Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui
nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez
nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages
auprès de sa clientèle.
Niveau ce qu'ils disent dans le sondage rien a redire... a part quelques problemes mais bon tous les FAI en on...
Par contre leur politique envers leurs abonnes sont tout simplement SCANDALEUSES...
Je viens de faire abonne un pote chez eux car bon j'suis tres satisfait (d'une maniere generale) je lui dit que je le parainne pour avoir un mois gratos...
Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....) j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien recu non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
Donc bof leur sondage ce n'est meme pas la peine que je reponde puisque ca leur fera de la pub...., car le probleme n'est pas du tout la, mais de leur politique face a l'abonne...
"Youn.S" a écrit dans le message de news:c00590$boo$
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages auprès de sa clientèle.
Niveau ce qu'ils disent dans le sondage rien a redire... a part quelques
problemes mais bon tous les FAI en on...
Par contre leur politique envers leurs abonnes sont tout simplement
SCANDALEUSES...
Je viens de faire abonne un pote chez eux car bon j'suis tres satisfait
(d'une maniere generale) je lui dit que je le parainne pour avoir un mois
gratos...
Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est
suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....)
j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien recu
non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en
foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait
de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
Donc bof leur sondage ce n'est meme pas la peine que je reponde puisque ca
leur fera de la pub...., car le probleme n'est pas du tout la, mais de leur
politique face a l'abonne...
"Youn.S" <youn.s@no-spam-tiscali.fr> a écrit dans le message de
news:c00590$boo$1@news.tiscali.fr...
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et
du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui
nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez
nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages
auprès de sa clientèle.
Niveau ce qu'ils disent dans le sondage rien a redire... a part quelques problemes mais bon tous les FAI en on...
Par contre leur politique envers leurs abonnes sont tout simplement SCANDALEUSES...
Je viens de faire abonne un pote chez eux car bon j'suis tres satisfait (d'une maniere generale) je lui dit que je le parainne pour avoir un mois gratos...
Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....) j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien recu non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
Donc bof leur sondage ce n'est meme pas la peine que je reponde puisque ca leur fera de la pub...., car le probleme n'est pas du tout la, mais de leur politique face a l'abonne...
"Youn.S" a écrit dans le message de news:c00590$boo$
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages auprès de sa clientèle.
eb
En plus, le questionnaire ne concerne apparemment que les abonnés RTC (pas adsl ...) enfin, moi, j'ai eu droit à un questionnaire RTC, genre : combien de temps la connexion met elle à s'établir ?
Boaf
Youn.S wrote:
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages auprès de sa clientèle.
En plus, le questionnaire ne concerne apparemment que les abonnés RTC (pas
adsl ...) enfin, moi, j'ai eu droit à un questionnaire RTC, genre : combien
de temps la connexion met elle à s'établir ?
Boaf
Youn.S wrote:
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et
du comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités
qui nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes
assez nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages
auprès de sa clientèle.
En plus, le questionnaire ne concerne apparemment que les abonnés RTC (pas adsl ...) enfin, moi, j'ai eu droit à un questionnaire RTC, genre : combien de temps la connexion met elle à s'établir ?
Boaf
Youn.S wrote:
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages auprès de sa clientèle.
lauleg
Et pourtant, je viens de vérifier, Tiscali propose toujours le parrainage :-| Ils sont gonflés là quand meme :-(
Ne peut on pas les obliger a tenir leur engagement ?
Pour ce qui est du délai anormal avant d'avoir une réponse, cela fait presque 2 mois (patient le gars quand meme) que je leur ai fait une demande, et toujours aucune réponse. Donc là, j'ai envoyé un mail au médiateur de tiscali... on verra bien :-)
Voici l'adresse : http://www.tiscali.fr/temoins/mediateur.asp Au cas ou :-)
Bon courage a tous les tiscaliens... Laurent
"yoyo" a écrit dans le message de news:c013rt$sdh$
Niveau ce qu'ils disent dans le sondage rien a redire... a part quelques problemes mais bon tous les FAI en on...
