OVH Cloud OVH Cloud

Une alim defectueuse peut elle griller des cartes meres en serie?

4 réponses
Avatar
Elbandito
Salut,
j'ai changé d'alim dans mon pc ce week end car l'autre avait un ventilo HS
(tournait mal et bruyant).
Apres avoir changé l'alim, j'ai pu utiliser mon pc une heure ou deux sans
soucis et je suis partis me coucher en le laissant tourner. Au reveil, j'ai
retrouvé mon pc eteint et qui refusait de demarrer (aucune reaction).
J'ai d'abord pensé que la nouvelle alim etait hs (defaut de fabrication),
mais le pc n'a pas demarré non plus avec l'anciene alim. Je me suis appercus
que le voyant vert qui s'allume sur les cartes meres pour signaler qu'elles
sont sous tension s'allumait mais tres tres faiblement (presque non
perceptible). J'ai donc supposé que ma carte mere etait HS (ce qui s'est
revelé etre effectivement le cas) et j'ai été en acheté une autre.
Apres avoir remonté la nouvelle carte mere, l'alim, une carte vidéo, le cpu
et la ram, j'ai redemarré le pc. J'ai entendus un bruit comme une
eteincelle, et les ventilos ce sont mis en route mais le pc n'a pas demarré.
Apres quelques tests, je peux certifier que la nouvelle carte mere est hs
egallement (par contre CPU, Ram et carte video OK) !!!
Je me suis appercu aussi, que mon boitier radio pour mon clavier et ma
souris sans fil ne s'allume plus et ne fonctionne plus! Il est HS aussi !!!
;o(

Je resume donc : suite à une nouvelle alim de montée dans mon pc, deux
cartes mere HS, + mon boitier pour capter la souris et le clavier sans fil
HS aussi.
Pensez vous que ces dysfonctionnements sont imputables à la nouvelle alim?
Et pensez vous que je peux me retourner contre le vendeur de l'alim en
question pour avoir un remboursement au moins partiel des pieces endomagées?

Merci de votre aide, car la je suis un peu en galere ! ;o(

++
Elbandito
(topaze at theblackcrow point net)

4 réponses

Avatar
Fred
Salut,
j'ai changé d'alim dans mon pc ce week end car l'autre avait un ventilo HS
(tournait mal et bruyant).
Apres avoir changé l'alim, j'ai pu utiliser mon pc une heure ou deux sans
soucis et je suis partis me coucher en le laissant tourner. Au reveil, j'ai
retrouvé mon pc eteint et qui refusait de demarrer (aucune reaction).
J'ai d'abord pensé que la nouvelle alim etait hs (defaut de fabrication),
mais le pc n'a pas demarré non plus avec l'anciene alim. Je me suis appercus
que le voyant vert qui s'allume sur les cartes meres pour signaler qu'elles
sont sous tension s'allumait mais tres tres faiblement (presque non
perceptible). J'ai donc supposé que ma carte mere etait HS (ce qui s'est
revelé etre effectivement le cas) et j'ai été en acheté une autre.
Apres avoir remonté la nouvelle carte mere, l'alim, une carte vidéo, le cpu
et la ram, j'ai redemarré le pc. J'ai entendus un bruit comme une
eteincelle, et les ventilos ce sont mis en route mais le pc n'a pas demarré.
Apres quelques tests, je peux certifier que la nouvelle carte mere est hs
egallement (par contre CPU, Ram et carte video OK) !!!
Je me suis appercu aussi, que mon boitier radio pour mon clavier et ma
souris sans fil ne s'allume plus et ne fonctionne plus! Il est HS aussi !!!
;o(

Je resume donc : suite à une nouvelle alim de montée dans mon pc, deux
cartes mere HS, + mon boitier pour capter la souris et le clavier sans fil
HS aussi.
Pensez vous que ces dysfonctionnements sont imputables à la nouvelle alim?
Et pensez vous que je peux me retourner contre le vendeur de l'alim en
question pour avoir un remboursement au moins partiel des pieces endomagées?

Merci de votre aide, car la je suis un peu en galere ! ;o(

++
Elbandito
(topaze at theblackcrow point net)





Aïe ! d'après ce que tu en dis, il semblerait effectivement que
l'alim soit en cause...

Tu peux vérifier simplement avec un voltmètre les tensions de sortie de
l'alim à savoir le 3.3 v le 5v le 12v la valeur doit varier d'un maximum
de 5% environ .. (Ne pas la brancher sur la CM)

Pour la connectique voir ici :
http://www.hwb.acc.umu.se/connector/power/atxpower.html

Désolé c'est en English !

Faire changer l'alim par le fournisseur je ne pense pas que ce soit un
problème... mais lui demander de rembourser les dégats "collatéraux" ca
va être galère à mon avis mais c'est légitime de le tenter...

Tu peux aussi demander un échange de CM auprès du fournisseur de la
CM comme celle-ci est sous-garantie cela devrait être possible.. les
fournisseurs en général ne sont pas trop regardant et ne vont pas faire
une expertise très poussée (expertise bcp trop cher par rapport au prix
de la carte) du matériel sauf s'il y a une grosse marque noire d'un
composant explosé... C'est pas très clean comme démarche mais cela
reste la plus efficace ! :)

A+
Fred





Pour voir qu'il fait noir, on n'a pas besoin d'être une lumière.
(Philippe Geluck)

Avatar
Le Phoque
Bsr.

Concernant l'alim, 2 soluces :

1- elle est sous garantie, tu peux te faire rembourser tous tes degats.
2- elle n'est plus sous garantie, rien a faire...
...sauf a attendre un orage avec foudre ;-)

Rapport a la solution n° 1, la reglementation relative aux consommateurs
dispose qu'un bien defectueux qui provoque des dommages sur son
environnement doit en supporter les frais.

Histoire vecue, s'agissant de probleme electrique, la partie assurant
la garantie du produit dit de se retourner contre EDF et EDF dit de
se retourner contre la partie assurant la garantie du produit.

Il faut une bonne protection juridique, un coup de pouce de la
DGCCRF et une bonne dose de patience...
...a moins d'un bon orage avec foudre.
Avatar
Elbandito
Faire changer l'alim par le fournisseur je ne pense pas que ce soit un
problème... mais lui demander de rembourser les dégats "collatéraux" ca
va être galère à mon avis mais c'est légitime de le tenter...


Je vais tester, je ne trouve pas que ce soit à moi de payer les dégats ! ;o(

Tu peux aussi demander un échange de CM auprès du fournisseur de la
CM comme celle-ci est sous-garantie cela devrait être possible..


C'est fait :) J'ai une carte mere neuve qui fonctionne, mais je vais
attendre l'echange de l'alim avant de la monter ;)

Merci de ta reponse, ++

Avatar
Elbandito
Rapport a la solution n° 1, la reglementation relative aux consommateurs
dispose qu'un bien defectueux qui provoque des dommages sur son
environnement doit en supporter les frais.

Il faut une bonne protection juridique, un coup de pouce de la
DGCCRF et une bonne dose de patience...
...a moins d'un bon orage avec foudre.



Je viens d'envoyer une premiere demande à l'amiable, pour echange de ma
carte mere (celle d'origine) et de mon recepteur IRDA de clavier et souris
contre des pieces equivalentes ou un avoir. (et l'alim off course).
On verra ce qu'ils repondent, et s'ils sont pro ou pas!
Dans tous les cas, je digererai tres mal de ne pas etre dedomagé alors que
les degats sont inerents à cette alim defectueuse!!!

Elbandito.