Tiscali en rade ????

yoyo

12/11/2004 à 11:42

J'ai peut etre plusieur grief contre tiscali d'ou mon depart mais surement
pas au niveau de la connexion, ils ont toujours ete a la hauteur...

Quand au reste.... 1Mbit au prix de 30 euro/mois... meme nerim sont moins
cher maintenant !!! sans telephonne, sans tv, sans rien avec un service
client tenu par des incompetents qui "s'occupent de tout" mais qui font
rien, des prelevements plus que douteux... et j'en passe et j'en passe trop
de griefs contre Tiscali pour qu'un jour ils aient de nouveau ma
confiance...

"filopatte" #> a écrit dans le message de news:
cmvms6$412$

"Tiscali en rade", mais c'est un pléonasme !
filopatte

yoyo

12/11/2004 à 11:50

LOL 1024 pour 30 euro c'est plus cher que Wanadoo desole...

Wanadoo propose EUX du 2048 a TOUS les clients.

Tiscali se foutent de leurs anciens clients en mentant et en essayant au
maximum de garder leur cher pigeons.... Mon abonnement est sur le point
d'etre fini (le 23) le 30 je mettrai un stop payement au cas ou ils auraient
oublie de traiter ma demande faite 2 mois a l'avance (desole mais ils m'ont
fait plusieurs fois le coup pour d'autre services donc je prend toutes les
precautions !)

Comment faire confiance a une boite qui des le debut de mon abonnement a
chercher absolument a m'arnaquer en me prenant pour un ancien client car
j'avais un acces libre chez eux ?? et ainsi me metre au 512 de Novembre a
Avril alors qu'ils avaient avoue leur faute des le depart mais qu'ils
n'avaient jamais rien voulu savoir (scandaleux !) ?

J'aurai du les quiter et prendre Free au lieu de me trimballer un boulet
pendant 1 an !

Un conseil pour ceux qui cherchent un FAI valable FUYEZ ce FAI !

Je suis sur Free actuellement je paye 30 euro j'ai 60 chaines de TV du 10Mb
et le telephone gratos et aucun autre frais ! Et d'apres ce que j'ai su
c'est tout le monde a la meme enseigne et non pas un truc pour les nouveaux
et un truc pour les anciens !

Apparament Free n'est pas trop bien au niveau des zones non degroupees
(domage car en zone degroupees c'est vraiment le top) donc ceux qui n'ont
pas la chance d'etre degroupe je conseille CEGETEL ou Wanadoo mais surement
pas Tiscali a cause de leur politique comerciale plus que douteuse... Domage
car la connexion est tres tres bonne... mais pourquoi donc ils s'obstinnent
absolument a garder leur politique commerciale comme ca ? Je ne comprendrai
jamais rien a la gestion moi lol...

Michel Doucet

12/11/2004 à 12:07

Salut à toi *yoyo*, tu nous disais ce vendredi 12/11/2004 vers 11:50:07
ce qui suit :

Domage car la connexion est tres tres bonne... mais pourquoi donc ils
s'obstinnent absolument a garder leur politique commerciale comme ca ? Je ne
comprendrai jamais rien a la gestion moi lol...

Connexion impeccable .... donc a son coût ! Je préfère avoir du 1024
stable que du xxx instable. De toute façon si on ne fait pas du P2P je
n'ai même pas vu de grosses différences entre du 512k et du 1024 !

--
L'erreur est de croire qu'on est seul devant ses problèmes !
Utilisez Firefox - Thunderbird - MesNews .... le tiercé gagnant ;) ICQ#
225201643

natric

12/11/2004 à 12:33

[Posted to fr.reseaux.telecoms.adsl and copy sent to the cited author]

In article <4194954b$0$6701$,
says...

LOL 1024 pour 30 euro c'est plus cher que Wanadoo desole...

Wanadoo propose EUX du 2048 a TOUS les clients.

Tiscali se foutent de leurs anciens clients en mentant et en essayant au
maximum de garder leur cher pigeons....

Sorry, mais chez Tiscali, le 2048 est aussi à 30 euro et quand tu n'es
pas dans une zone qui le permet et bien ça reste à 30 euro en 1024.

Je serait étonné que wanadoo fasse du 2048 partout, quelle que soir la
distance et le niveau d'atténuation...

