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Tiscali malhonnête avec ses abonnés

15 réponses
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Lucy
Bonjour,

Je suis vraiment révoltée par l'attitude de Tiscali envers ses abonnés !
Abonnée ADSL 512k (40€) depuis 09/03 (et 56k depuis 1996), je suis passée au
1024k (toujours 40 €) en janvier et j'ai attendu bien sagement le passage
aux 30 € que l'on m'a annoncé pour MAI.

Je précise que les nouveaux abonnés payent 20 € le 512 et 30 € le 1024
depuis janvier.
Et depuis peu, Tiscali sort le 2048k à 30 € (offre exclusivement réservée
aux nouveaux abonnés), alors que les anciens payent toujours le 1024 k 40 €
!!!

En plus, ma facture de mai, malgré l'annonce de changement de prix, est
restée à 40 € et n'est pas passée à 30 €. Cerise sur le gâteau, l'annonce de
changement de prix pour mai (accessible via l'espace de gestion du compte) a
été modifiée et m'annonce maintenant le changement de prix pour juin !!!

De là à penser que Tiscali :
1) est malhonnête (changement de la date de baisse de prix de mai à juin,
sans aucune information)
2) fait tout pour attirer les nouveaux abonnés sans se préoccuper des
anciens qui eux paient le prix fort
il n'y a qu'un pas ...

Attention, nouveaux abonnés attirés par Tiscali, vous aussi un jour
deviendrez des anciens abonnés et serez laissés pour compte.

Lucy

5 réponses

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Fram
Salut !
Bof, bien normal, j'ai déjà en projet de déposer une plainte contre
TISCALI.
Vu avec l'UFC, j'ai une mise en demeure à envoyer et sous absence de
réaction ou de réponse, ce sera lancé.
Plainte=PUBLICITE MENSONGERE.
AOL s'est déjà fait condamné, au tour de TISCALI.
Cf message du 22/04 22:46

FRAM


"Lucy" a écrit dans le message news:
c7ffjq$t3a$
Bonjour,

Je suis vraiment révoltée par l'attitude de Tiscali envers ses abonnés !
Abonnée ADSL 512k (40€) depuis 09/03 (et 56k depuis 1996), je suis passée
au

1024k (toujours 40 €) en janvier et j'ai attendu bien sagement le passage
aux 30 € que l'on m'a annoncé pour MAI.

Je précise que les nouveaux abonnés payent 20 € le 512 et 30 € le 1024
depuis janvier.
Et depuis peu, Tiscali sort le 2048k à 30 € (offre exclusivement réservée
aux nouveaux abonnés), alors que les anciens payent toujours le 1024 k 40
€

!!!

En plus, ma facture de mai, malgré l'annonce de changement de prix, est
restée à 40 € et n'est pas passée à 30 €. Cerise sur le gâteau, l'annonce
de

changement de prix pour mai (accessible via l'espace de gestion du compte)
a

été modifiée et m'annonce maintenant le changement de prix pour juin !!!

De là à penser que Tiscali :
1) est malhonnête (changement de la date de baisse de prix de mai à juin,
sans aucune information)
2) fait tout pour attirer les nouveaux abonnés sans se préoccuper des
anciens qui eux paient le prix fort
il n'y a qu'un pas ...

Attention, nouveaux abonnés attirés par Tiscali, vous aussi un jour
deviendrez des anciens abonnés et serez laissés pour compte.

Lucy



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Webatou
"...·´¯) LauLeg (¯`·.." a écrit dans le message de news: ...
Orange est un FAI ? je savais pas :-|


Le pire c'est que d'une certaine façon oui, puisqu'ils mettent à disposition
de leur abonné un numéro de téléphone permettant l'accès au net ;-)
Avec le GPRS, c'est un peu de la préhistoire ce type de connexion depuis un
mobile ;-)

--
http://www.webatou.net/
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François Lopes
"Lucy" a écrit dans le message de
news:c7ffjq$t3a$
Bonjour,

Je suis vraiment révoltée par l'attitude de Tiscali envers ses abonnés !



[...]

Quelle idée aussi d'aller chez des voleurs de poules!

--
François Lopes.

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vrksst
tiscali est spécialiste des prélèvements abusifs en cas de désabonnement
fait dans les règles. J'ai réussi a m'en sortir avec l'aide de ma banque. Ce
FAI ne m'inspire plus aucune confiance.

"...·´¯) LauLeg (¯`·.." a écrit dans le message de
news:c7gbuv$f75$
Tiens je viens de voir sur Tiscali, que leur offre 2048 était pour 2
ans



:-( et non pour 1 an :-(


de toute façon si on lit sérieusement le contrat d'abonnement, on le
sait


d'avance!
alors quoi?


Bah oui... je viens de lire sérieusement leur offre :-)... donc non, pas
de

2048 chez tiscali en tout cas :-)






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Bebert
"vrksst" a écrit dans le message de
news:409fb8a6$0$20750$
tiscali est spécialiste des prélèvements abusifs en cas de désabonnement
fait dans les règles. J'ai réussi a m'en sortir avec l'aide de ma banque.
Ce

FAI ne m'inspire plus aucune confiance.

"...·´¯) LauLeg (¯`·.." a écrit dans le message de
news:c7gbuv$f75$
Tiens je viens de voir sur Tiscali, que leur offre 2048 était pour 2
ans



:-( et non pour 1 an :-(


de toute façon si on lit sérieusement le contrat d'abonnement, on le
sait


d'avance!
alors quoi?


Bah oui... je viens de lire sérieusement leur offre :-)... donc non, pas
de

2048 chez tiscali en tout cas :-)




mafia italienne?





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