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Un hébergeur ayant X clients

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Xavier
Bonjour à tous,


Arrêter de comparer les hébergeurs entre eux suivant le nombre de post de
mécontent.


Un hébergeur machin ayant 10 000 clients avec 1 % de mécontents venant
poster ici tout les mois ça fait 100 posts disant que machin n'est pas bien.

Un hébergeur truc ayant 500 clients avec 5% de mécontents venant poster ici
tout les mois ça fait 25 posts disant que truc n'est pas bien.


Mais toute le monde va dire que machin n'est pas bien parce qu'il y a plus
de post de client mécontent.


Le cas est le même pour un NG sur les voitures en prenant Renault et
Ferrari.

Le cas est le même pour les NG généraliste sur le matériel informatique en
prenant un Mac et un PC.

Idem pour les antivirus, pour les navigateurs, pour les opérateurs de
téléphonie, les FAI ...

Je ne défends pas les gros hébergeurs, mais un peu de logique ferait du
bien à tout le monde et éliminerais beaucoup de post inutiles.


Xavier

7 réponses

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Christophe Baegert
Xavier wrote:
Le cas est le même pour les NG généraliste sur le matériel informatique en
prenant un Mac et un PC.


C'est sûr qu'un OS qui représente 90% du marché avec 90% de mécontents, ca
fait beaucoup plus de mécontents sur les forums qu'un OS qui fait 5% du
marché avec 0% de mécontents (s'ils sont mécontents vu la pression ambiante
ils passent vite à l'OS qui fait 90% du marché...)

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Vincent Courcelle
"Christophe Baegert" a écrit dans
le message de news: cs3moa$2ias$
C'est sûr qu'un OS qui représente 90% du marché avec 90% de mécontents, ca
fait beaucoup plus de mécontents sur les forums qu'un OS qui fait 5% du
marché avec 0% de mécontents (s'ils sont mécontents vu la pression
ambiante
ils passent vite à l'OS qui fait 90% du marché...)


ils n'ont qu'à faire des mac compatibles PC :-D

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Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, "Xavier"
ecrivait (wrote) :

Bonsoir Xavier,

Arrêter de comparer les hébergeurs entre eux suivant le nombre de post de
mécontent.


L'idée me semble plutôt bonne.

Je ne défends pas les gros hébergeurs, mais un peu de logique ferait du
bien à tout le monde et éliminerais beaucoup de post inutiles.


Je n'ai pas le sentiment qu'il y ait beaucoup de messages inutiles
postés ici...

Il est vrai que les personnes satisfaites de leurs hébergeurs se
manifestent moins que celles qui n'en sont pas contentes, mais en même
temps c'est assez logique, non ?

--
Eric Demeester - http://www.galacsys.net

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nicolas vigier
On 2005-01-12, Fred.V wrote:
Il est vrai que les personnes satisfaites de leurs hébergeurs se
manifestent moins que celles qui n'en sont pas contentes, mais en même
temps c'est assez logique, non ?


Le problème c'est qu'ici quand ces personnes satisfaites se manifestent,
elles sont souvent accusées de faire de la pub déguisée :)


Le probleme c'est surtout qu'il y a beaucoup de pub deguisee.

--
gpg fp: 8a7e 9719 b38d 97c6 6af0 d345 12a0 3708 2c8c 3c11
http://boklm.mars-attacks.org/


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Fred.V
Il est vrai que les personnes satisfaites de leurs hébergeurs se
manifestent moins que celles qui n'en sont pas contentes, mais en même
temps c'est assez logique, non ?


Le problème c'est qu'ici quand ces personnes satisfaites se manifestent,
elles sont souvent accusées de faire de la pub déguisée :)

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Spyou
"Fred.V" a écrit dans le message de news:
41e59f2d$0$31540$
Il est vrai que les personnes satisfaites de leurs hébergeurs se
manifestent moins que celles qui n'en sont pas contentes, mais en même
temps c'est assez logique, non ?


Le problème c'est qu'ici quand ces personnes satisfaites se manifestent,
elles sont souvent accusées de faire de la pub déguisée :)


Ben quand c'est les 3 memes personnes qui se manifestent tout le temps pour
les 3 memes hebergeurs, oui, ca fini par saouler :)


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oles
Bonjour,
Si vous retrouvez mes postes, j'avais déjà parlé d'un quota
de 1 raleur passioné sur 3000 clients (j'appele un raleur
passioné, un client qui s'est donné l'objectif de nuire à
l'image d'un hébergeur de maniere active, en repondant à
pas mal des postes et en creant ainsi un sentiment de mauvais
fonctionnement d'un ou un autre hébergeur).

J'avais aussi dit que ceci n'est pas très grave dans l'absolu.
Car on vit dans une sociere où l'info est rapide et il y en a
beaucoup. Peu importe donc si l'info est positive ou negative.
Le principal est déjà que l'info soit là. A notre niveau, je
remercie les clients raleurs qui maintiennent l'information à
notre niveau. Biensûr ça serait mieux que l'info soit positive,
mais le pire serait pas d'info du tout.

Plus serieussement, chaque hébergeur a ses hauts et bas dû
principalement à la croissance. A notre niveau, la croissance
est toujours sur 3 chiffres et le defis est de tous les jours
à maintenir le tempo. La probabilitée d'erreur n'est pas nulle.
Puis on colle pas toujours avec les besoins du client. Mais
heuresement pour nous, la majoritée des clients sont ravis.
Tous les jours près des 1000 nouveaux clients nous font
confiance. On ne doit pas être donc si mauvais que ça. Mais
tout n'est pas parfait et il reste pas mal à faire. Puis les
besoins des clients evoluent aussi ce qui est un bonheur
pour les gens qui aiment se remettre en cause et tout changer
tous les jours :)

Ce metier, comme d'autre sur le net, sont principalement faits
pour des fous, passionés par ce qu'ils font. Impossible à
tenir la cadance autrement. Il faut y ajouter le feeling,
une vision, du management, une équipe, de l'argent et biensûr
la chance.

Ca sera tout pour moi.

Amicalement
Octave


Xavier a écrit:
Bonjour ? tous,


Arr?ter de comparer les h?bergeurs entre eux suivant le nombre de post de
m?content.


Un h?bergeur machin ayant 10 000 clients avec 1 % de m?contents venant
poster ici tout les mois ?a fait 100 posts disant que machin n'est pas bien.

Un h?bergeur truc ayant 500 clients avec 5% de m?contents venant poster ici
tout les mois ?a fait 25 posts disant que truc n'est pas bien.


Mais toute le monde va dire que machin n'est pas bien parce qu'il y a plus
de post de client m?content.


Le cas est le m?me pour un NG sur les voitures en prenant Renault et
Ferrari.

Le cas est le m?me pour les NG g?n?raliste sur le mat?riel informatique en
prenant un Mac et un PC.

Idem pour les antivirus, pour les navigateurs, pour les op?rateurs de
t?l?phonie, les FAI ...

Je ne d?fends pas les gros h?bergeurs, mais un peu de logique ferait du
bien ? tout le monde et ?liminerais beaucoup de post inutiles.


Xavier






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