
pour eux il n'y avait pas de problème puisqu'il voyait que des
téléchargements étaient en cours en p2p.
Sur leur site, ils se dédouannent des problèmes de navigation sur le web
mais je trouce ça un peu facile, surtout quand _même leur site_ est
quasiment inaccessible.
J'hallucine d'ailleurs de voir leur barre d'état du réseau toujours
autant dans le vert, même quand ça va mal, et les beaux transferts
affiché par le site de grenouille!

Dire que sans cette clause de merde, ça ferait bientôt 6 mois que je
bénéficierais de 2 Megabits/s en dégroupé + du téléphone gratos +
maintenant de la télé en numérique et pour 30 euros par mois chez Free!!!

Bref, TISCALI LES BOULES!!!!
Vivement que je me barre...

Au fait, pour ceux que le téléphone n'intéresse pas (sinon je vois pas
comment on pourrait passer à côté de l'offre de Free), l'offre de Télé2
conçernant l'Adsl est intéressante, pas chère, et sans engagement (pas
même de frais de résiliation).




1 2 3