J'avais lu un article a ce sujet, mais ça m'etait sortit de l'esprit vu
que je ne comptais pas m'abonner a free, il s'agit du probleme du
demenagement.
En effet, même si on déménage dans la même cage d'escalier on doit
résilier son abonnement.
Et même pire, si on change juste de numero de tel, ont doit resilier.
Je viens d'imaginer a la seconde le cas ou un type, (ou une femme :p )
vous emmerde au telephone, et que la seule solution est le changement de
telephone. (si l'individu est malin). lol
En ademttant que je prene free, si jamais je demanage car je suis
etudiant, je dois payer 99¤ de resiliation.
Franchement apres un demenagement faudrait etre maso pour ce reabonner a
free, sachant que tôt ou tard il faudra a nouveau payer 99¤ !
Je voulais savoir si c'était déjà arrivé a quelqu'un, et si free son
vraiment intransgigeants a ce niveau.
J'hesite entre free et 9 online, mais là 9online marque des points a ce
niveau.
Quand au 99¤ de resiliation, il vaut mieux peut etre les reserver bien
au chaud, car si jamais ont doit resilier l'abonnement car on est a la
dèche, 99¤ ça fait mal. :-/
PS: je suis toujours chez wanadoo ^^, mais plus pour longtemps j'espere
vu le prix. Mais wanadoo marche bien cependant.
Dans l'article <bjktqo$cjh$, mirak nous disait ...
S'il en donne une, si une personne reçoit le SAGEM 800 une journée après la fin de l'estimation donnée, cela criera au scandale, à l'escroquerie ...
Nimporte nawak lol
et pourtant c'est ce qui arrive à chaque fois (notamment pour les dates de dégroupage)
Y a toujours des raleurs.
Il a le choix entre entre 1 jour, 1 semaine, 2 semaine, 1 mois. C'est pas la peine de dire qu'une nouveau modem risque d'arriver.
pourquoi ? c'est vrai.
benh ça risque de ratarder mon depart de chez wanadoo ;)
D'ailleurs y a plein de gens qui sont bien content avec un modem usb de pas avoir a acheter une carte reseau.
et plein d'autres qui voudraient un éthernet donc le 908 qui fait USB et Ethernet sera l'idéal pour tous.
oui.
Pitchounette
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
pkoi dis tu ça ?
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois, mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument facturées. J'ai du laisser tomber...
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un essai...
-- Pitchounette
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
pkoi dis tu ça ?
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois,
mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur
part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans
suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument
facturées. J'ai du laisser tomber...
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom
restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection
sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à
cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un
essai...
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois, mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument facturées. J'ai du laisser tomber...
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un essai...
-- Pitchounette
mirak
Pitchounette wrote:
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
pkoi dis tu ça ?
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois, mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument facturées. J'ai du laisser tomber...
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un essai...
C'est quoi l'histoire du credit temps ? Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils parlent sur leur site.
Pitchounette wrote:
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
pkoi dis tu ça ?
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois,
mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur
part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans
suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument
facturées. J'ai du laisser tomber...
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom
restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection
sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à
cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un
essai...
C'est quoi l'histoire du credit temps ?
Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils
parlent sur leur site.
Expérience désagréable, sur un forfait en RTC, facturé plusieurs mois, mais dont je n'ai jamais pu me servir, à cause d'une bourde de leur part.
Appels téléphoniques, recommandés AR (dont 1 mise en demeure) sans suite, je n'ai jamais pu obtenir le remboursement des sommes indument facturées. J'ai du laisser tomber...
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Peut-être ont-ils fait des progrès depuis, mais pour moi, 9 Télécom restera un des 2 fai de ma liste noire. Accessoirement, la présélection sur le 9 ne m'avait pas fait non plus baisser ma facture de téléphone, à cause de l'histoire du crédit-temps, mais comme c'était juste un essai...
C'est quoi l'histoire du credit temps ? Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils parlent sur leur site.
Pitchounette
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse" le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné (question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
C'est quoi l'histoire du credit temps ?
Les xx premières secondes de la communication, facturées sur la base d'un forfait, et non du temps passé. Quand tu tombes plein de fois sur un répondeur qui ne fait qu'une annonce, où que quelques personnes que tu appelles régulièrement n'ont pas le temps ou pas la possibilité de parler plus de quelques instants.... Et je crois que pour les fax que je passais à l'époque, je n'utilisais pas non plus tout le crédit temps.
Du coup, mes communications au 9 me coûtaient plus cher que par FT.
Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils parlent sur leur site.
La présélection, ça veut dire que tes appels ne passeront plus par FT, mais par l'opérateur à qui tu demandes la présélection. Sans que tu ais besoin de changer quoi que ce soit à ta manière d'appeler. Par exemple, sans présélection, si tu veux que tes appels soient acheminés par le 9 (et donc facturés au tarif du 9), tu fais ton n° en 9x xx xx xx xx. Si tu as la présélection, tu continues à faire le 0x xx xx xx xx.
-- Pitchounette
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie
de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse"
le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir
une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà
déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné
(question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres
clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le
client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
C'est quoi l'histoire du credit temps ?
Les xx premières secondes de la communication, facturées sur la base
d'un forfait, et non du temps passé. Quand tu tombes plein de fois sur
un répondeur qui ne fait qu'une annonce, où que quelques personnes que
tu appelles régulièrement n'ont pas le temps ou pas la possibilité de
parler plus de quelques instants.... Et je crois que pour les fax que je
passais à l'époque, je n'utilisais pas non plus tout le crédit temps.
Du coup, mes communications au 9 me coûtaient plus cher que par FT.
Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils
parlent sur leur site.
