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transfert de nom de domaine / probleme rapidomaine

18 réponses
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jerome balti
bonjour

j ai un nom de domaine et un hebergement chez rapidomaine qui expire
dans un petit peu plus de 2 semaines

j ai plusieurs collegues chez rapidomaine et dernierement il y a des
gros soucis . Deux d entre eux avaient payé à temps les renouvellement
mais l hebergement a été coupé et le nom de domaine affichait une page
générique pleine de pubs s affichait à la place !


dans ces deux cas ça a finit par s arranger , mais quand même !

(par ailleurs les messages d alerte d echeances ont tendance a ne pas
arriver ou toujours finir dans les filtres à spam... , ce qui n arrange
rien)

(un dernier ami aussi chez eux a tout renouvellé sans problème en
juillet, par ailleurs, mais ça fait pas une bonne moyenne du coup)

en ce moment un autre proche a des problemes avec eux , en fait apres
le paiement la semaine derniere des renouvellement de noms de domaines
et hebergement , et pas la moindre nouvelle, confirmation, facture et
dans le manager , le nom de domaine reste à echeance dans 4 jours

et le support a simplement repondu qu ils ont lu ma requete et que si
dans 5 jours rien n'a bougé, il ne faut pas hésiter , à rappeller !!

m enfin, dans 5 jours ...


xxxxxxxxxxxxxxx



par ailleurs , il me reste un nom de domaine chez eux , qui expire dans
un petit peu plus de 2 semaines . Malheureusement, je me suis aussi
fait avoir avec les messages de rappels inexistants ou non reçus (je
sais , je sais , mais voilà c est fait)

du coup , je commence à paniquer , et je voudrais le transferer , pour
le mettre par exemple chez OVH ou j ai un autre site , ça me
permettrait de regrouper d ailleurs (je ne suis pas braqué sur OVH, je
voudrais recuperer mon nom de domaine de la meilleure maniere sans que
ça coute trop cher évidemment) (gandi ??)

mais
- est ce que c est long ? deux semaines ça devrait le faire ???
- j ai vu qu il y a des "authcode" a recuperer chez l hebergeur et un
registrar lock , choses que je pense pouvoir obenir rapidement via l
interface de gestion

que devrais je faire pour récupérer ces situations ?
merci de vos avis !!

8 réponses

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jerome balti
> Le Thu, 02 Oct 2008 18:05:10 +0200, jerome balti a écrit:
je lis sur un autre site (Domaine-Achat/PRIVIANET) :

"Conformément à la charte de nommage de l'AFNIC, vous devez informer



... qui ne concerne que les .FR



OK, merci

--
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Patrick Mevzek
Le Thu, 02 Oct 2008 16:25:24 +0200, jerome balti a écrit:
par ailleurs , il me reste un nom de domaine chez eux , qui expire dans
un petit peu plus de 2 semaines .



[..]

du coup , je commence à paniquer , et je voudrais le transferer , pour



Mauvaise idée. En-deçà d'un mois avant échéance, mieux vaut éviter.
Cela peut certes fonctionner mais il y a un risque.

Mieux vaut le renouveler, attendre un mois après renouvellement, puis le
transférer (sans attendre la prochaine expiration sinon rebelote...)

je voudrais
recuperer mon nom de domaine de la meilleure maniere sans que ça coute
trop cher évidemment)



La meilleure manière c'est de trouver un prestataire qui vous convienne et
fasse le travail dont vous avez besoin, notamment en répondant à vos
questions. Selon le cas de figure, déjà un prestataire français « proche »
peut en théore davantage vous aider (ou non). À vous de voir si vous avez
besoin d'une assistance téléphonique ou pas... de relances autres que par
email pour les renouvellements ... de services couplés hébergement+noms de
domaine qui peuvent parfois poser des problèmes ... etc...

Et le meilleur conseil c'est de ne JAMAIS attendre l'expiration pour
réagir.


