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=?utf-8?q?Problème_de?= SMTP

11 réponses
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ajh-valmer
Bonjour Í  tous,

Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.

Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"

D'autres messages disent "policy error".

Par contre, avec le webmail de Free et Bbox, ça fonctionne,
mais c'est tellement moins pratique qu'un MUA tel Kmail.

Y a t-il des personnes sur la ML qui utilisent le smtp.bbox.fr
ou smtp.free.fr qui auraient ce blocage total d'envois de mails ?
Sinon, que peut-il se passer ?

Merci, @+

A. Valmer

10 réponses

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Frédéric MASSOT
Le 14/04/2022 Í  23:06, ajh-valmer a écrit :
Bonjour Í  tous,
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"

Tu as testé en haut de la page "https://postmaster.free.fr" si ton IP
n'est pas bloquée ?
--
=============================================| FRÉDÉRIC MASSOT |
| http://www.juliana-multimedia.com |
| mailto: |
| +33.(0)2.97.54.77.94 +33.(0)6.67.19.95.69 |
==========================Þbian=GNU/Linux==
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Erwan David
Le 15/04/2022 Í  10:49, ajh-valmer a écrit :
On Friday 15 April 2022 09:41:50 Frédéric MASSOT wrote:
Le 14/04/2022 Í  23:06, ajh-valmer a écrit :
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"


Tu as testé en haut de la page "https://postmaster.free.fr" si ton IP
n'est pas bloquée ?

Et non, mon IP n'est pas listée.
C'est la même chose avec "smtp.bbox.fr",
le message d'erreur est "policy error", mail pas envoyé.
(et pourtant je suis chez Bouygues-telecom, bbox).
Je les ai appelé, seule solution, passer par leur webmail,
technicien au tél peu au courant des réseaux et serveur de mails...
Bonne journée.

N'aurais-tu pas un antivirus qui vérifie les mails que tu envoie ? Quand
ils ont des problèmes ça peut amener ce genre de comportement
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ajh-valmer
On Friday 15 April 2022 09:41:50 Frédéric MASSOT wrote:
Le 14/04/2022 Í  23:06, ajh-valmer a écrit :
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"

Tu as testé en haut de la page "https://postmaster.free.fr" si ton IP
n'est pas bloquée ?

Et non, mon IP n'est pas listée.
C'est la même chose avec "smtp.bbox.fr",
le message d'erreur est "policy error", mail pas envoyé.
(et pourtant je suis chez Bouygues-telecom, bbox).
Je les ai appelé, seule solution, passer par leur webmail,
technicien au tél peu au courant des réseaux et serveur de mails...
Bonne journée.
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ajh-valmer
On Friday 15 April 2022 10:53:24 Erwan David wrote:
Le 15/04/2022 Í  10:49, ajh-valmer a écrit :
On Friday 15 April 2022 09:41:50 Frédéric MASSOT wrote:
Le 14/04/2022 Í  23:06, ajh-valmer a écrit :
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"

C'est la même chose avec "smtp.bbox.fr",
le message d'erreur est "policy error", mail pas envoyé.
(et pourtant je suis chez Bouygues-telecom, bbox).
Je les ai appelé, seule solution, passer par leur webmail,
technicien au tél peu au courant des réseaux et serveur de mails...

N'aurais-tu pas un antivirus qui vérifie les mails que tu envoie ? Quand
ils ont des problèmes ça peut amener ce genre de comportement

Je suis sous Debian-Buster.
Je vois dans les processus /etc/init.d/ :
clamav-freshclam et spamassassin
Je les ai stoppés mais apparement, pareil et idem avec smtp.bbox.fr :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé (par
exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"
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ajh-valmer
On Friday 15 April 2022 12:51:03 Basile Starynkevitch wrote:
Avez vous essayé avec thunderbird?