La présélection, ça veut dire que tes appels ne passeront plus par FT,
mais par l'opérateur à qui tu demandes la présélection. Sans que tu ais
besoin de changer quoi que ce soit à ta manière d'appeler. Par exemple,
sans présélection, si tu veux que tes appels soient acheminés par le 9
(et donc facturés au tarif du 9), tu fais ton n° en 9x xx xx xx xx. Si
tu as la présélection, tu continues à faire le 0x xx xx xx xx.
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse" le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné (question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
C'est quoi l'histoire du credit temps ?
Les xx premières secondes de la communication, facturées sur la base d'un forfait, et non du temps passé. Quand tu tombes plein de fois sur un répondeur qui ne fait qu'une annonce, où que quelques personnes que tu appelles régulièrement n'ont pas le temps ou pas la possibilité de parler plus de quelques instants.... Et je crois que pour les fax que je passais à l'époque, je n'utilisais pas non plus tout le crédit temps.
Du coup, mes communications au 9 me coûtaient plus cher que par FT.
Et je ne comprends pas trop l'histoire de la preselection, dont ils parlent sur leur site.
La présélection, ça veut dire que tes appels ne passeront plus par FT, mais par l'opérateur à qui tu demandes la présélection. Sans que tu ais besoin de changer quoi que ce soit à ta manière d'appeler. Par exemple, sans présélection, si tu veux que tes appels soient acheminés par le 9 (et donc facturés au tarif du 9), tu fais ton n° en 9x xx xx xx xx. Si tu as la présélection, tu continues à faire le 0x xx xx xx xx.
-- Pitchounette
Papillon
"Pitchounette" a écrit dans le message de news: ..................
Pas de chance, 9Telecom est sur la liste noire :-)
Que veut dire votre réponse idiote ?
"Pitchounette" <pitch@rien.fr> a écrit dans le message de
news:1lthz1n52wjvj.13d4bsyrqoouv.dlg@40tude.net...
..................
Pas de chance, 9Telecom est sur la liste noire :-)
"Pitchounette" a écrit dans le message de news: ..................
Pas de chance, 9Telecom est sur la liste noire :-)
Que veut dire votre réponse idiote ?
mirak
Pitchounette wrote:
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse" le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné (question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
Oui en effet, dans ce cas tu as toujours la possibilité de contacter Que Choisir ou une autre asso de consommateurs, ils peuvent peut etre t'orienter. Je n'ai pas eu des probleme jusque là, sauf avec wanadoo, mais ça c'est vite resolu. J'avais pris un forfait integral en ligne, et apres avoir entré le numero de carte de credit, et validé, il y a eu une page affichant "erreur de transaction". J'ai donc laissé tombé et pris un forfait ailleurs plus tard. Mais ils ont quand même debité 1 mois plus tard :-| J'ai appelé et expliqué, et ils ont ben vu que je m'etais jamais connecté. j'ai été remboursé donc et ça c'est plutot bien passé. Du bol sans doute ça ne fait pas de mal :)
Pitchounette wrote:
Le mardi 9 septembre 2003, mirak a pianoté :
Tu n'aurais pas du laisser tomber.
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie
de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse"
le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir
une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà
déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné
(question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres
clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le
client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
Oui en effet, dans ce cas tu as toujours la possibilité de contacter Que
Choisir ou une autre asso de consommateurs, ils peuvent peut etre
t'orienter.
Je n'ai pas eu des probleme jusque là, sauf avec wanadoo, mais ça c'est
vite resolu.
J'avais pris un forfait integral en ligne, et apres avoir entré le
numero de carte de credit, et validé, il y a eu une page affichant
"erreur de transaction".
J'ai donc laissé tombé et pris un forfait ailleurs plus tard.
Mais ils ont quand même debité 1 mois plus tard :-|
J'ai appelé et expliqué, et ils ont ben vu que je m'etais jamais connecté.
j'ai été remboursé donc et ça c'est plutot bien passé. Du bol sans doute
ça ne fait pas de mal :)
Question de coût... Combien ça coûte d'essayer de récupérer (une partie de) son fric...
Les boites qui fonctionnent sur le principe de la clientèle "de masse" le savent bien, et en jouent. Pour un client qui aura réussi à obtenir une condamnation, ça leur coûtera xx euros. Mais, le client aura déjà déboursé au moins autant... Et beaucoup d'autres auront abandonné (question de patience, question de raison...). Donc, beaucoup d'autres clients qui ne seront jamais remboursés, ce qui, globalement (avec le client qu'il faudra rembourser) reste bien rentable ;-(
Oui en effet, dans ce cas tu as toujours la possibilité de contacter Que Choisir ou une autre asso de consommateurs, ils peuvent peut etre t'orienter. Je n'ai pas eu des probleme jusque là, sauf avec wanadoo, mais ça c'est vite resolu. J'avais pris un forfait integral en ligne, et apres avoir entré le numero de carte de credit, et validé, il y a eu une page affichant "erreur de transaction". J'ai donc laissé tombé et pris un forfait ailleurs plus tard. Mais ils ont quand même debité 1 mois plus tard :-| J'ai appelé et expliqué, et ils ont ben vu que je m'etais jamais connecté. j'ai été remboursé donc et ça c'est plutot bien passé. Du bol sans doute ça ne fait pas de mal :)
Mehdi Boulahia
Le Tue, 9 Sep 2003 23:43:14 +0200, "Papillon" a écrit:
Que veut dire votre réponse idiote ?
Pourquoi "idiote"?
La phrase: "Que signifie votre question?" n'est-elle pas plus simple?
-- Mehdi
Le Tue, 9 Sep 2003 23:43:14 +0200, "Papillon" a écrit:
Que veut dire votre réponse idiote ?
Pourquoi "idiote"?
La phrase:
"Que signifie votre question?" n'est-elle pas plus simple?
