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TPS par ADSL

27 réponses
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B.G.
Bonsoir

Cela fait maintenant 48 heures qu'il y a un problème national sur TPS par
ADSL avec une non mise à jour des droits de réception des chaînes.
Ils me disent de patienter...
Vous vous doutez bien que le prix de la hotline commence à grimper...
Y-a-t-il un quelconque texte sur lequel se fonder pour demander un
dédommagement financier, si mince soit-il?
C'est juste pour le principe. J'aime pas être une vache à lait des hotlines.
Un mail de leur service client aurait été la moindre des choses pour
informer les abonnés; ils ne s'en sont pas donnés la peine.

Marco

10 réponses

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Grognon et Cie

[Bla bla inutile et mensonger]


Brina ment, c'en est fabuleux, cette capacité à inventer les mensonges
éhontés :-)

Preuve ?


Ah, ça faisait longtemps !
Les faits, les vérités, c'est trop dur à admettre pour toi ???

--
Grognon et Cie
honnête et sincère

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Grognon et Cie

Tiens tu as encore oublié de reprendre l'énumération de mon précédent
post. Tu sembles bien géné, décidemment


Pffff, Brina manque pas d'air !

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Grognon et Cie

J'attends toujours, tu as un pb pour répondre à tes affirmations qui se
révèlent erronées ?


Au fait, si tu commençais par répondre à mes posts ?

Allez, au hasard, le 08/08/05 :

De mon côté, j'attends toujours les chiffres de Free (% de pannes et
modalités de calcul, % de clients satisfaits/insatisfaits)... Et ce
n'est pas le site de l'arcep qui les indiquera, n'est-ce pas ?

et aussi le 22/07/05, toute une partie que tu as éludée (ce qui est
quoté, c'est ce que Brina a écrit) :

Ah mais la personne vient déblatérer une pseudo-histoire, j'ai le droit
(oui, je sais ça peut déranger) de demander ce que je veux.


ok, je vais te prendre au mot. Tu déblatères sur le cas de JCB. J'ai le
droit (oui, ça peut déranger) de demander ce que je veux.

1. tu écris, le 25/06 :
Vous n'avez jamais eu de facture, votre ancienneté est de 0 mois
=> je te demande comment tu sais qu'il n'a jamais eu de facture, et

comment tu connais son ancienneté

2. tu écris le 26/06 :
Non, il a sa ligne non éligible et le sait, il doit résilier
conformément aux CGV.
Il a voulu se dispenser de cette formalité, il a donc *demandé*
expressement à ce que la demande de cablage sur son abonnement datant de
2003 soit relancé, cela a donc été fait conformément à son désir (il
savait pertinnement que son abonnement de 2003 était en SAGEM, il a
demandé à Free à conserver son abonnement en SAGEM)

Bref, quand on refuse de faire les choses comme il faut, qu'on demande
des choses, après ça rale parce que Free s'est exécuté et ça hurle quand
Free ne le fait pas.

Il a exactement l'abonnement qu'il a demandé à Free.
=> je te demande comment tu sais qu'il a demandé à Free de conserver son

abonnement en Sagem.

3. tu écris le 29/06 :
Le pb n'est pas là : le monsieur vient raconter une histoire fausse en
trépignant.
=> comment sais-tu si son histoire est vraie ou fausse ?


4. tu écris le 17/07 :
La personne s'abonne au ras de ses vacances, on n'y peut rien. A lui de
trouver une solution pour réceptionner la fbx ou d'attendre son retour
de vacances pour voir où cela en est.
Pour rappel, la personne a indiqué s'être inscrit début juillet, et a

précisé partir en vacances le 28/07. Ca laisse tout de même une sacrée
marge de temps, non ?
=> je te demande pourquoi poster sur un ton aussi sec ???
=> et je te demande aussi pourquoi employer ce pronom "on", plutôt que
Free ? J'avais cru comprendre, dans un de tes récents posts, que tu
n'intervenais pas ici à titre professionnel...

