OVH Cloud OVH Cloud

Validité de windows

11 réponses
Avatar
Karine
Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce que
je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur avec une
copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte de sécurité
qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour. Pourtant mes mises
à jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car j'aurai voulu
installé Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je passe à côté de
Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est pas moi qui ai
fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à partir
de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)

10 réponses

1 2
Avatar
P
Hello Karine !

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce que je
lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur avec une
copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte de sécurité
qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour. Pourtant mes mises à
jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car j'aurai voulu installé
Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je passe à côté de Lecteur
Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à partir
de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)


Si votre "vendeur" a installé le même type d'XP (Familial ou Pro) que
celui qu'il vous a facturé, alors vous pouvez réinscrire dans la base
de registre, la clé qui figure sur votre facture.
Mais j'ai bien peur qu'il vous ait installé une version XP Pro dite
Corporate et blacklistée!.
Sinon vous pouvez demander à des relations de vous faire une copie de
leur CdRom XP, à la condition que cela soit du même type que celui de
votre facture, et vous risquez de ne pas éviter au moins une
réparation, si ce n'est pas une installation

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm

Avatar
Azo3
ton "revendeur" aurait dû te demander ton numero associé à ta licence plutôt
que le CD qui n'est qu'un support matériel. J'espère qu'il ne vend plus
rien!

vois là :


http://www.microsoft.com/genuine/downloads/WhyValidate.aspx?displaylang=fr

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce que
je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur avec
une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte de
sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour. Pourtant
mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car j'aurai
voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je passe à
côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est pas moi
qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Avatar
Karine
Bonjour !
Comment faire pour réinscrire la clé dans la base
de registre?
En fait avant j'avais un XP professionel et là jcrois que c'est la version

XP familial
Merci pour votre aide.

" [MS-MVP]" a écrit dans le message de news:

Hello Karine !

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce
que je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur
avec une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte
de sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour.
Pourtant mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car
j'aurai voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je
passe à côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est
pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)


Si votre "vendeur" a installé le même type d'XP (Familial ou Pro) que
celui qu'il vous a facturé, alors vous pouvez réinscrire dans la base de
registre, la clé qui figure sur votre facture.
Mais j'ai bien peur qu'il vous ait installé une version XP Pro dite
Corporate et blacklistée!.
Sinon vous pouvez demander à des relations de vous faire une copie de leur
CdRom XP, à la condition que cela soit du même type que celui de votre
facture, et vous risquez de ne pas éviter au moins une réparation, si ce
n'est pas une installation

--
Bien cordialement, Georges
Aide toi le ciel t'aidera : http://papynet.mvps.org/Forums.htm
Pour prendre contact : http://minilien.com/?1xjHkMIEp0
Quelques pages XP : http://papynet.mvps.org/XP/XP.htm





Avatar
Ypoons
Bonjour !
Comment faire pour réinscrire la clé dans la base
de registre?
En fait avant j'avais un XP professionel et là jcrois que c'est la version

XP familial
Merci pour votre aide.


Salut Karine

Si tu as exprimé correctement ce qui t'arrive, ta clé est une clé
de produit de XP Pro, et ton Windows est XP Home : tu ne pourras
pas "réinscrire la clé dans la base de registre", cela ne
marchera pas.

Pour savoir ta version de Windows actuelle :
Panneau de Configuration
Système
Dans la fenêtre qui s'ouvre, onglet "Général", la version
actuelle est indiquée (dans la rubrique "Système").

Si tu n'avais pas de CD de Windows, c'est probablement que tu as
acheté une machine "toute faite", avec Windows pré-installé (et
pré-activé). Dans ces cas-là, tu as une licence OEM, et les
fabricants d'ordinateurs sont tenus de fournir une procédure de
réinstallation (ils ne sont pas tenus de fournir le CD). Cette
procédure de réinstallation est documentée quelque part dans les
papiers (ou sous forme électronique - dans ce cas-là, c'est pas
bon pour toi, puisque ta machine a été reconfigurée...) que tu as
reçus en même temps que la machine. Donc voir la documentation
fournie (tu devrais au moins avoir un "guide de démarrage" ou
assimilé).