Pour ce qui est des anciens, c'est faux aussi : je suis chez Tiscali
depuis 99, connecté depuis fin 96, ai essayé à peu près tous les FAI
entre 96 et 2000 (tjrs en gardant tiscali en principal) et si j'y suis
resté c'est que je suis satisfait et ce qu'on me propose ailleurs n'est
pas suffisant pour justifier un changement.

Lorsque je suis passé de 56k à 1024, j'ai appelé le service client et
leur ai dit ceci : "je travaille avec le net et ne peux pas me permettre
un délai de mise en oeuvre indéfini. Pouvez-vous m'assurer d'un temps
d'activation de ma ligne". Leur réponse fut : "Maximum 15 jours"... Au
résultat, seulement 5 jours après mon abo 56jk basculait sur du 1024
opérationnel.

Alors, pas de grande théorie sur qui est meilleur ou moins bon, il n'y a
que des cas particuliers et le mien vis à vis de Tiscali est positif.
Ceci étant, je ne suis pas tout à fait un "gogo" comme tu laisse à
penser que les client Tiscali sont, puisque le développement est mon
métier depuis plus de quinze ans et le net depuis 97.

CDFDire

yoyo

12/11/2004 à 13:44

Tout a fait ca a son cout, la connexion etait excellente debit constant rien
a redire...

Mais bon j'ai eu beaucoup trop de deboires autre que technique pour rester
chez eux... Desole mais bon quand je signe pour du 1024 et qu'on me donne du
512 ca n'est pas normal, meme mon pote juriste m'a dit que j'aurai du
resilier sur le champs... mais bon passons... apres le coup du 1024 en mars
au lieu de Janvier encore une fois ils se contrefichent de leurs CGV.
Ensuite je demande a pouvoir avoir la connexion a 2048 comme mon voisin, ils
me sortent une incompatibilite de ma ligne..

Non moi je dis stop...

Desole mais si les CGV qui ne vont que dans un sens vous conviennent tant
mieux pour vous... pour moi ca ne me convient pas...

"Michel Doucet" a écrit dans le message de news:

Salut à toi *yoyo*, tu nous disais ce vendredi 12/11/2004 vers 11:50:07 ce
qui suit :

Domage car la connexion est tres tres bonne... mais pourquoi donc ils
s'obstinnent absolument a garder leur politique commerciale comme ca ? Je
ne comprendrai jamais rien a la gestion moi lol...

Connexion impeccable .... donc a son coût ! Je préfère avoir du 1024
stable que du xxx instable. De toute façon si on ne fait pas du P2P je
n'ai même pas vu de grosses différences entre du 512k et du 1024 !

--
L'erreur est de croire qu'on est seul devant ses problèmes !
Utilisez Firefox - Thunderbird - MesNews .... le tiercé gagnant ;) ICQ#
225201643

yoyo

12/11/2004 à 13:57

Erreur mon cher erreur y'a qu'a voir la disparition de la clause dans leur
CGV comme quoi que les anciens clients beneficient de la baisses de
tarifs...

Ben cette clause a disparu... pour clients qui ont souscrits apres la
modification... enfin pour le cher service client c'est pour tous les
clients... Paye et tais toi... c'est la politique de Tiscali...

Donc meme si tu es a cote du RNA (comme c'est mon cas je le vois de ma
fenetre lol) ben tu restes avec ton 1024 et tu te tais... Les CGV on s'en
fout...

Ca aurait ete pour cause technique j'aurai dit c'est normal... mais la ce
n'est vraiment pas le cas... C'est pour cause de foutage de gueule du
client -d'ou mon terme de pigeon qui n'avait rien contre les clients de
Tiscali mais contre la boite... je me suis moi meme fait plumer...-

Mais si tu as le malheur d'oublier de resilier au moins 1 mois a l'avance
par lettre recommandee ben la ils savent bien te sortir les CGV et te forcer
a rester pour 1 an de plus...

Moralite je le dit et je le repete Tiscali n'est vraiment pas un FAI a
conseille a qui que se soit...

Et bon qu'on ne vienne pas me dire que c'est par mon manque d'experience...
Le net j'y suis depuis 1995 et en 1996 j'etais sur Infonie (qui a ete
rachete par Tiscali) jusqu'en 1997 ou je suis passe a Wanadoo Cable puis en
99 quand ma ville a enfin ete ADSLisee je suis passe a l'ADSL par Wanadoo,
jusqu'en 2002 puis Nerim jusqu'en 2003 et enfin Tiscali.

