Je me suis inscrit à Tele2 ADSL le 16 octobre dernier, j'ai reçu le
modem le 11 novembre. Mais aujourd'hui, le 23 janvier, je n'ai toujours
pas la synchro... Après de nombreux coups de fil à la hotline j'ai
appris que France Telecom était le fautif car les broches (?) étaient
defectueuses. Ceci dit, Tele2 m'affirme que maintenant la 'cascade' est
OK mais je n'ai toujours rien.
Je sais plus quoi faire pour faire avancer les choses : j'ai déjà écrit
2 fois à Christophe Bosonetti qui est le responsable clientèle, j'ai
demandé à technicien de FT de venir car ce dernier avait constaté un
défaut sur ma ligne (mais en fait tout était ok).
Que faire ? contacter l'ART ?
J'ai déjà vérifié mon modem chez un ami et il était ok.
J'ai cru voir qu'il était possible de tester la partie FT de la ligne en
rentrant les paramètres de connexions de wanadoo de quelqu'un d'autre.
J'avais bien compris ?
Ne tente rien directement avec FT...Passe par Télé2, c'est à eux de faire la demande à FT. Par contre, as tu bien mis des filtres sur toutes tes prises de TEL ?
"Nelson" a écrit dans le message news: 4010ea0c$0$24040$
Je ne vois pas exactement pourquoi effectuer un test de la mire si la synchronisation n'est toujours pas présente... France Telecom peut se déplacer via sa cellule spécialisé et s'ils se déplacent et qu'ils ne trouvent rien c'est presque 100 euros à payer par contre il faut que celà fonctionne s'ils se déplacent donc s'il existe un problème ce sera de leur responsabilité de réparer. Tente on ne sait jamais.
Nelson
Ne tente rien directement avec FT...Passe par Télé2, c'est à eux de faire la
demande à FT.
Par contre, as tu bien mis des filtres sur toutes tes prises de TEL ?
"Nelson" <nelson110@wanadoooufree.fr> a écrit dans le message news:
4010ea0c$0$24040$626a54ce@news.free.fr...
Je ne vois pas exactement pourquoi effectuer un test de la mire si la
synchronisation n'est toujours pas présente... France Telecom peut se
déplacer via sa cellule spécialisé et s'ils se déplacent et qu'ils ne
trouvent rien c'est presque 100 euros à payer par contre il faut que
celà fonctionne s'ils se déplacent donc s'il existe un problème ce sera
de leur responsabilité de réparer.
Tente on ne sait jamais.
Ne tente rien directement avec FT...Passe par Télé2, c'est à eux de faire la demande à FT. Par contre, as tu bien mis des filtres sur toutes tes prises de TEL ?
"Nelson" a écrit dans le message news: 4010ea0c$0$24040$
Je ne vois pas exactement pourquoi effectuer un test de la mire si la synchronisation n'est toujours pas présente... France Telecom peut se déplacer via sa cellule spécialisé et s'ils se déplacent et qu'ils ne trouvent rien c'est presque 100 euros à payer par contre il faut que celà fonctionne s'ils se déplacent donc s'il existe un problème ce sera de leur responsabilité de réparer. Tente on ne sait jamais.
Nelson
gauthier.ancelin.invalid
FB wrote:
Ne tente rien directement avec FT...Passe par Télé2, c'est à eux de faire la demande à FT.
C'est à voir. Si je n'avais pas contacté moi-même FT, j'attendrais encore aujourd'hui d'avoir la synchro...
FB <NOSPAMenchere.internet@wanadoo.fr> wrote:
Ne tente rien directement avec FT...Passe par Télé2, c'est à eux de faire
la demande à FT.
C'est à voir. Si je n'avais pas contacté moi-même FT, j'attendrais
encore aujourd'hui d'avoir la synchro...