Les mêmes fabricants d'ordinateur offrent souvent (contre espèces
sonnantes et trébuchantes, mais c'est moins cher qu'un nouvelle
licence) la possibilité de commander chez eux un ou des CDs/DVDs
"de restauration" (au cas où la procédure "normale" de
"restauration" échoue). Ce(s) CD(s)/DVD(s) auraient dû être créés
par toi parmi les premières choses à faire en déballant la
machine (procédure fournie également dans la documentation). Voir
sur le site du fabricant, tu y trouveras les renseignements
nécessaires. Le cas échéant, un mail au support technique te
fournira les renseignements que tu peines à dénicher toute seule.
Et s'il y a des frais... il va falloir évaluer l'opportunité de
"passer outre" à tes "histoires de famille" pour en demander le
remboursement au "coupable".

Malheureusement, dans la majorité des cas, cette "restauration"
consiste à formater le disque dur et réinstaller la machine
"comme à la sortie d'usine", et tu y perdras tous tes documents,
tes applications installées, tes réglages, tes mails, ton carnet
d'adresses, etc. Il faut donc commencer par sauvegarder tout ça
avant d'envisager d'utiliser cette procédure.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même
seulement pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !


Avatar
Karine
Bonjour!
Si j'en suis à la aujourd'hui c'est parce que j'ai effacé un fichier
important (je voulais augmenter la mémoire) du coup il a fallu réinstaller
Windows. Je confirme j'ai bien une version OEM. Je préfère alors en rester
là pour ne pas prendre le risque de refaire des bêtises! De plus les
documents que j'ai concernent un XP Familiale alors que j'ai un XP
professionnel en fait(je me suis trompée j'ai toujours eu un XP Pro) Donc
mes documents ne correspondent pas à ce que j'ai! Aussitôt que je pourrais
je me procurerai une nouvelle licence avec tous les documents qui vont avec
cette fois!
Je vous remercie tout de même.

"Ypoons" a écrit dans le message de news:

Bonjour !
Comment faire pour réinscrire la clé dans la base
de registre?
En fait avant j'avais un XP professionel et là jcrois que c'est la

version XP familial
Merci pour votre aide.


Salut Karine

Si tu as exprimé correctement ce qui t'arrive, ta clé est une clé de
produit de XP Pro, et ton Windows est XP Home : tu ne pourras pas
"réinscrire la clé dans la base de registre", cela ne marchera pas.

Pour savoir ta version de Windows actuelle :
Panneau de Configuration
Système
Dans la fenêtre qui s'ouvre, onglet "Général", la version actuelle est
indiquée (dans la rubrique "Système").

Si tu n'avais pas de CD de Windows, c'est probablement que tu as acheté
une machine "toute faite", avec Windows pré-installé (et pré-activé). Dans
ces cas-là, tu as une licence OEM, et les fabricants d'ordinateurs sont
tenus de fournir une procédure de réinstallation (ils ne sont pas tenus de
fournir le CD). Cette procédure de réinstallation est documentée quelque
part dans les papiers (ou sous forme électronique - dans ce cas-là, c'est
pas bon pour toi, puisque ta machine a été reconfigurée...) que tu as
reçus en même temps que la machine. Donc voir la documentation fournie (tu
devrais au moins avoir un "guide de démarrage" ou assimilé).

Les mêmes fabricants d'ordinateur offrent souvent (contre espèces
sonnantes et trébuchantes, mais c'est moins cher qu'un nouvelle licence)
la possibilité de commander chez eux un ou des CDs/DVDs "de restauration"
(au cas où la procédure "normale" de "restauration" échoue). Ce(s)
CD(s)/DVD(s) auraient dû être créés par toi parmi les premières choses à
faire en déballant la machine (procédure fournie également dans la
documentation). Voir sur le site du fabricant, tu y trouveras les
renseignements nécessaires. Le cas échéant, un mail au support technique
te fournira les renseignements que tu peines à dénicher toute seule.
Et s'il y a des frais... il va falloir évaluer l'opportunité de "passer
outre" à tes "histoires de famille" pour en demander le remboursement au
"coupable".

Malheureusement, dans la majorité des cas, cette "restauration" consiste à
formater le disque dur et réinstaller la machine "comme à la sortie
d'usine", et tu y perdras tous tes documents, tes applications installées,
tes réglages, tes mails, ton carnet d'adresses, etc. Il faut donc
commencer par sauvegarder tout ça avant d'envisager d'utiliser cette
procédure.

Reviens dire !

Amicalement,

--
Ypoons [MVP]
Ne vous approchez jamais d'un ordinateur en disant ou même seulement
pensant "Je vais faire ça très vite !"
Pour m'écrire : http://www POINT cerbermail POINT com/?Qw7yVJONCF
Ne me mettez pas dans votre carnet d'adresse ! Je suis spammé !