C'est pareil.
Mon IP doit être blacklisté chez Free et Bbox...
smtp.bbox.fr me répond :
"
(Le serveur a répondu : «5.7.1 :
Relay access denied»)
smtp.free.fr répond :
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Faudrait savoir, "Relay access denied" ou "spam detected" ?
Envoi d'un mail Í  est-il un spam ?
On 4/14/22 23:06, ajh-valmer wrote:
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"
D'autres messages disent "policy error".
Par contre, avec le webmail de Free et Bbox, ça fonctionne,
mais c'est tellement moins pratique qu'un MUA tel Kmail.
Y a t-il des personnes sur la ML qui utilisent le smtp.bbox.fr
ou smtp.free.fr qui auraient ce blocage total d'envois de mails ?
Sinon, que peut-il se passer ?
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Jérémy Prego
bonjour,
Tu envoies bien les mail en étant autentifié sur les smtps au préalable
? genre authentification par le port 465 ou 587 ? avec ton adresse
@free.fr ou @bbox.fr ? selon le smtp smtp.free.fr ou smtp.bbox.fr
Jerem
Le 15/04/2022 Í  20:23, ajh-valmer a écrit :
On Friday 15 April 2022 12:51:03 Basile Starynkevitch wrote:
Avez vous essayé avec thunderbird?

C'est pareil.
Mon IP doit être blacklisté chez Free et Bbox...
smtp.bbox.fr me répond :
"
(Le serveur a répondu : «5.7.1 :
Relay access denied»)
smtp.free.fr répond :
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Faudrait savoir, "Relay access denied" ou "spam detected" ?
Envoi d'un mail Í  est-il un spam ?
On 4/14/22 23:06, ajh-valmer wrote:
Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"
D'autres messages disent "policy error".
Par contre, avec le webmail de Free et Bbox, ça fonctionne,
mais c'est tellement moins pratique qu'un MUA tel Kmail.
Y a t-il des personnes sur la ML qui utilisent le smtp.bbox.fr
ou smtp.free.fr qui auraient ce blocage total d'envois de mails ?
Sinon, que peut-il se passer ?
Avatar
ajh-valmer
On Friday 15 April 2022 21:32:14 Jérémy Prego wrote:
Tu envoies bien les mail en étant autentifié sur les smtps au préalable
? genre authentification par le port 465 ou 587 ? avec ton adresse
@free.fr ou @bbox.fr ? selon le smtp smtp.free.fr ou smtp.bbox.fr

Oui, autentifié sur les smtp.free.fr ou smtp.bbox.fr,
qui ne fonctionnent plus d'un seul coup.
(avec Kmail, Thunderbird et Evolution).
J'envoie par webmail qui n'est pas du tout pratique pour moi.
Bonne soirée.
A. Valmer
Le 15/04/2022 Í  20:23, ajh-valmer a écrit :
On Friday 15 April 2022 12:51:03 Basile Starynkevitch wrote:
Avez vous essayé avec thunderbird?
C'est pareil.
Mon IP doit être blacklisté chez Free et Bbox...
smtp.bbox.fr me répond :
"
(Le serveur a répondu : «5.7.1 :
Relay access denied»)
smtp.free.fr répond :
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Faudrait savoir, "Relay access denied" ou "spam detected" ?
Envoi d'un mail Í  est-il un spam ?

Depuis 2 jours, les SMTP refusent tout envoi de mails.
smtp.bbox.fr , smtp.free.fr
J'utilise le MUA Kmail et c'est idem avec Evolution.
Voici le message :
"Impossible d'envoyer le message :
Le fichier ou le dossier Le contenu du message n'a pas été accepté.
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected. Please see our policy at:
http://postmaster.free.fr/#spam_detected » n'existe pas.
Le message restera dans votre dossier « À envoyer » jusqu'Í  ce que le problème soit corrigé
(par exemple une adresse non valable) ou que vous le déplaciez dans un autre dossier.
Le protocole de transport suivant a été utilisé : free"
D'autres messages disent "policy error".
Par contre, avec le webmail de Free et Bbox, ça fonctionne,
mais c'est tellement moins pratique qu'un MUA tel Kmail.
Y a t-il des personnes sur la ML qui utilisent le smtp.bbox.fr
ou smtp.free.fr qui auraient ce blocage total d'envois de mails ?
Sinon, que peut-il se passer ?
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ajh-valmer
On Saturday 16 April 2022 08:57:20 Pierre Malard wrote:
Le 15 avr. 2022 Í  20:23, ajh-valmer a écrit :
Mon IP doit être blacklisté chez Free et Bbox...

Non, puisque la séquence SMTP arrive

SMTP bloque immédiatement l'envoi du mail par 2 messages :
smtp.bbox.fr : "Relay access denied"
smtp.free.fr : "spam detected"
Je pense que la réponse est lÍ .
Tu tente visiblement d’envoyer un mail « <mailto: »
(le nom de domaine sur ton PC) sur un serveur servant uniquement « free.fr <http://free.fr/> »
ou «bbox.fr ».
Pour éviter les SPAM c’est souvent interdit même avec un compte identifié.

