J'ai, récemment, changé mon forfait pour l'ADSL de chez Tiscali.
Jusqu'à présent, et malgré mon différent, je n'ai pas grand chose a leur
reprocher.
Par contre en ce qui concerne la facturation....IL Y A PROBLEME.
Lors de ma nouvelle souscription, j'ai pris soins de lire la totalité, je
précise bien la totalité, des conditions générales et particulières avant de
signer.
Il ne précise a aucun moment, le règlement d'une pseudo "activation".
De ce fait, je trouvais leur offre très intéressante, sachant que je n'avait
comme expliqué ci-dessus, rien à redire.
Par contre à ma grande surprise, ils m'ont facturé 64 Euro (ce n'est pas
rien) de frais d'activation.
Je conteste bien entendu la validité de ce prélèvement étant donné qu'il
n'est, d'une part, pas contractuel et d'autre part non mentionné dans aucune
publicité.
De ce fait, je cherche des personnes qui auraient été "victimes" (c'est un
bien grand mot mais c'est le mot) des pratiques hasardeuses de Tiscali.
Uniquement sur le problème des frais.
Il faut savoir qu'aucun fournisseur n'est totalement parfait.
