malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition
et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone.
Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas...
Merci pour votre aide.
PS: il me semblait que qqn sur ce ng a eu le meme pb avec eu et avait alors
appelé la société par laquelle ils passent pour acheminer les appels (je
crois WorldCom ?) et qui a coupé alors sa ligne de leur reseau. Est-ce cette
société et comment les joindre pour le faire ?
C'est radical et très rapide ! Parfois c'est fait dans journéee !
Vous verrez avec Uvtel après pour les communications consommées..
Bonne soiréee
Pierrot
"Infor Medi@ Srvc" <news.free.fr> a écrit dans le message de news: 426fc8be$0$25142$
Redemandez la présélection à France Télécom !
C'est radical et très rapide ! Parfois c'est fait dans journéee !
Vous verrez avec Uvtel après pour les communications consommées..
Bonne soiréee
Bonsoir,
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et qu'ils rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va être une bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution radicale pour qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une solution ???
"Infor Medi@ Srvc" <news.free.fr> a écrit dans le message de news:
426fc8be$0$25142$636a15ce@news.free.fr...
Redemandez la présélection à France Télécom !
C'est radical et très rapide ! Parfois c'est fait dans journéee !
Vous verrez avec Uvtel après pour les communications consommées..
Bonne soiréee
Bonsoir,
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et qu'ils
rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va être une
bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution radicale pour
qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une solution ???
"Infor Medi@ Srvc" <news.free.fr> a écrit dans le message de news: 426fc8be$0$25142$
Redemandez la présélection à France Télécom !
C'est radical et très rapide ! Parfois c'est fait dans journéee !
Vous verrez avec Uvtel après pour les communications consommées..
Bonne soiréee
Bonsoir,
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et qu'ils rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va être une bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution radicale pour qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une solution ???
M. Massy
Pierrot a formulé la demande :
Bonjour,
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone.
Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas...
Merci pour votre aide.
PS: il me semblait que qqn sur ce ng a eu le meme pb avec eu et avait alors appelé la société par laquelle ils passent pour acheminer les appels (je crois WorldCom ?) et qui a coupé alors sa ligne de leur reseau. Est-ce cette société et comment les joindre pour le faire ?
Merci encore.
J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à leur adresse officielle, càd à Madère. Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec copie à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à si vous le souhaitez.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Pierrot a formulé la demande :
Bonjour,
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition
et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone.
Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas...
Merci pour votre aide.
PS: il me semblait que qqn sur ce ng a eu le meme pb avec eu et avait alors
appelé la société par laquelle ils passent pour acheminer les appels (je
crois WorldCom ?) et qui a coupé alors sa ligne de leur reseau. Est-ce cette
société et comment les joindre pour le faire ?
Merci encore.
J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à
leur adresse officielle, càd à Madère.
Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec
copie à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à 0eo628hy54momic@jetable.com si vous le
souhaitez.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone.
Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas...
Merci pour votre aide.
PS: il me semblait que qqn sur ce ng a eu le meme pb avec eu et avait alors appelé la société par laquelle ils passent pour acheminer les appels (je crois WorldCom ?) et qui a coupé alors sa ligne de leur reseau. Est-ce cette société et comment les joindre pour le faire ?
Merci encore.
J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à leur adresse officielle, càd à Madère. Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec copie à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à si vous le souhaitez.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Pierrot
Bonsoir.
Je vous remercie pour votre reponse.
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire chez MCI WORLDCOM. je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis donc un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
Cordialement, Pierre
"M. Massy" a écrit dans le message de news: > J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à leur adresse officielle, càd à Madère. Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec copie à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à si vous le souhaitez.
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Bonsoir.
Je vous remercie pour votre reponse.
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire
chez MCI WORLDCOM.
je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis
donc un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils
les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
Cordialement,
Pierre
"M. Massy" <qv1lplzlaqgbla9@jetable.net> a écrit dans le message de news: >
J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à
leur adresse officielle, càd à Madère.
Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec copie
à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à 0eo628hy54momic@jetable.com si vous le
souhaitez.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire chez MCI WORLDCOM. je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis donc un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
Cordialement, Pierre
"M. Massy" a écrit dans le message de news: > J'ai eu ces mêmes problèmes, c'est vraiment déplorable.
Tout d'abord, je vous recommande de leur envoyer une LRAR, evidemment à leur adresse officielle, càd à Madère. Ensuite, vous pouvez écrire un simple courrier à MCI WORLDCOM, avec copie à l'ART. C'est radical.