Quelquesoit l'envoi d'un mail, smtp de Free et Bbox bloquent.
Quel « From » affiche-tu lors de l’envoi ?

From : ajh-valmer > => To :
SMTP de Free ou Bbox bloque, message d'erreur,
et je ne reçois pas en retour mon mail dans ma boÍ®te mail ni dans les spams,
comme toujours auparavant.
Par contre, je reçois les réponses.
Bonne journée.
A. Valmer
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Sébastien NOBILI
Bonjour,
Le 2022-04-15 20:23, ajh-valmer a écrit :
smtp.bbox.fr me répond :
"
(Le serveur a répondu : «5.7.1 :
Relay access denied»)
smtp.free.fr répond :
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected »
n'existe pas.
Faudrait savoir, "Relay access denied" ou "spam detected" ?
Envoi d'un mail Í  est-il un spam ?

Les deux réponses ne sont pas incompatibles puisqu'elles proviennent de
deux serveurs
différents. Ils ont bien le droit chacun de considérer ton message
invalide pour des
raisons différentes ;) (parce que leur configuration et les règles de
vérification
qu'ils appliquent ne sont pas les mêmes).
Par contre, ces deux messages différents sont intéressants (je pense) :
- ça a commencé Í  dysfonctionner au même moment avec deux opérateurs
différents
- l'un considère que ton message est du spam, l'autre que tu tentes
de relayer
un message douteux
Il doit donc y avoir un élément commun qui explique ces deux
comportements. Je vois
deux possibilités (mais il peut y en avoir d'autres) :
- la conf relative Í  l'authentification sur le SMTP a sauté
(complètement, car si
c'était juste le mot de passe ou le login, tu aurais un autre
message d'erreur)
- l'adresse "From" ne plaͮt pas
Tu devrais vérifier si ces deux éléments sont toujours correctement
configurés dans
ton MUA.
Sébastien
Avatar
ajh-valmer
On Tuesday 19 April 2022 16:54:03 Sébastien NOBILI wrote:
smtp.bbox.fr me répond :
"
(Le serveur a répondu : «5.7.1 :
Relay access denied»)
smtp.free.fr répond :
Le serveur a répondu : « 5.7.1 Spam Detected - Mail Rejected.
Please see our policy at: http://postmaster.free.fr/#spam_detected »
n'existe pas.
Faudrait savoir, "Relay access denied" ou "spam detected" ?
Envoi d'un mail Í  est-il un spam ?

Les deux réponses ne sont pas incompatibles puisqu'elles proviennent de
deux serveurs
différents. Ils ont bien le droit chacun de considérer ton message
invalide pour des
raisons différentes ;) (parce que leur configuration et les règles de
vérification
qu'ils appliquent ne sont pas les mêmes).
Par contre, ces deux messages différents sont intéressants (je pense) :
- ça a commencé Í  dysfonctionner au même moment avec deux opérateurs
différents
- l'un considère que ton message est du spam, l'autre que tu tentes
de relayer un message douteux
Il doit donc y avoir un élément commun qui explique ces deux
comportements. Je vois
deux possibilités (mais il peut y en avoir d'autres) :
- la conf relative Í  l'authentification sur le SMTP a sauté
(complètement, car si c'était juste le mot de passe ou le login, tu aurais un autre
message d'erreur)
- l'adresse "From" ne plaͮt pas;
Tu devrais vérifier si ces deux éléments sont toujours correctement
configurés dans ton MUA.

Merci pour ta réponse.
Mon MUA Kmail est correctement configuré, j'ai tout vérifié.
Pareil avec Thunderbird et Evolution.
Je ne vois pas en quoi un mail anodin envoyé avec From :
To : (même domaine),
peut-il être considéré comme "douteux", non délivré car renvoyé comme un spam ?
Maintenant TOUS mes mails adressés Í  un ,
quelquesoit le SMTP utilisé, est considéré comme un spam !
J'ai suivi la méthode de Free pour déspamiser mes mails @free.fr sur cette page :
http://postmaster.free.fr/#spam_detected
ça ne fonctionne pas du tout.
VoilÍ  le topo et c'est bien ennuyeux pour moi.
ajh.Valmer
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