"natric" a écrit dans le message de news:

[Posted to fr.reseaux.telecoms.adsl and copy sent to the cited author]

In article <4194954b$0$6701$,
says...
LOL 1024 pour 30 euro c'est plus cher que Wanadoo desole...

Wanadoo propose EUX du 2048 a TOUS les clients.

Tiscali se foutent de leurs anciens clients en mentant et en essayant au
maximum de garder leur cher pigeons....

Sorry, mais chez Tiscali, le 2048 est aussi à 30 euro et quand tu n'es
pas dans une zone qui le permet et bien ça reste à 30 euro en 1024.

Je serait étonné que wanadoo fasse du 2048 partout, quelle que soir la
distance et le niveau d'atténuation...

Pour ce qui est des anciens, c'est faux aussi : je suis chez Tiscali
depuis 99, connecté depuis fin 96, ai essayé à peu près tous les FAI
entre 96 et 2000 (tjrs en gardant tiscali en principal) et si j'y suis
resté c'est que je suis satisfait et ce qu'on me propose ailleurs n'est
pas suffisant pour justifier un changement.

Lorsque je suis passé de 56k à 1024, j'ai appelé le service client et
leur ai dit ceci : "je travaille avec le net et ne peux pas me permettre
un délai de mise en oeuvre indéfini. Pouvez-vous m'assurer d'un temps
d'activation de ma ligne". Leur réponse fut : "Maximum 15 jours"... Au
résultat, seulement 5 jours après mon abo 56jk basculait sur du 1024
opérationnel.

Alors, pas de grande théorie sur qui est meilleur ou moins bon, il n'y a
que des cas particuliers et le mien vis à vis de Tiscali est positif.
Ceci étant, je ne suis pas tout à fait un "gogo" comme tu laisse à
penser que les client Tiscali sont, puisque le développement est mon
métier depuis plus de quinze ans et le net depuis 97.

CDFDire

Erreur mon cher erreur y'a qu'a voir la disparition de la clause dans leur
CGV comme quoi que les anciens clients beneficient de la baisses de
tarifs...

Ben cette clause a disparu... pour clients qui ont souscrits apres la
modification... enfin pour le cher service client c'est pour tous les
clients... Paye et tais toi... c'est la politique de Tiscali...

Donc meme si tu es a cote du RNA (comme c'est mon cas je le vois de ma
fenetre lol) ben tu restes avec ton 1024 et tu te tais... Les CGV on s'en
fout...

Ca aurait ete pour cause technique j'aurai dit c'est normal... mais la ce
n'est vraiment pas le cas... C'est pour cause de foutage de gueule du
client -d'ou mon terme de pigeon qui n'avait rien contre les clients de
Tiscali mais contre la boite... je me suis moi meme fait plumer...-

Mais si tu as le malheur d'oublier de resilier au moins 1 mois a l'avance
par lettre recommandee ben la ils savent bien te sortir les CGV et te forcer
a rester pour 1 an de plus...

Moralite je le dit et je le repete Tiscali n'est vraiment pas un FAI a
conseille a qui que se soit...

Et bon qu'on ne vienne pas me dire que c'est par mon manque d'experience...
Le net j'y suis depuis 1995 et en 1996 j'etais sur Infonie (qui a ete
rachete par Tiscali) jusqu'en 1997 ou je suis passe a Wanadoo Cable puis en
99 quand ma ville a enfin ete ADSLisee je suis passe a l'ADSL par Wanadoo,
jusqu'en 2002 puis Nerim jusqu'en 2003 et enfin Tiscali.

"natric" <natricity@free.fr> a écrit dans le message de news:
MPG.1bfebde71a7b86498974e@news.free.fr...

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In article <4194954b$0$6701$636a15ce@news.free.fr>, yoyo@antispam.spa
says...

LOL 1024 pour 30 euro c'est plus cher que Wanadoo desole...

Wanadoo propose EUX du 2048 a TOUS les clients.

Tiscali se foutent de leurs anciens clients en mentant et en essayant au
maximum de garder leur cher pigeons....

Sorry, mais chez Tiscali, le 2048 est aussi à 30 euro et quand tu n'es
pas dans une zone qui le permet et bien ça reste à 30 euro en 1024.

Je serait étonné que wanadoo fasse du 2048 partout, quelle que soir la
distance et le niveau d'atténuation...