Bon courage!
Matthieu
P.S: Vous pouvez me contacter à si vous le souhaitez.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
René GUILLERMIN
Pierrot wrote:
Bonjour,
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone. Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas... Merci pour votre aide.
Bonjour, Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805 113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est résilié mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un forfait "no limit"
--
Pour m'écrire oter OT Skype = r_guillermin
Pierrot wrote:
Bonjour,
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma
resilaition et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au
téléphone.
Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font
pas...
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par
l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805
113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai
reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez
eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le
plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est
résilié mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un
forfait "no limit"
--
guillerminOT@club.fr
Pour m'écrire oter OT
Skype = r_guillermin
malgré mails, fax et recommandés UVTel ne prend pas en compte ma resilaition et ne répondent pas. De plus ils sont injoignables au téléphone. Que dois je faire pour resilier ce fichu contrat vu qu'eux ne le font pas... Merci pour votre aide.
Bonjour, Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805 113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est résilié mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un forfait "no limit"
--
Pour m'écrire oter OT Skype = r_guillermin
René GUILLERMIN
Bien sûr, il fallait lire "J'ai résilié mon abonnement", et non "J'est résilié mon abonnement " --
Pour m'écrire oter OT Skype = r_guillermin
Bien sûr, il fallait lire
"J'ai résilié mon abonnement",
et non
"J'est résilié mon abonnement "
--
guillerminOT@club.fr
Pour m'écrire oter OT
Skype = r_guillermin
Bien sûr, il fallait lire "J'ai résilié mon abonnement", et non "J'est résilié mon abonnement " --
Pour m'écrire oter OT Skype = r_guillermin
M. Massy
Pierrot a émis l'idée suivante :
Bonsoir.
Je vous remercie pour votre reponse.
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire chez MCI WORLDCOM. je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis donc un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
J'ai recu votre courriel et ai essayé d'y répondre en vain, vous n'avez pas laissé d'adresse de courriel valide!!
Ma réponse:
Pour ma part, j'avais écrit à cette adresse:
M. Thomas MARTENS DIRECTEUR DES RELATIONS COMMERCIALES MCI WORLDCOM TOUR FRANCLIN - La defense 8 101 Terrasse Boielaieu 92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Et ceci en recommandé.
M. Martens m'avait ensuite appelé et ma ligne avait finalement été résiliée.
J'ai aussi écrit à UVTEL à leur adresse de Madère, que vous devez connaitre.
Cordialement,
M. MASSY
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Pierrot a émis l'idée suivante :
Bonsoir.
Je vous remercie pour votre reponse.
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire chez
MCI WORLDCOM.
je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis donc
un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils
les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
J'ai recu votre courriel et ai essayé d'y répondre en vain, vous n'avez
pas laissé d'adresse de courriel valide!!
Ma réponse:
Pour ma part, j'avais écrit à cette adresse:
M. Thomas MARTENS
DIRECTEUR DES RELATIONS COMMERCIALES
MCI WORLDCOM
TOUR FRANCLIN - La defense 8
101 Terrasse Boielaieu
92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Et ceci en recommandé.
M. Martens m'avait ensuite appelé et ma ligne avait finalement été
résiliée.
J'ai aussi écrit à UVTEL à leur adresse de Madère, que vous devez
connaitre.
Cordialement,
M. MASSY
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Auriez vous l'amabilité de me donner l'adresse à laquelle il faut ecrire chez MCI WORLDCOM. je ne la connais pas du tout. Je n'ai jamais eu ce genre de pbs, je suis donc un peu perdu.
A noter, que les courrier, UVTel n'en à rien à faire apparemment puisqu'ils les ont pas pris en compte non plus.
Je vous remercie par avance pour l'adresse de MCI WORLDCOM Monsieur MASSY.
J'ai recu votre courriel et ai essayé d'y répondre en vain, vous n'avez pas laissé d'adresse de courriel valide!!
Ma réponse:
Pour ma part, j'avais écrit à cette adresse:
M. Thomas MARTENS DIRECTEUR DES RELATIONS COMMERCIALES MCI WORLDCOM TOUR FRANCLIN - La defense 8 101 Terrasse Boielaieu 92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Et ceci en recommandé.
M. Martens m'avait ensuite appelé et ma ligne avait finalement été résiliée.
J'ai aussi écrit à UVTEL à leur adresse de Madère, que vous devez connaitre.