Avatar
Vincent Felsch
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce que
je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur avec
une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte de
sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour. Pourtant
mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car j'aurai
voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je passe à
côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est pas moi
qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Bonjour

Normalement la clé de license est sur un autocollant collé le pc ou à
l'interrieur du pc
et j'ajoutera que le technicien est une bille on peut réinstaller windows
sans rien éffacer
mais pour cela il faut la clé originale de license XP.

Cordialement

Vincent Felsch

Avatar
Karine
Bonjour!
J'ai une autre question si j'ai une clé produit (qui correspond au numéro de
ma licence si j'ai bien compris) que je me procure un CD XP d'une personne
de mon entourage je pourrai réinstaller windows? Si oui ce sera considéré
comme une "version originale". Je veux dire : il n'y aura plus le message
d'alerte?
Avant tout je dois sauvegarder je suppose. J'ai un peu peur je suppose que
tout est expliqué dans le CD!
Merci


"Vincent Felsch" a écrit dans le message de news:
%

"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai donc
déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows le
technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il se
trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs ce
que je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon ordinateur
avec une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai une alerte
de sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises à jour.
Pourtant mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je suis inquiète car
j'aurai voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je
passe à côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste car ce n'est
pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Bonjour

Normalement la clé de license est sur un autocollant collé le pc ou à
l'interrieur du pc
et j'ajoutera que le technicien est une bille on peut réinstaller windows
sans rien éffacer
mais pour cela il faut la clé originale de license XP.

Cordialement

Vincent Felsch







Avatar
Azo3
Ypoons t'a bien éclairé : le support matériel n'a aucune importance (s'il
s'agit bien sûr de la même version).

tu peux certes tout reprendre à zéro (tout est bien expliqué!); il te faut
cependant t'assurer que tu possèdes tous les pilotes de ton matériel (carte
son , carte graphique...même si windows est capable de faire fonctionner a
minima) ou que tu pourras les télécharger.

Sauvegarde aussi tous tes documents.

Sache également qu'il te faudra réinstaller tous tes programmes (word par
exemple)


enfin il est possible que tu doives faire l'activation par téléphone en
expliquant ton cas!


bon courage

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
J'ai une autre question si j'ai une clé produit (qui correspond au numéro
de ma licence si j'ai bien compris) que je me procure un CD XP d'une
personne de mon entourage je pourrai réinstaller windows? Si oui ce sera
considéré comme une "version originale". Je veux dire : il n'y aura plus
le message d'alerte?
Avant tout je dois sauvegarder je suppose. J'ai un peu peur je suppose que
tout est expliqué dans le CD!
Merci


"Vincent Felsch" a écrit dans le message de news:
%

"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai
donc déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows
le technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation. Il
se trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu d'ailleurs
ce que je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré mon
ordinateur avec une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre j'ai
une alerte de sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes mises
à jour. Pourtant mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je suis
inquiète car j'aurai voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux pas!
Et aussi je passe à côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est injuste
car ce n'est pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Bonjour

Normalement la clé de license est sur un autocollant collé le pc ou à
l'interrieur du pc
et j'ajoutera que le technicien est une bille on peut réinstaller windows
sans rien éffacer
mais pour cela il faut la clé originale de license XP.

Cordialement

Vincent Felsch











Avatar
Karine
Bonsoir!
Alors on m'a prêté un CD windows LSD 3.5 (une copie) je suppose que ça ne va
pas résoudre mon problème! Je serai toujours dans l'illégalité? Car c'est ça
que je veux retrouver mon windows avec ma licence!
Merci


"Azo3" a écrit dans le message de news:

Ypoons t'a bien éclairé : le support matériel n'a aucune importance (s'il
s'agit bien sûr de la même version).

tu peux certes tout reprendre à zéro (tout est bien expliqué!); il te faut
cependant t'assurer que tu possèdes tous les pilotes de ton matériel
(carte son , carte graphique...même si windows est capable de faire
fonctionner a minima) ou que tu pourras les télécharger.

Sauvegarde aussi tous tes documents.