5. tu écris le 16/07 :
identifiants de l'abonnement ?
=> moi aussi, je te demande les identifiants de ton abonnement


6. tu écris le 19/07, en répondant à wak :
Vous ne démontrez pas l'utilisation: activité sur la ligne???


Mais les logs le démontrent !
Il a utilisé login et pass pour se connecter, il a utilisé intégralement
le service
=> je te demande comment tu as obtenu ces logs, et comment tu peux

assurer qu'il s'agit des logs de JCB

7. tu insultes le 20/07 :
aperçu de votre imbécilité surtout
=> je te demande de présenter tes excuses publiquement sur ce forum à

Vladimir

Depuis quand le secret professionnel empêche de demander certaines
infos, c'est nouveau, ça vient de sortir ? :-)
Et je ne communique rien puisque je ne sais pas qui c'est.


voir point n° 6...

Je te rappelle aussi qu'on est sur un forum public, et non en tête à
tête dans un lieu clos, et que par conséquent demander et/ou communiquer
des infos relatives à ton activité professionnelle ne te permet pas de
respecter ce secret professionnel. Dommage que le secret professionnel
ait manifestement davantage de valeur dans d'autres professions que la
tienne


Alors, aura-t-on enfin les réponses ?

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit


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Grognon et Cie

Au fait, si tu commençais par répondre à mes posts ?


et hop, tu refuses encore en tentant pitoyablement de changer de sujet
le sujet te dérange vraiment.


C'est bien ce qu'il me semblait, tu ne réponds qu'à ce qui te plait, et
encore.

C'est con, hein, de vouloir se la jouer sans connaitre les éléments que
tu décrivais


Merci de m'avoir confirmé une fois de plus ce que je pensais de toi. Le
plus drôle, c'est que tu devrais vraiment t'appliquer à toi même ce que
tu reproches aux autres.

PS : il y a des conversations qu'il serait plus judicieux de poursuivre
en privé. Donne-moi une adresse VALIDE, à laquelle tu me PROMETS une
réponse SANS CONDITIONS. Et ne me ressors pas l'argument que je n'ai
jamais envoyé de mails sur , parce que j'en ai raz le
bol de cet argument mensonger.

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit


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Thuwe
On parle de wanadoo là :)

Mail limité à 10 adresses, un seul site web limité à 100Mo


10 adresses c'est déjà beaucoup je trouve, une fois qu'on a fait la
femme, les 3 enfants, le chat, le chien et le poisson rouge, il reste
deux adresses pour se faire passer pour un terroriste.

Un site web limité à 100Mo, pour un site web c'est déjà beaucoup,
bon après si on veut faire de la vidéo, du streaming etc... On va
prendre un service chez un vrai hébergeur (payant aussi car bon la
qualité ca se paye en général). Car oui free c'est joli et ca
propose des sites web facilement, seulement pour y accèder c'est
parfois (souvent) assez long (et ca ne vient pas de ma connexion).

Filtrage du mail sur serveur configurable ? Ce n'est pas indiqué
Alias possible des adresses mail ? Ce n'est pas indiqué


Bonne question, là dessus je suis d'accord, ca doit être marqué
quelque part, mais en même temps ce n'était pas une partie de l'offre
wanadoo qui m'interressait donc je n'ai pas regardé plus en avant.

si on veut en même temps l'adresse IP fixe, le SQL et
l'antivirus/antispam, c'est payant (il est question du service Silver,
mais ce n'est pas décrit sur le site) ?


Pareil que précédent, pour l'IP fixe ca ne me choque pas trop,
l'antivirus/antispam est maintenant offert avec les offres Max et
Max2+. Le service Silver, pareil je connais pas.

Si on veut en même temps plus d'adresses email, d'un espace Web sup et
de l'option ping, c'est payant combien ?


Offre giga mail (1Go plus 50 filtres possibles) 2€ par mois
Service assez inutile, autant prendre un mail gratuit Yahoo ou
Google...