Cordialement,
M. MASSY
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
M. Massy
Bonjour, Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805 113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est résilié mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un forfait "no limit"
Dans le meilleur des cas ils résilient la présélection mais laissent le préfixe "1618" actif. Ils sont donc incapables de résilier correctement la ligne... En tous cas c'était le problème du temps où j'étais en litige avec eux.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Bonjour,
Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par
l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805
113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai
reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez
eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le
plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est résilié
mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un forfait
"no limit"
Dans le meilleur des cas ils résilient la présélection mais laissent le
préfixe "1618" actif. Ils sont donc incapables de résilier correctement
la ligne...
En tous cas c'était le problème du temps où j'étais en litige avec eux.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
Bonjour, Dans les conditions générales de vente de UVTEL il est stipulé :
paragraphe 4.2 : le client pourra mettre fin au service à tout moment, par l'envoi d'un courrier postal ou électronique, ou par téléphone au 0805 113713 (numéro gratuit).
J'ai usé de cette faculté dernièrement en leur envoyant un e-mail et j'ai reçu confirmation par retour du courrier. J'ajoute que j'ai été abonné chez eux depuis 2003 et que j'ai toujours eu entière satisfaction tant sur le plan qualité des communications que sur le service après-vente. J'est résilié mon abonnement du fait que j'ai souscrit chez un autre opérateur un forfait "no limit"
Dans le meilleur des cas ils résilient la présélection mais laissent le préfixe "1618" actif. Ils sont donc incapables de résilier correctement la ligne... En tous cas c'était le problème du temps où j'étais en litige avec eux.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Infor Medi
Si vous demandez de nouveau la présélection à FT de manière écrite, c'est FT qui refusera que l'on reprenne votre ligne en préselection sans demande expresse de votre part vu que vous n'aurez refait une demande de présélection postérieure ... et donc tous les efforts de Worldcom pour récupérer votre ligne seront vains et la boucle (locale) sera bouclée.
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et qu'ils rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va être une bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution radicale pour qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une solution ???
Si vous demandez de nouveau la présélection à FT de manière écrite, c'est FT
qui refusera que l'on reprenne votre ligne en préselection sans demande
expresse de votre part vu que vous n'aurez refait une demande de
présélection postérieure ... et donc tous les efforts de Worldcom pour
récupérer votre ligne seront vains et la boucle (locale) sera bouclée.
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et
qu'ils rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va
être une bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution
radicale pour qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une
solution ???
Si vous demandez de nouveau la présélection à FT de manière écrite, c'est FT qui refusera que l'on reprenne votre ligne en préselection sans demande expresse de votre part vu que vous n'aurez refait une demande de présélection postérieure ... et donc tous les efforts de Worldcom pour récupérer votre ligne seront vains et la boucle (locale) sera bouclée.
j'ai pensé à cette solution mais quand ils vont s'en rendre compte et qu'ils rendemandent à nouveau la preselection de ma ligne chez eux ça va être une bataille sans fin, c'est pour ça que je veux une solution radicale pour qu'il me lâchent definitivement. Ils doit bien y avoir une solution ???
Pierrot
"M. Massy" a écrit dans le message de news:
Ma réponse:
Pour ma part, j'avais écrit à cette adresse:
M. Thomas MARTENS DIRECTEUR DES RELATIONS COMMERCIALES MCI WORLDCOM TOUR FRANCLIN - La defense 8 101 Terrasse Boielaieu 92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Et ceci en recommandé.
M. Martens m'avait ensuite appelé et ma ligne avait finalement été résiliée.
J'ai aussi écrit à UVTEL à leur adresse de Madère, que vous devez connaitre.
Cordialement,
M. MASSY
--
MERCI.
"M. Massy" <qv1lplzlaqgbla9@jetable.net> a écrit dans le message de news:
mn.e06d7d545573223d.26443@jetable.net...
Ma réponse:
Pour ma part, j'avais écrit à cette adresse:
M. Thomas MARTENS
DIRECTEUR DES RELATIONS COMMERCIALES
MCI WORLDCOM
TOUR FRANCLIN - La defense 8
101 Terrasse Boielaieu
92042 PARIS LA DEFENSE CEDEX
Et ceci en recommandé.
M. Martens m'avait ensuite appelé et ma ligne avait finalement été
résiliée.
J'ai aussi écrit à UVTEL à leur adresse de Madère, que vous devez
connaitre.