Par contre leur politique envers leurs abonnes sont tout simplement SCANDALEUSES...
Je viens de faire abonne un pote chez eux car bon j'suis tres satisfait (d'une maniere generale) je lui dit que je le parainne pour avoir un mois gratos...
Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....) j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien recu
non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
Donc bof leur sondage ce n'est meme pas la peine que je reponde puisque ca leur fera de la pub...., car le probleme n'est pas du tout la, mais de leur
politique face a l'abonne...
"Youn.S" a écrit dans le message de news:c00590$boo$
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités qui
nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes assez
nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages auprès de sa clientèle.
Et pourtant, je viens de vérifier, Tiscali propose toujours le parrainage
:-|
Ils sont gonflés là quand meme :-(
Ne peut on pas les obliger a tenir leur engagement ?
Pour ce qui est du délai anormal avant d'avoir une réponse, cela fait
presque 2 mois (patient le gars quand meme) que je leur ai fait une demande,
et toujours aucune réponse. Donc là, j'ai envoyé un mail au médiateur de
tiscali... on verra bien :-)
Voici l'adresse : http://www.tiscali.fr/temoins/mediateur.asp
Au cas ou :-)
Bon courage a tous les tiscaliens...
Laurent
"yoyo" <yoyo@antispam.spa> a écrit dans le message de
news:c013rt$sdh$1@news.tiscali.fr...
Niveau ce qu'ils disent dans le sondage rien a redire... a part quelques
problemes mais bon tous les FAI en on...
Par contre leur politique envers leurs abonnes sont tout simplement
SCANDALEUSES...
Je viens de faire abonne un pote chez eux car bon j'suis tres satisfait
(d'une maniere generale) je lui dit que je le parainne pour avoir un mois
gratos...
Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est
suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....)
j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien
recu
non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en
foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait
de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
Donc bof leur sondage ce n'est meme pas la peine que je reponde puisque ca
leur fera de la pub...., car le probleme n'est pas du tout la, mais de
leur
politique face a l'abonne...
"Youn.S" <youn.s@no-spam-tiscali.fr> a écrit dans le message de
news:c00590$boo$1@news.tiscali.fr...
Bonjour,
Pour ceux qui comme moi ne sont pas très content des services offerts et
du
comportement de Tiscali ces derniers temps, voici une des possibilités
qui
nous est offerte pour nous faire entendre (si toutefois nous sommes
assez
nombreux a le faire)
http://www.tiscali.fr/temoins/sofres.asp
Je ne pense pas qu'un FAI est insensible aux résultats de ses sondages
auprès de sa clientèle.
Et pourtant, je viens de vérifier, Tiscali propose toujours le parrainage :-| Ils sont gonflés là quand meme :-(
Ne peut on pas les obliger a tenir leur engagement ?
Pour ce qui est du délai anormal avant d'avoir une réponse, cela fait presque 2 mois (patient le gars quand meme) que je leur ai fait une demande, et toujours aucune réponse. Donc là, j'ai envoyé un mail au médiateur de tiscali... on verra bien :-)
Voici l'adresse : http://www.tiscali.fr/temoins/mediateur.asp Au cas ou :-)
Bon courage a tous les tiscaliens... Laurent
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Et... tenez vous bien.... la reponse de Tiscali.... Cette formule est suspendue car on a TROP de succes....
Messieurs de Tiscali si vous lisez ce forum.... (ce qui m'etonnerai....) j'aimerai avoir plus d'explication sur ce point...
De plus j'ai envoye un mail au service client suite a un litige... rien recu
non plus (ca fait 1 mois... ca commence a faire long le delais)...
De plus le tarif pratique (qu'aux anciens abonnes, les CGV apparament s'en foutent...) de 40 euros par mois (ok ca va changer au mois de Mai...) fait de Tiscali le FAI le plus cher (meme Wanadoo est moins cher...)
