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tiscali. Reponse

35 réponses
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At Last
Salut .
J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
beneficieraient de la reduction.
Reponse :

Cher Abonné,

Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix de votre abonnement
ADSL et nous vous en remercions.

Nous tenons à compléter l'information "non officielle" dont vous nous faîtes
part.

Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.

Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens
abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme
cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:

"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif
plus avantageux (...)"

Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95
5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Cordialement,

Claude I.

10 réponses

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Martin Lafaix
Ludwig BECK wrote:
ce qui est specifie dans les CGV... De toute facon le client qui avait
souscrit pour du 512 se retrouve toujours en 512. Donc le client n'est
pas lese.


qui a quitte wanadoo vers free pour le tarif et qui se retrouve a payer
plus cher que son ancien FAI , ne se sent pas lésé :-D


Non, vu qu'il paye au pire le même prix, sans l'engagement ridicule de
deux ans nécessaire chez wanadoo pour du 512 à 30 euros par mois.

Au passage, je serais curieux de voir les données sur lesquelles vous
vous appuyez pour prétendre, je vous cite « qu'une bonne partie de leur
clientèle n'est pas éligible [au 1024] ». Car d'après France Télécom,
la grande majorité des ADSLisés/ADSLisables sont éligibles 1024.
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr


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Miguel
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de
news:btmapq$919th$
Le 09.01.2004 14:26, Miguel nous contait :

Sans aucune perte des avantages, mais au contraire ajout


Mais bien sur , c'est pas Free qui a fait croire que l'abonnement
telephonique

tomberais a 10€ pour les degroupés et se sont finalement ravisés comme des
peteux ???


????? 10 euros l'abo telephonique??? Non 10 heures gratuites oui... Mais
effectivement ensuite ils ont enleves cette clause et donnee la
gratuitetee.. Ca fait partie de ces fameux changement de CGV... Et j'ai pas
entendu une seule personne se plaindre....


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Ludwig BECK
Le 09.01.2004 14:47, Martin Lefaux nous contait :


Non, vu qu'il paye au pire le même prix, sans l'engagement ridicule de
deux ans nécessaire chez wanadoo pour du 512 à 30 euros par mois.


Arf ce bon vieux Martin Lefaux qui oublie de dire que en plus ce client n'aura
JAMAIS acces au faspath sur son acces free 512 , bref il voit son ancien FAI
évolué dans le bon sens et lui il reste sur place , c'est OBLIGATOIRE que
certains se sentent lésés !!!


Au passage, je serais curieux de voir les données sur lesquelles vous
vous appuyez pour prétendre, je vous cite « qu'une bonne partie de leur
clientèle n'est pas éligible [au 1024] ». Car d'après France Télécom,
la grande majorité des ADSLisés/ADSLisables sont éligibles 1024.



Des sources internes a FT m'ont confirmés un chiffre de 25% qui tendra a
progresser avec la couverture qui s'etend .
Les memes sources qui m'ont confirmes que Free est le seul FAI a ne pas les
avoir contacte pour distribuer le faspath pour leurs clients non degroupés !




--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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Ludwig BECK
Le 09.01.2004 14:55, Miguel nous contait :

????? 10 euros l'abo telephonique???


Bah oui c'etait comme ca au depart ...



hehe vous savez , messieurs de chez free, qu'en m'attibuant miguel comme garde
du corps , vous allez finir par flatter mon ego :-D



--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st

:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$

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At Last
"Ludwig BECK" a écrit dans le message de
news:btmd33$8mie0$
Le 09.01.2004 14:55, Miguel nous contait :

????? 10 euros l'abo telephonique???


Bah oui c'etait comme ca au depart ...



hehe vous savez , messieurs de chez free, qu'en m'attibuant miguel comme
garde

du corps , vous allez finir par flatter mon ego :-D


LOL


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Martin Lafaix
Ludwig BECK wrote:
????? 10 euros l'abo telephonique???


Bah oui c'etait comme ca au depart ...


Non, enfin, pas réellement. Il était initialement possible, pour les
dégroupés, de passer en dégroupage total (i.e., ne plus payer
l'abonnement de France Télécom). Mais, devant les problèmes que cela
engendrait (France Télécom arrive quand même à rater plus de 20% des
dégroupages totals, comparé aux 2-3% de ratés en dégroupage partiel, cf.
par exemple l'ART qui, oh surprise, reprend les chiffres qu'indiquait
Free) cette possibilité n'est plus offerte.

Cette possibilité était facturée 10 euros hors taxe (en plus de
l'abonnement à 29,99 euros TTC). Et 10 euros hors taxe, c'est 11,96
euros TTC (à comparer aux 13 euros TTC de l'abonnement de France
Télécom). Ces 10 euros hors taxe correspondent à la différence de prix
facturée par France Télécom à l'opérateur tier pour une ligne dégroupée
totalement ou partiellement.
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr


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Miguel
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de
news:3ffeba35$0$7131$
Ludwig BECK wrote:
????? 10 euros l'abo telephonique???


Bah oui c'etait comme ca au depart ...


Non, enfin, pas réellement. Il était initialement possible, pour les
dégroupés, de passer en dégroupage total (i.e., ne plus payer
l'abonnement de France Télécom). Mais, devant les problèmes que cela
engendrait (France Télécom arrive quand même à rater plus de 20% des
dégroupages totals, comparé aux 2-3% de ratés en dégroupage partiel, cf.
par exemple l'ART qui, oh surprise, reprend les chiffres qu'indiquait
Free) cette possibilité n'est plus offerte.

Cette possibilité était facturée 10 euros hors taxe (en plus de
l'abonnement à 29,99 euros TTC). Et 10 euros hors taxe, c'est 11,96
euros TTC (à comparer aux 13 euros TTC de l'abonnement de France
Télécom). Ces 10 euros hors taxe correspondent à la différence de prix
facturée par France Télécom à l'opérateur tier pour une ligne dégroupée
totalement ou partiellement.



Tiens j'etais meme pas au courant de ca....



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Daniel A.
vous serez consideré comme un nouvel abonné, mais avec un contrat
d'un an, reconductible d'un an tous les ans. Et quand une baisse
pointe son nez pour se metre en confomité avec le marché, c'est dans
le cul.

Alors attention à bien choisir


Oui, je sais bien que c'est pour un an et qu'il ne faut pas oublier de
résilier au bon moment mais pensez-vous que les prix vont dégringoler dans
les mois qui viennent ? 20Eur pour du 512 je trouve ca bien surtout que je
paie actuellement environ 16Eur pour du RTC non illimité. J'attends de voir
ce que va proposer Tele2 prochainement mais il semble que Tiscali rencontre
mais de problème que Tele2, non??

Cordialement.

Daniel.

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Michel Doucet
Bonjour *At Last*, tu nous disais ce vendredi 09/01/2004 :

Et quand une baisse pointe son nez pour
se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.


Faux !

--
michel.laclé - Ôter la clé pour me répondre ! ;)
NewsReader : http://mesnews.no-ip.com
Navigateur : http://www.avantbrowser.com/ et
http://www.mozilla.org/products/firebird/
Courriéleur : http://texturizer.net/thunderbird/

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At Last
"Michel Doucet" a écrit dans le message de
news:
Bonjour *At Last*, tu nous disais ce vendredi 09/01/2004 :

Et quand une baisse pointe son nez pour
se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.


Faux !


On sera bientôt fixé. Ofrre promotionnelle pour les 10000 premiers abonnés ?
si c'est le cas , on peut faire une croix sur la baisse immediate.


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