--
Patrick Mevzek . . . . . . . . . . . . . . Dot and Co
<http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/>
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Patrick Mevzek
Le Thu, 02 Oct 2008 17:44:34 +0200, jerome balti a écrit:
bon pour le premier problème (ci dessus) , le proprietaire du site
vient de voir apparaitre les débits correspondants sur son relevé en
ligne



Ce qui, en soit ne prouve rien, il faut encore vérifier que le nom de
domaine a bien été renouvelé, par exemple en regardant les dates
d'expiration et de dernière modification dans le whois, et idéalement avec
un message explicite de confirmation du prestataire (la lecture de la date
d'expiration dans le whois est « délicate »).

je suis quand meme édifié



Comment payez-vous ? Pensez-vous que ce que vous payez est à la hauteur du
service que vous souhaitez ? Si non, le problème est peut-être là.

--
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jerome balti
>> je suis quand meme édifié



Comment payez-vous ? Pensez-vous que ce que vous payez est à la hauteur du
service que vous souhaitez ? Si non, le problème est peut-être là.



c est meme un peu cher pour le service (genre 40 euro a l annee pour un
nom de domaine et un petit hebergement de 10Mo) , mais je ne demande
rien ,jusqu a present en plusieurs années je n ai contacté personne,
juste payé les echeances

--
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jerome balti
> Le Thu, 02 Oct 2008 16:25:24 +0200, jerome balti a écrit:
par ailleurs , il me reste un nom de domaine chez eux , qui expire dans
un petit peu plus de 2 semaines .



[..]

du coup , je commence à paniquer , et je voudrais le transferer , pour



Mauvaise idée. En-deçà d'un mois avant échéance, mieux vaut éviter.
Cela peut certes fonctionner mais il y a un risque.



OK




Et le meilleur conseil c'est de ne JAMAIS attendre l'expiration pour
réagir.



je sais bien , mais je me suis gouré, j etais persuadé que c était
décembre (bête hein) et comme il y avait normalement les rappels assez
longtemps a l avance ...

il y a aussi qu ils pourraient s arranger pour émettre des emails de
façon a ne pas etre classé dans les courriers indesirables avant même d
atteindre les filtres à spam

--
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jerome balti
>> je suis quand meme édifié



Comment payez-vous ? Pensez-vous que ce que vous payez est à la hauteur du
service que vous souhaitez ? Si non, le problème est peut-être là.




édifié n est pas un bon mot , mais je comprends que ça tourne pas rond

3 embrouilles genantes sur 4 renouvellement dans les derniers 6 mois ,
ça commence à être mauvais signe

le support à l air de répondre quand même quelques mots a chaque fois
...

--
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jerome balti
>>> je suis quand meme édifié



Comment payez-vous ? Pensez-vous que ce que vous payez est à la hauteur du
service que vous souhaitez ? Si non, le problème est peut-être là.




édifié n est pas un bon mot , mais je comprends que ça tourne pas rond

3 embrouilles genantes sur 4 renouvellement dans les derniers 6 mois , ça
commence à être mauvais signe

le support à l air de répondre quand même quelques mots a chaque fois ...



finalement , affaire réglé , dommage , du relancer a chaque fois pour
chaque etape, jusqu a avoir les factures , en gros j ai du m en occuper
un peu tous les jours pendant une semaine , passer des coups de fil,
faire verifier les debits sur le compte en banque ,

moderement cool quand meme

--
gite oleron
http://www.26266.ikoula.org/oleron/
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jerome balti
>>>> je suis quand meme édifié



Comment payez-vous ? Pensez-vous que ce que vous payez est à la hauteur du
service que vous souhaitez ? Si non, le problème est peut-être là.




édifié n est pas un bon mot , mais je comprends que ça tourne pas rond

3 embrouilles genantes sur 4 renouvellement dans les derniers 6 mois , ça
commence à être mauvais signe

le support à l air de répondre quand même quelques mots a chaque fois ...



finalement , affaire réglé , dommage , du relancer a chaque fois pour chaque
etape, jusqu a avoir les factures , en gros j ai du m en occuper un peu tous
les jours pendant une semaine , passer des coups de fil, faire verifier les
debits sur le compte en banque ,

moderement cool quand meme



et pour les facturettes de la transaction initiale (site de la caisse d
epargne, il semble d apres d autres messages , que tous les services en
ligne de l etablissement avaient des problemes , cumul malheureux

--
gite oleron
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