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TISCALI en panne ???

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InfoNews
Bonjour,

Abonné depuis maintenant quelques temps chez Tiscali, j'ai fait une demande
de changement d'abonnement vers un 512 (et 1024 quand dispo) le 1 novembre.
Hors à ce jour, je n'ai toujours rien :-(... toujours pas synchro :-(. Avant
le changement d'abonnement, tout allait super bien (j'aurai mieux fait de me
peter une jambe ce jour là)

Tiscali me dit qu'ils ont fait une demande auprès de FT mais bon... ça vient
pas vite. France Télécom ne veut rien entendre, car je ne suis pas client
ADSL chez eux. Enfin bref, tout le monde rejette la faute sur le copain d'a
coté, et moi je fais la balle de ping pong...

A qui puis-je m'adresser pour pouvoir débloquer la situation ? me répondez
pas Tiscali... svp... merci

Est-ce un motif de résiliation d'abonnement ? et si oui, comment procéder ?

Y a-t-il des sites sur les fournisseurs d'accès et les débordes des clients
?

D'avance merci... Laurent

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Le Dave
"InfoNews" wrote in message
news:botb4g$1er$

Bonjour,


'lut !


Tiscali me dit qu'ils ont fait une demande auprès de FT mais bon... ça
vient pas vite.


Hmmm ... t'appelles quoi "pas vite" ?


France Télécom ne veut rien entendre, car je ne suis pas client
ADSL chez eux.


Classique.


A qui puis-je m'adresser pour pouvoir débloquer la situation ? me répondez
pas Tiscali... svp... merci


Ben si, c'est normalement ton seul interlocuteur ... C'est a eux de bouger
FT si ca va pas.
Ceci dit, essaye plusieurs fois d'appeler le 1013 quand meme, des fois
suffit de tomber sur une personne un peu moins à cheval sur les principes
que les autres ...

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Laurent
Salut,

Tiscali me dit qu'ils ont fait une demande auprès de FT mais bon... ça
vient pas vite.


Hmmm ... t'appelles quoi "pas vite" ?
Ben demande effectué le 1 Novembre.... et depuis, plus rien... donc pas vite

:-(...

A qui puis-je m'adresser pour pouvoir débloquer la situation ? me
répondez


pas Tiscali... svp... merci


Ben si, c'est normalement ton seul interlocuteur ... C'est a eux de bouger
FT si ca va pas.
Ceci dit, essaye plusieurs fois d'appeler le 1013 quand meme, des fois
suffit de tomber sur une personne un peu moins à cheval sur les principes
que les autres ...


Déjà fait, malheureusement, je dois toujours tombé sur la meme personne
(bouchée donc), car elle ne veut rien savoir, ni entendre. Et meme si ma
synchro est HS.. cette meme personne m'assure que rien n'a été touché sur ma
ligne :-(... Les coincidences dès fois, c'est fou non ?!?!