copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!!
aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
************
Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il
apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez
impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau
contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713. Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site
internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et
cliquer sur l´option souhaitée.
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Romeo
Apparemment c'est eux qui abuse.
a écrit dans le message de news: c0j4ko$rv0$
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!! aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
************
Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que
vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et cliquer sur l´option souhaitée.
Cordialement, UVtel Service Clientèle
Apparemment c'est eux qui abuse.
<tiss@tiss.net> a écrit dans le message de news:
c0j4ko$rv0$2@news-reader3.wanadoo.fr...
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!!
aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
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Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il
apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
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Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
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avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez
impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau
contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
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Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site
internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et
cliquer sur l´option souhaitée.
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!! aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
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Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que
vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et cliquer sur l´option souhaitée.
Cordialement, UVtel Service Clientèle
david
a écrit dans le message de news:c0j4ko$rv0$
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!! aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
Pour notre info, combien de temps as-tu passé en local et national et sur quelle période de facturation?
<tiss@tiss.net> a écrit dans le message de
news:c0j4ko$rv0$2@news-reader3.wanadoo.fr...
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!!
aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
Pour notre info, combien de temps as-tu passé en local et national et sur
quelle période de facturation?
Ca c'est à encadrer dans le GNU. Le forfait illimité. Mais pas trop.
Bientôt la rente viagère à vie, mais il faut pas vivre trop longtemps, sinon c'est abuser.
Matthieu
a écrit dans le message de news:c0j4ko$rv0$
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!! aucune date indiquée !!!
abusif c'est quoi ?
************
Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que
vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et cliquer sur l´option souhaitée.
Cordialement, UVtel Service Clientèle
Bonsoir,
Sur leur site internet, vous trouverez la définition de l'usage abusif dans les conditions particulières du forfait UVTEL illimité France: http://www.uvtc.com/timepiece/france/includeFR/forfait_faq.htm
"UVTEL se réserve le droit de suspendre ou résilier à tout moment l'accès au forfait en cas d'abus du service (en cas d'absence de régularisation, fausse déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites, illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou violation d'une des clauses du forfait)"
Il s'agit normallement des conditions qui étaient écrites sur votre contrat lorsque vous avez souscrit à cette offre. J'ose imaginer que vous avez gardé copie de ce contrat et que vous avez imprimé les clauses en vigueur lors de votre inscription.
Sachez néamoins que d'autres clauses moins favorables aux consommateurs furent un temps en vigueur. Si vous avez souscrit pendant cette période, sachez que ces clauses n'indiquaient tout simplement pas ce qu'était un "usage abusif"...
N'hésitez pas à faire valoir vos droits. Si vous n'êtes pas concerné par l'usage abusif, n'hésitez pas à le faire savoir, envoyez à leur siège social à Madère un courrier recommandé pour demander la ré-activation de votre ligne, en expliquant que vous n'êtes pas concernés par les cas suivants, qui constituent l'usage abusif: "en cas d'absence de régularisation, fausse déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites, illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou violation d'une des clauses du forfait".
Si ils vous reprochent seulement de téléphoner trop longtemps, indiquez leur qu'il est écrit sur leur site "Téléphonez illimité Local et National 24H/24 et 7J/7" à la page suivante http://www.uvtc.com/timepiece/france/045FR_Mand_forfait/pop/popup_cpa.asp .
Attention toutefois, imprimez ces pages car elles changent malheureusement régulièrement !!!
Bon courage! Et n'hésitez pas à nous tenir au courant!
M.
<tiss@tiss.net> a écrit dans le message de
news:c0j4ko$rv0$2@news-reader3.wanadoo.fr...
copie de ce que je viens de recevoir de chez eux !!!!
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abusif c'est quoi ?
************
Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il
apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que
vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez
impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau
contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site
internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et
cliquer sur l´option souhaitée.
Cordialement,
UVtel
Service Clientèle
Bonsoir,
Sur leur site internet, vous trouverez la définition de l'usage abusif dans
les conditions particulières du forfait UVTEL illimité France:
http://www.uvtc.com/timepiece/france/includeFR/forfait_faq.htm
"UVTEL se réserve le droit de suspendre ou résilier à tout moment l'accès au
forfait en cas d'abus du service (en cas d'absence de régularisation, fausse
déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites,
illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou
violation d'une des clauses du forfait)"
Il s'agit normallement des conditions qui étaient écrites sur votre contrat
lorsque vous avez souscrit à cette offre. J'ose imaginer que vous avez gardé
copie de ce contrat et que vous avez imprimé les clauses en vigueur lors de
votre inscription.
