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tiscali

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Tms
bonjour petite question pour ma belle mère

il y'a plus d'un an elle s'est abonné pour tiscali avec internet et
telecphone

pendant un an elle a eu sa ligne france telecom et sa ligne tiscali sur le
meme telephone

d'un coup sans prevenir son numéro france telecom ne marche plus et seul
celui de tiscali marche

dejà es ce legal de faire un truc pareil sans prevenir

es ce que ça veut dire qu'elle n'est plus abonné à france telecom
si oui faudra t'il tout repayer si un jour elle se casse de chez tiscali

de plus il lui ai impossible de brancher sur une autre de ces prises un
autre telephone alors qu'elle a mis un filtre pourquoi

merci à vous

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yoyo
"Tms" a écrit dans le message de news:
452090a3$0$5073$
bonjour petite question pour ma belle mère


Bonjour,

il y'a plus d'un an elle s'est abonné pour tiscali avec internet et
telecphone

pendant un an elle a eu sa ligne france telecom et sa ligne tiscali sur le
meme telephone

d'un coup sans prevenir son numéro france telecom ne marche plus et seul
celui de tiscali marche

dejà es ce legal de faire un truc pareil sans prevenir


NON c'est meme une cause de resiliation ! C'est tout simplement un
slamming...

Bemol : sauf si le contrat l'indique, meme en mise a jour....

es ce que ça veut dire qu'elle n'est plus abonné à france telecom
si oui faudra t'il tout repayer si un jour elle se casse de chez tiscali


Oui

Je craind qu'il y'ai des frais helas... Mais bon j'suis pas confronte a ce
probleme.

de plus il lui ai impossible de brancher sur une autre de ces prises un
autre telephone alors qu'elle a mis un filtre pourquoi


Normal dans un degroupage total, elle passe uniquement par la Vo/ip donc les
prises telephoniques ne fonctionnent plus.

merci à vous


De rien


Bonne journee

yoyo :)