Pour ce qui est des anciens, c'est faux aussi : je suis chez Tiscali
depuis 99, connecté depuis fin 96, ai essayé à peu près tous les FAI
entre 96 et 2000 (tjrs en gardant tiscali en principal) et si j'y suis
resté c'est que je suis satisfait et ce qu'on me propose ailleurs n'est
pas suffisant pour justifier un changement.

Lorsque je suis passé de 56k à 1024, j'ai appelé le service client et
leur ai dit ceci : "je travaille avec le net et ne peux pas me permettre
un délai de mise en oeuvre indéfini. Pouvez-vous m'assurer d'un temps
d'activation de ma ligne". Leur réponse fut : "Maximum 15 jours"... Au
résultat, seulement 5 jours après mon abo 56jk basculait sur du 1024
opérationnel.

Alors, pas de grande théorie sur qui est meilleur ou moins bon, il n'y a
que des cas particuliers et le mien vis à vis de Tiscali est positif.
Ceci étant, je ne suis pas tout à fait un "gogo" comme tu laisse à
penser que les client Tiscali sont, puisque le développement est mon
métier depuis plus de quinze ans et le net depuis 97.

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CGV comme quoi que les anciens clients beneficient de la baisses de
tarifs...

Ben cette clause a disparu... pour clients qui ont souscrits apres la
modification... enfin pour le cher service client c'est pour tous les
clients... Paye et tais toi... c'est la politique de Tiscali...

Donc meme si tu es a cote du RNA (comme c'est mon cas je le vois de ma
fenetre lol) ben tu restes avec ton 1024 et tu te tais... Les CGV on s'en
fout...

Ca aurait ete pour cause technique j'aurai dit c'est normal... mais la ce
n'est vraiment pas le cas... C'est pour cause de foutage de gueule du
client -d'ou mon terme de pigeon qui n'avait rien contre les clients de
Tiscali mais contre la boite... je me suis moi meme fait plumer...-

Mais si tu as le malheur d'oublier de resilier au moins 1 mois a l'avance
par lettre recommandee ben la ils savent bien te sortir les CGV et te forcer
a rester pour 1 an de plus...

Moralite je le dit et je le repete Tiscali n'est vraiment pas un FAI a
conseille a qui que se soit...

Et bon qu'on ne vienne pas me dire que c'est par mon manque d'experience...
Le net j'y suis depuis 1995 et en 1996 j'etais sur Infonie (qui a ete
rachete par Tiscali) jusqu'en 1997 ou je suis passe a Wanadoo Cable puis en
99 quand ma ville a enfin ete ADSLisee je suis passe a l'ADSL par Wanadoo,
jusqu'en 2002 puis Nerim jusqu'en 2003 et enfin Tiscali.

"natric" a écrit dans le message de news:

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In article <4194954b$0$6701$,
says...
LOL 1024 pour 30 euro c'est plus cher que Wanadoo desole...

Wanadoo propose EUX du 2048 a TOUS les clients.

Tiscali se foutent de leurs anciens clients en mentant et en essayant au
maximum de garder leur cher pigeons....

Sorry, mais chez Tiscali, le 2048 est aussi à 30 euro et quand tu n'es
pas dans une zone qui le permet et bien ça reste à 30 euro en 1024.

Je serait étonné que wanadoo fasse du 2048 partout, quelle que soir la
distance et le niveau d'atténuation...

Pour ce qui est des anciens, c'est faux aussi : je suis chez Tiscali
depuis 99, connecté depuis fin 96, ai essayé à peu près tous les FAI
entre 96 et 2000 (tjrs en gardant tiscali en principal) et si j'y suis
resté c'est que je suis satisfait et ce qu'on me propose ailleurs n'est
pas suffisant pour justifier un changement.

Lorsque je suis passé de 56k à 1024, j'ai appelé le service client et
leur ai dit ceci : "je travaille avec le net et ne peux pas me permettre
un délai de mise en oeuvre indéfini. Pouvez-vous m'assurer d'un temps
d'activation de ma ligne". Leur réponse fut : "Maximum 15 jours"... Au
résultat, seulement 5 jours après mon abo 56jk basculait sur du 1024
opérationnel.

Alors, pas de grande théorie sur qui est meilleur ou moins bon, il n'y a
que des cas particuliers et le mien vis à vis de Tiscali est positif.
Ceci étant, je ne suis pas tout à fait un "gogo" comme tu laisse à
penser que les client Tiscali sont, puisque le développement est mon
métier depuis plus de quinze ans et le net depuis 97.

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