Sachez néamoins que d'autres clauses moins favorables aux consommateurs
furent un temps en vigueur. Si vous avez souscrit pendant cette période,
sachez que ces clauses n'indiquaient tout simplement pas ce qu'était un
"usage abusif"...
N'hésitez pas à faire valoir vos droits. Si vous n'êtes pas concerné par
l'usage abusif, n'hésitez pas à le faire savoir, envoyez à leur siège social
à Madère un courrier recommandé pour demander la ré-activation de votre
ligne, en expliquant que vous n'êtes pas concernés par les cas suivants, qui
constituent l'usage abusif: "en cas d'absence de régularisation, fausse
déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites,
illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou
violation d'une des clauses du forfait".
Si ils vous reprochent seulement de téléphoner trop longtemps, indiquez leur
qu'il est écrit sur leur site "Téléphonez illimité Local et National 24H/24
et 7J/7" à la page suivante
http://www.uvtc.com/timepiece/france/045FR_Mand_forfait/pop/popup_cpa.asp .
Attention toutefois, imprimez ces pages car elles changent malheureusement
régulièrement !!!
Bon courage! Et n'hésitez pas à nous tenir au courant!
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Cher client,
Après avoir analysé vos appels passés avec UVtel (ligne 0xxxxxxxxx), il apparait clairement que vous abusez de votre Forfait Illimité. Le détail
de
vos appels montre une utilisation abusive et inhabituelle du service.
Nous sommes dans l´obligation de vous informer que nous ne pouvons
continuer
à vous offrir ce service Forfait. En accord avec le contrat Forfait que
vous
avez signé, nous suspendons ce jour votre ligne téléphonique.
Afin de retrouver la fonctionnalité de votre ligne, vous devez impérativement faire un dépôt de garantie de 200? et signer un nouveau contrat pour le service Standard, facturé à la seconde. Bien-sûr, vous
êtes
tout-à-fait libre de changer d´opérateur téléphonique.
Vous pouvez donc effectuer ce dépôt en appelant ce numéro: 0805113713.
Vous
pouvez télécharger votre nouveau contrat en vous rendant sur notre site internet http://www.uvtc.com/timepiece/france/contracts/contracts.asp et cliquer sur l´option souhaitée.
Cordialement, UVtel Service Clientèle
Bonsoir,
Sur leur site internet, vous trouverez la définition de l'usage abusif dans les conditions particulières du forfait UVTEL illimité France: http://www.uvtc.com/timepiece/france/includeFR/forfait_faq.htm
"UVTEL se réserve le droit de suspendre ou résilier à tout moment l'accès au forfait en cas d'abus du service (en cas d'absence de régularisation, fausse déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites, illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou violation d'une des clauses du forfait)"
Il s'agit normallement des conditions qui étaient écrites sur votre contrat lorsque vous avez souscrit à cette offre. J'ose imaginer que vous avez gardé copie de ce contrat et que vous avez imprimé les clauses en vigueur lors de votre inscription.
Sachez néamoins que d'autres clauses moins favorables aux consommateurs furent un temps en vigueur. Si vous avez souscrit pendant cette période, sachez que ces clauses n'indiquaient tout simplement pas ce qu'était un "usage abusif"...
N'hésitez pas à faire valoir vos droits. Si vous n'êtes pas concerné par l'usage abusif, n'hésitez pas à le faire savoir, envoyez à leur siège social à Madère un courrier recommandé pour demander la ré-activation de votre ligne, en expliquant que vous n'êtes pas concernés par les cas suivants, qui constituent l'usage abusif: "en cas d'absence de régularisation, fausse déclaration du client, utilisation à des fins impropres, illicites, illégales, en violation des droits d'un tiers ou fraudeleuse du service ou violation d'une des clauses du forfait".
Si ils vous reprochent seulement de téléphoner trop longtemps, indiquez leur qu'il est écrit sur leur site "Téléphonez illimité Local et National 24H/24 et 7J/7" à la page suivante http://www.uvtc.com/timepiece/france/045FR_Mand_forfait/pop/popup_cpa.asp .
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