Sache également qu'il te faudra réinstaller tous tes programmes (word par
exemple)


enfin il est possible que tu doives faire l'activation par téléphone en
expliquant ton cas!


bon courage

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
J'ai une autre question si j'ai une clé produit (qui correspond au numéro
de ma licence si j'ai bien compris) que je me procure un CD XP d'une
personne de mon entourage je pourrai réinstaller windows? Si oui ce sera
considéré comme une "version originale". Je veux dire : il n'y aura plus
le message d'alerte?
Avant tout je dois sauvegarder je suppose. J'ai un peu peur je suppose
que tout est expliqué dans le CD!
Merci


"Vincent Felsch" a écrit dans le message de news:
%

"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai
donc déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows
le technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation.
Il se trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu
d'ailleurs ce que je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré
mon ordinateur avec une copie de Windows! Depuis, quand Windows démarre
j'ai une alerte de sécurité qui me dit que je ne peux plus choisir mes
mises à jour. Pourtant mes mises à jour automatiques fonctionnent. Je
suis inquiète car j'aurai voulu installé Internet Explorer 7 je ne peux
pas! Et aussi je passe à côté de Lecteur Windows media 11! Ce qui est
injuste car ce n'est pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Bonjour

Normalement la clé de license est sur un autocollant collé le pc ou à
l'interrieur du pc
et j'ajoutera que le technicien est une bille on peut réinstaller
windows sans rien éffacer
mais pour cela il faut la clé originale de license XP.

Cordialement

Vincent Felsch















Avatar
Azo3
ce n'est pas une version légale mais un xp pro piraté et arrangé!

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonsoir!
Alors on m'a prêté un CD windows LSD 3.5 (une copie) je suppose que ça ne
va pas résoudre mon problème! Je serai toujours dans l'illégalité? Car
c'est ça que je veux retrouver mon windows avec ma licence!
Merci


"Azo3" a écrit dans le message de news:

Ypoons t'a bien éclairé : le support matériel n'a aucune importance (s'il
s'agit bien sûr de la même version).

tu peux certes tout reprendre à zéro (tout est bien expliqué!); il te
faut cependant t'assurer que tu possèdes tous les pilotes de ton matériel
(carte son , carte graphique...même si windows est capable de faire
fonctionner a minima) ou que tu pourras les télécharger.

Sauvegarde aussi tous tes documents.

Sache également qu'il te faudra réinstaller tous tes programmes (word par
exemple)


enfin il est possible que tu doives faire l'activation par téléphone en
expliquant ton cas!


bon courage

--
Serge CENCI

MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
J'ai une autre question si j'ai une clé produit (qui correspond au
numéro de ma licence si j'ai bien compris) que je me procure un CD XP
d'une personne de mon entourage je pourrai réinstaller windows? Si oui
ce sera considéré comme une "version originale". Je veux dire : il n'y
aura plus le message d'alerte?
Avant tout je dois sauvegarder je suppose. J'ai un peu peur je suppose
que tout est expliqué dans le CD!
Merci


"Vincent Felsch" a écrit dans le message de news:
%

"Karine" a écrit dans le message de news:

Bonjour!
Il y a quelques mois j'ai eu un problème avec mon ordinateur je l'ai
donc déposé chez mon revendeur. En fait il fallait réinstaller Windows
le technicien m'a donc appelée pour me réclamer le CD d'installation.
Il se trouve que je ne l'avais pas et que je ne l'ai jamais eu
d'ailleurs ce que je lui ai fait savoir.... Par la suite j'ai récupéré
mon ordinateur avec une copie de Windows! Depuis, quand Windows
démarre j'ai une alerte de sécurité qui me dit que je ne peux plus
choisir mes mises à jour. Pourtant mes mises à jour automatiques
fonctionnent. Je suis inquiète car j'aurai voulu installé Internet
Explorer 7 je ne peux pas! Et aussi je passe à côté de Lecteur Windows
media 11! Ce qui est injuste car ce n'est pas moi qui ai fraudé!

Mes questions : il y a t-il un moyen d'obtenir un cd d'installation à
partir de ma clé produit que j'ai sur ma facture?
Puis-je continuer à utiliser cette copie sans risque?
Je vous remercie de votre aide dont j'ai déjà bénéficié par le passé.
Bonne journée!
PS: je ne peux pas contacter mon revendeur (histoire de famille)



Bonjour

Normalement la clé de license est sur un autocollant collé le pc ou à
l'interrieur du pc
et j'ajoutera que le technicien est une bille on peut réinstaller
windows sans rien éffacer
mais pour cela il faut la clé originale de license XP.

Cordialement

Vincent Felsch



















1 2