Il m'arrive un truc pas banal : après un an de fonctionnement sans
nuage, aujourd'hui j'ai perdu ma ligne téléphonique. Mon ADSL continue
de fonctionner normalement pourtant. Mais plus de porteuse dans mes deux
telephones fixes, et, de l'extérieur ça sonne occupé
FT me dit ne rien trouver d'anormal avec leurs tests, et me disent que
s'ils se dérangent pour voir sur place celà sera payant :-(
J'espère que vous pourrez m'aider ou à défaut peut-être me ré-aiguiller
sur un autre forum au cas ou mon probleme ne serait pas lié à l'ADSL
Dans ce cas il pourrait contacter les numéros d'urgence comme le 17 la tonalité serait donc présente.
non, suspendu signifie que la ligne est coupée au niveau tel mais pas adsl, c'est en service restreint qu'on peut appeler les n° d'urgence
A+
Jil S
User Sarge vient de nous annoncer :
Bonsoir les gens,
<coupe>
Cordialement
eRen Bonsoir les gens :-)
Chose promise chose due pour le retour d'info. J'ai tout débranché pour ne laisser qu'un telephone, comme préconisé par "Jil S", mais sans succès.
Par contre appel du 1015 dans cette configuration, et là la dame FT ce coup-cî detecte un problème extérieur. Le technicien a fait son travaille dans la foulée car 1/2 heure plus tard mon téléphone refonctionnait normalement, ainsi que l'ADSL ( heureusement )
Merci à tous pour vos pistes et idées, et merci à FT ( pub gratuite ) pour sa vitesse de réaction une fois le bon diagnostique fait
Cordialement
Normalement FT devrait t'offrir 1 mois d'abo cadeau - c'est la tradition pour un pb voix - je ne plaisante pas - tu peux toujours demander, en t'appuyant sur la non-détection du pb le premier jour (même si l'install simplifiée a peut-être permis de mieux "voir" le pb)
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
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eRen
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dans la foulée car 1/2 heure plus tard mon téléphone refonctionnait
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User Sarge
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Ah bon ? ben je vais voir si je peux négocier cette affaire. Merci pour
le tuyau :-)
Cordialement
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demander, en t'appuyant sur la non-détection du pb le premier jour (même
si l'install simplifiée a peut-être permis de mieux "voir" le pb)
Ah bon ? ben je vais voir si je peux négocier cette affaire. Merci pour
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