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fj
Pour continuer dans le parrainage , premier courrier recu:
*Cher abonné,
*Toutes nos félicitations ! Grâce à vous, P Pxxx s'est abonné à TISCALI. Pour vous >*remercier, vous gagnez 1 mois d'abonnement
gratuits !
*Nous vous souhaitons le même succès pour le tirage au sort : *10 jours de rêve pour 2 personnes en Polynésie française** !
*Rendez-vous à tout moment sur TISCALI Parrainage pour parrainer d'autres >amis : *jusqu'à 1 an d'abonnement gratuit à gagner** !
*A très bientôt,
*Stéphanie Joëlle.
* Offre soumise à conditions. Avoir sur facture d'une valeur égale à un ou deux mois d'abonnement, selon que >vous *êtes abonné à l'ADSL ou
à un forfait tout compris, dans la limite totale de la valeur d'un an d'abonnement, >pour tout *forfait souscrit par le filleul et activé. Pour les parrains abonnés à l'ADSL, l'offre du filleul est limitée aux
forfaits *20h, 30h, Forfaits Illimités et ADSL. ** Offre valable pour le tirage au sort du 31/12/2003 réservé aux parrains et aux >filleuls dont le compte est activé >au *31/12/2003.
N'ayant pas de nouvelles , je les relances et voila la reponse de Tiscali:
Cher FJ
Nous avons bien reçu votre demande concernant votre parrainage et nous vous en >remercions.
Après avoir étudié votre dossier, nous avons constaté que votre filleul s'est inscrit >sans utiliser le code spécifique lié à votre
proposition de parrainage.
Par conséquent, nous ne pouvons vous attribuer de mois gratuits en rapport avec >cette inscription.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Alina <--
Service mail Tiscali <Service Client - 0 892 95 5000 ( 0,34euro/mn )
Ouvert de 10h à 22h, 7j/7 Aide en ligne : http://support.tiscali.fr/index.asp
CQFD..................................
Pour continuer dans le parrainage , premier courrier recu:
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*Toutes nos félicitations ! Grâce à vous, P Pxxx s'est abonné à
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d'autres >amis : *jusqu'à 1 an d'abonnement gratuit à gagner** !
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*Stéphanie Joëlle.
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un ou deux mois d'abonnement, selon que >vous *êtes abonné à l'ADSL ou
à un forfait tout compris, dans la limite totale de la valeur d'un an
d'abonnement, >pour tout *forfait souscrit par le filleul et activé.
Pour les parrains abonnés à l'ADSL, l'offre du filleul est limitée aux
forfaits *20h, 30h, Forfaits Illimités et ADSL.
** Offre valable pour le tirage au sort du 31/12/2003 réservé aux
parrains et aux >filleuls dont le compte est activé >au *31/12/2003.
N'ayant pas de nouvelles , je les relances et voila la reponse de
Tiscali:
Cher FJ
Nous avons bien reçu votre demande concernant votre parrainage et
nous vous en >remercions.
Après avoir étudié votre dossier, nous avons constaté que votre
filleul s'est inscrit >sans utiliser le code spécifique lié à votre
proposition de parrainage.
Par conséquent, nous ne pouvons vous attribuer de mois gratuits en
rapport avec >cette inscription.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Alina
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Ouvert de 10h à 22h, 7j/7
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* Offre soumise à conditions. Avoir sur facture d'une valeur égale à un ou deux mois d'abonnement, selon que >vous *êtes abonné à l'ADSL ou
à un forfait tout compris, dans la limite totale de la valeur d'un an d'abonnement, >pour tout *forfait souscrit par le filleul et activé. Pour les parrains abonnés à l'ADSL, l'offre du filleul est limitée aux
forfaits *20h, 30h, Forfaits Illimités et ADSL. ** Offre valable pour le tirage au sort du 31/12/2003 réservé aux parrains et aux >filleuls dont le compte est activé >au *31/12/2003.
N'ayant pas de nouvelles , je les relances et voila la reponse de Tiscali:
Cher FJ
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Par conséquent, nous ne pouvons vous attribuer de mois gratuits en rapport avec >cette inscription.
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