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Tiscali : une offre de dégroupage total en France en octobre

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Petitlouis
Tiscali : une offre de dégroupage total en France en octobre
25/08/2004 - 15h10


Tiscali va proposer à compter du mois d'octobre prochain une offre en
dégroupage total, qui comprendra un accès à internet ADSL ainsi que
communications et abonnement téléphonique. Les abonnés situés dans des
zones bénéficiant du dégroupage seront donc affranchis "totalement de
l'opérateur téléphonique historique".

L'offre du fournisseur d'accès internet concerne "4 millions de foyers"
à Lille, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Strasbourg, Marseille, Grenoble,
Lyon et Paris et sa banlieue. L'offre, d'un montant de 30 euros par
mois, comprend au abonnement téléphonique directement auprès de Tiscali,
un abonnement internet ADSL 2048k / 256k, et des communications
téléphoniques gratuites et illimitées vers les postes fixes en local et
national, 0,19 euro la minute vers les mobiles. Tous les appels vers les
mobiles et l'international sont facturés à la seconde près, sans crédit
de temps et sans tranche horaire.

Source : Boursier.com

8 réponses

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Dolly Prane
"Petitlouis" a écrit dans le message de news:

Tiscali : une offre de dégroupage total en France en octobre
un abonnement internet ADSL 2048k / 256k, et des communications
téléphoniques gratuites et illimitées vers les postes fixes en local et
national,


Où l'on comprend pourquoi la "nouvelle" offre de Free Haut-Débit va
réellement tout faire exploser, et avec je l'espère ces escrocs de
Tiscali...

Cordialement,
--
Dolly Prane

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Spyou
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news:
412dbba8$0$23238$
"Petitlouis" a écrit dans le message de news:

Tiscali : une offre de dégroupage total en France en octobre
un abonnement internet ADSL 2048k / 256k, et des communications
téléphoniques gratuites et illimitées vers les postes fixes en local et
national,


Où l'on comprend pourquoi la "nouvelle" offre de Free Haut-Débit va
réellement tout faire exploser, et avec je l'espère ces escrocs de
Tiscali...


en quoi Tiscali serait plus une escroquerie que Free ou n'importe quel autre
FAI ?

Ils gagnent de l'argent sur le dos de leurs clients, mon dieu, c'est
affreux, il faut les punir !!


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Dolly Prane
"Spyou" a écrit dans le message de news:
412dd3c1$0$29663$
en quoi Tiscali serait plus une escroquerie que Free ou n'importe quel
autre

FAI ?
Ils gagnent de l'argent sur le dos de leurs clients, mon dieu, c'est
affreux, il faut les punir !!


Je vais t'expliquer alors :
1- ils venaient de reprendre Liberty Surf, et ils ont fait une "campagne"
systématique de double prélèvement sur les cartes bancaires de leurs clients
; moi personnellement ils m'ont prélevé 600 francs que je ne devais pas
(j'en ai finalement récupéré après moultes péripéties 540...)

2- je me suis abonné à l'illimité total RTC à 24,95. J'ai utilisé au début
pendant 15 jours une connexion RNIS, puis le RTC classique ; en octobre,
j'ai pourtant reçu la lettre informant du triplement de tarif (alors que je
n'utilisais plus le RNIS) ; je résilie par lettre simple (d'après la
hotline, ça suffisait), qu'ils n'ont bien sûr jamais reçue... donc le mois
d'après, quand j'ai vu qu'ils continuaient à prélever, LR+AR, qu'ils ont
refusé d'accepter parce que le délai de 30 jours qu'ils avaient eux-même
décrété, était dépassé... ensuite, ce fût le service recouvrement etc. etc.

Alors, tu m'excuseras si cette société me semble être une association de
malfaiteurs...

Par ailleurs, pourquoi souscrire chez ces copieurs alors qu'ilexiste des
offres autrement plus alléchantes ailleurs ?

