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Une bonne idée pour mon problème TELE2?

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Grouf
Bonjour à tous.

Je vous raconte mon problème:

Fin janvier, je suis en 128k chez Wanadoo, je résilie et demande un abo 512
chez TELE2.
Début février, activation de TELE2, tout marche bien, mais en 128k.
Je téléphone à TELE2 (assistance commerciale, pas chère, incompétente) et
ils me disent: "non, non vous êtes bien en 512, voyez avec le service
technique".
Je téléphone au service technique (cher, incompétent) et ils me disent que
c'est la faute à FT.
Je téléphone à FT (le 1013, gratuit, incompétent mais gentil) et ils me
disent que TELE2 n'a jamais fait de demande pour moi et que donc ils ne
peuvent pas passer en 512.
Je re-téléphone à TELE2 (commercial + technique) pour demander qu'ils
demandent à FT de me passer en 512.
Le service tech me dit: "pas de problème, on s'en occupe". [rien vu depuis
plus d'un mois, malgré des relances]
Le service com me dit: "c'est pas possible; vous êtes déjà en 512".

Bref, je suis toujours en 128k. Quelqu'un aurait-il une idée (autre que
résilier, j'y ai pensé tout seul...) ???

Merci,

G.

5 réponses

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Gugus
"Grouf" a écrit dans le message de
news:c53g7n$83e$

Le service com me dit: "c'est pas possible; vous êtes déjà en 512".

Bref, je suis toujours en 128k. Quelqu'un aurait-il une idée (autre que
résilier, j'y ai pensé tout seul...) ???

Merci,

G.


S'ils te disent que tu es en 512, il y a de grande chance que tu y sois,
même si c'est un mauvais 512. Il y a mille et une façon de le savoir.

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Grouf
"Gugus" wrote in message
news:40755251$0$19484$

"Grouf" a écrit dans le message de
news:c53g7n$83e$

Le service com me dit: "c'est pas possible; vous êtes déjà en 512".

Bref, je suis toujours en 128k. Quelqu'un aurait-il une idée (autre que
résilier, j'y ai pensé tout seul...) ???

Merci,

G.


S'ils te disent que tu es en 512, il y a de grande chance que tu y sois,
même si c'est un mauvais 512. Il y a mille et une façon de le savoir.


Mon modem montre une synchro en 128, c'est donc que je suis en 128...

G.


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Franck Pissotte
"Gugus" wrote in message
S'ils te disent que tu es en 512, il y a de grande chance que tu y sois,
même si c'est un mauvais 512. Il y a mille et une façon de le savoir.


Mon modem montre une synchro en 128, c'est donc que je suis en 128...


tu l'as debranche?
essaye de faire un reset (sur un modele bewan)
moi je suis cense etre en 1024 mais grenouille ne me donne que 70k de debit
(au lieu de 100-120k auquels je m'attendais)


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michel
Bienvenue au club
Il mon fait la même chose!!!
Ma solution as été résiliation,cela ma quand couté 200 frs Téléphone à leur
hotline de m....

Bon courage

"Grouf" a écrit dans le message de
news:c53opb$9t2$
"Gugus" wrote in message
news:40755251$0$19484$

"Grouf" a écrit dans le message de
news:c53g7n$83e$

Le service com me dit: "c'est pas possible; vous êtes déjà en 512".

Bref, je suis toujours en 128k. Quelqu'un aurait-il une idée (autre
que



résilier, j'y ai pensé tout seul...) ???

Merci,

G.


S'ils te disent que tu es en 512, il y a de grande chance que tu y sois,
même si c'est un mauvais 512. Il y a mille et une façon de le savoir.


Mon modem montre une synchro en 128, c'est donc que je suis en 128...

G.






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nobody
michel wrote:

Bienvenue au club
Il mon fait la même chose!!!
Ma solution as été résiliation,cela ma quand couté 200 frs Téléphone à leur
hotline de m....


Oui, avec Tele2 il ne faut pas s'obstiner, et ne pas appeler la hotline,
ça ne sert à rien. Il faut résilier dès qu'il y a un problème, avant de
dépenser une fortune en téléphone.

--
JP