Page perso premium (PHP + SQL + 150Mo fichiers/30Mo BDD) 9€ par mois
Ca faut être un peu con pour le prendre on s'en tire avec beaucoup
moins cher chez un vrai hébergeur (j'ai OVH, ca me coute 15 euros par
an... bon j'ai que 60 meg mais on peut avoir plus pour nettement moins
cher que là...).

Offre ping 1,5€ par mois
(meilleur ping sur les jeux en ligne, chez moi ca marchait très très
bien, souvent le meilleur ping du serveur, dommage que ca a disparu
avec mon passage à l'offre Max)

Donc en résumé 12,5 € par mois en plus mais bon ya que le ping qui
vaut le coup, le reste ben si les gens sont assez bêtes pour le
prendre tant pis pour eux, on les oblige pas !

On rajoute l'impossibilité de garder ses adresses mail et ses sites Web
en cas de résiliation de l'accès ADSL


Pour moi ca ne me parait pas trop illogique...

Julien

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Grognon et Cie

Je te rappelle les questions auxquelles tu ne veux pas répondre (tu sais
si tu ne sais pas, suffit de le dire, hein)


Ahurissant comme ta mauvaise foi t'empêche justement de REPONDRE à mes
posts, mais d'exiger des réponses à tes bla-bla-teries !!!

Mail limité à 10 adresses, un seul site web limité à 100Mo


Extrait des CGV de Free Haut débit du 23/06/05 :
"Le Forfait Free Haut Débit n’inclut pas de prestations de courrier
électronique et d’hébergement de pages personnelles. Il appartient aux
Usagers de créer des comptes à cet effet auprès du fournisseur de leur
choix."

Donc, chez Freeadsl, mail=0, site web impossible...

Voila, inutile d'aller plus loin, tu cherchais à dénigrer Netpratique
sur des services non fournis par freeadsl !

Sinon, apparemment, les CGV de Free Haut débit font également état d'une
brochure tarifaire, je n'ai pas trop cherché, mais où est-elle ?

Maintenant, relis mes précédents posts, et réponds aux questions tout à
fait pertinentes que j'y ai posées. Si tu ne sais pas, tu peux le dire
sur ce forum, hein :-)

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit

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Grognon et Cie
Tiens, Brina a disparu ? Aurai-je encore mis le doigt sur un sujet qui
fâche ???

;-)

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit
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Grognon et Cie
Ben, Brina, pourquoi tu réponds pas ???

Tu sais, si tu ne sais pas, tu peux l'avouer sur ce forum, hein :-)

Allez, je suis sympa, en cherchant bien profondément, j'ai mis la main,
quelques secondes, sur la brochure tarifaire, ça t'évitera de me donner
le lien. Mais pour le reste, tu ne peux pas ne pas répondre...

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit
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Lee Gwann

Quand tu en enverras



Déjà fait, tu le sais très bien




Grognon, à 1ere vue on a l'impression d'avoir affaire à quelqu'un
d'honnête, mais du tronquage de citation pour en changer le sens, pas
très honnête. Pour moi contributeur non crédible.
Pour mémoire, Brina a écrit: "Quand tu en enverras et avec un contenu
qui appelle une réponse."

Je n'aime pas les manipulateurs d'infos.


--

in Gold we trust (c)


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Marc Lécuyer
Lee Gwann wrote:


Quand tu en enverras




Déjà fait, tu le sais très bien




Grognon, à 1ere vue on a l'impression d'avoir affaire à quelqu'un
d'honnête, mais du tronquage de citation pour en changer le sens, pas
très honnête. Pour moi contributeur non crédible.
Pour mémoire, Brina a écrit: "Quand tu en enverras et avec un contenu
qui appelle une réponse."

Je n'aime pas les manipulateurs d'infos.




de toutes facons, ils auraient déjà du finir cette flame par mail..

(si encore brina / grognon ne s'encagoulaient pas et laissaient une
trace de leur réelle identité)

Laissons les s'occuper, j'ai d'autres choses a faire que de suivre ce
thread qui n'est qu'un reglement de compte perpétuel entre certains
corps et des *clients*

Marc



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