Cordialement,
--
Dolly Prane

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Petitlouis
Dolly Prane a écrit:

Je vais t'expliquer alors :
1- ils venaient de reprendre Liberty Surf, et ils ont fait une "campagne"
systématique de double prélèvement sur les cartes bancaires de leurs clients
; moi personnellement ils m'ont prélevé 600 francs que je ne devais pas
(j'en ai finalement récupéré après moultes péripéties 540...)



ce n'etait pas une "campagne systématique de double prélèvement" (ca c
illegal) mais des soucis du aux migrations des plateformes abonnés
LibertySurf et WorldOnline

A+

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Dolly Prane
"Petitlouis" a écrit dans le message de news:

ce n'etait pas une "campagne systématique de double prélèvement" (ca c
illegal) mais des soucis du aux migrations des plateformes abonnés
LibertySurf et WorldOnline


Ceux qui lisaient frif à l'époque pourraient témoigner, vu le nombre de
plaintes, du caractère systématique de ces vols.

Et puis, si ce n'était que des "soucis", pourquoi n'ai-je pas eu totalement
réparation (sur les 600, seuls 540 m'ont été remboursés) et un geste
commercial ?

Tiscali : no more... et bon débarras quand ils choisiront de faire leurs
valises en France comme ils les ont déjà faites dans de nombreux autres
pays...

Cordialement,
--
Dolly Prane

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Frodon666
"Dolly Prane" a écrit dans le message de
news:412df037$0$29653$

Ceux qui lisaient frif à l'époque pourraient témoigner, vu le nombre de
plaintes, du caractère systématique de ces vols.



Ceux qui n'ont pas subis de double prélèvement se sont ils manifestés ?

Ca m'étonnerait beaucoup

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Spyou
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news:
412df037$0$29653$
"Petitlouis" a écrit dans le message de news:

ce n'etait pas une "campagne systématique de double prélèvement" (ca c
illegal) mais des soucis du aux migrations des plateformes abonnés
LibertySurf et WorldOnline


Ceux qui lisaient frif à l'époque pourraient témoigner, vu le nombre de
plaintes, du caractère systématique de ces vols.


Avez-vous deja été victime d'une *vrai* escroquerie ?

Il ne s'agit ici que d'une dérive mal controlé d'un fournisseur .. Ca arrive
partout, surtout dans le milieu du net ou les clients veulent toujours plus
de trucs pour moins cher

Tiscali : no more... et bon débarras quand ils choisiront de faire leurs
valises en France comme ils les ont déjà faites dans de nombreux autres
pays...


Que dire de Free qui met parfois 4 ou 5 mois a honorer ses engagements et
qui facture ses 30 euro tous les mois pendant ce temps la .. Et qui facture
ses 100 Euro de resiliation meme si on resilie parceque le service ne
fonctionne pas ?
Que dire de Wanadoo, qui bien que travaillant en cheville avec FT parviens
parfois a ne pas retablir une ligne ADSL interrompue avant 1 mois 1/2 a
raison de 2 appels par jour ?
Que dire de 9telecom qui cable des lignes ADSL a l'insu des proprietaires de
la ligne en les décablant de leur FAI legitime sans rien demander a personne
?
Que dire de Nerim ou il faut parfois se déplacer physiquement au siege
social pour regler un probleme avec la comptabilité ?

Vous en voulez encore ?

Si vous cherchez un fournisseur vous apportant des garanties et une présence
support technique / support commercial sans faille, comptez a peu pres 10
fois le prix que ca vous coute actuellement pour un prestation technique de
base .. C'est aussi simple que ca.


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Dolly Prane
"Spyou" a écrit dans le message de news:
412e0dd6$0$23215$
Avez-vous deja été victime d'une *vrai* escroquerie ?


Pas beaucoup, mais je considère que le triplement de l'abonnement illimité
RTC de Tiscali, avec la tournure que cela a pris (sans possibilité de
résilier malgré les courriers envoyés), en a constitué une.

Cordialement,
--
Dolly Prane