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Vendeurs mal formés ???

20 réponses
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Jean34
J'ai à acheter trois pda+gps pour ma boite...

je me suis donc pointé dans un Darty, au centre d'un grande ville...
(clientèle urbaine et high tech)

Pas un vendeur n'a été foutu de me renseigner pour l'achat du bouzin...

Mes questions étaient pourtant assez basiques :

- avantages / inconvénients du palm OS par rapport au pocket PC
- les pda a gps intégrés posent ils problème avec les pare brise athermiques
de nos Scénic (la zone "transparente" est derriere le rétro : pratique pour
un module, mais pas trop pour un pda complet) ?
- sont ils bien tous compatibles avec nos PC portables : XP Pro - Outlook -
et Wifi.
- et les marques, ça vaut quoi ? (y'avait du HP, du Palm et du Mio)

Réponses évasives, j'ai un peu entendu ce que j'avais envie d'entendre.....
Pourtant, c'était le second vendeur, soit disant "spécialiste" (deux autres
avant n'ont su me renseigner).

Et pas moyen de manipuler le moindre appareil...

Bref, y'a du boulot sur ce marché là.....
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Didier
"Jean34" a écrit dans le message de news:
435e7a79$0$21057$
J'ai à acheter trois pda+gps pour ma boite...

je me suis donc pointé dans un Darty, au centre d'un grande ville...
(clientèle urbaine et high tech)

Pas un vendeur n'a été foutu de me renseigner pour l'achat du bouzin...

Mes questions étaient pourtant assez basiques :

- avantages / inconvénients du palm OS par rapport au pocket PC
- les pda a gps intégrés posent ils problème avec les pare brise
athermiques de nos Scénic (la zone "transparente" est derriere le rétro :
pratique pour un module, mais pas trop pour un pda complet) ?
- sont ils bien tous compatibles avec nos PC portables : XP Pro -
utlook - et Wifi.
- et les marques, ça vaut quoi ? (y'avait du HP, du Palm et du Mio)

Réponses évasives, j'ai un peu entendu ce que j'avais envie
d'entendre.....
Pourtant, c'était le second vendeur, soit disant "spécialiste" (deux
autres avant n'ont su me renseigner).

Et pas moyen de manipuler le moindre appareil...

Bref, y'a du boulot sur ce marché là.....



Je suis vendeur en informatique dans une grande surface, et bien qu'on vende
des PDA, ce n'est pas un sujet que je maitrise à fond, et pourtant j'en ai
un avec GPS integré !! Le problème c'est qu'on ne peut pas tester tout le
matériel qui rentre, alors des fois moi je dis franchement au client si je
n'ai pas la réponse à sa question. Lui répondre n'importe quoi pour lui
faire plaisir n'a aucun intérêt.

En ce qui concerne Darty, il s'agit avant tout de vendeurs, pas de
techniciens... Ils ont une formation commerciale et vendent souvent des
produits dans un domaine qu'ils ne connaissent pas particulièrement. Mais un
bon vendeur peut vendre un produit sans le connaitre... La Fnac reste une
enseigne de qualité point de vue renseignements, c'est clair et net. Et
pourtant je n'y travaille pas !! Mais un bon vendeur ne dénigre pas ses
concurrents quand ils ne le méritent pas :)

Avatar
Jean34
"Francois Le Gad" a écrit dans le
message de news:
Jean34 a exposé le 26/10/2005 :

- logiciel de navigation


Ce sont les cartes qui prennent de la place, le reste doit tenir en RAM.
Il te faudra donc choisir la SD en fonction du logiciel de navigation et
des cartes que tu prévois d'utiliser.

Je pense qu'il faudra un Palm avec 32 Mo de ram minimum.



Pour le TomTom, ça suffit ?

merci


Avatar
JFL
michel T. a pensé très fort :
Bonjour

ma réponse à Jean34 qui écrivait dans
<news:435f2189$0$18835$,
le mercredi 26 octobre 2005 à 08:26 dans alt.fr.systemes.gps......

Ce n'est pas que j'en veux aux grandes surfaces; à la FNAC, cela m'a
semblé tout de même plus sérieux


Oui, c'est vrai, je vais tenter la FNAC


Il s'y connaissent pas plus que chez Darty !
Ou alors, il faut tomber sur un passionné, mais ça court pas les rayons
!

Non, l'idéal pour bien se documenter, c'est les forums et les pages web,
la rue Montgallet à la rigueur, mais pour le GPS, m'étonnerait !

Les forums :
http://www.gpspassion.com

Les sites spécialisés :
http://www.gpsandco.com/articles/headlines.php
http://www.cricel.com/
http://www.orbitica.com/
http://www.smartroute.fr/

et tout ce qu'on peut trouver par :
search > PDA et GPS dans n'importe quel moteur de recherche.


Par exemple, pour PALM, un comparatif (pas récent mais les bases n'ont
guère évoluées) sur :http://palmattitude.org/tests/compagps/index.php

Cela te donnera des pistes pour le choix du logiciel de navigation.

Quant aux PDA, c'est 2 mondes différents, l'un issue de Microsoft
(pocketPC) et qui ne déconcertera pas les utilisateurs de Windows et
Office, par exemple, l'autre (PALM) plus proche du monde du logiciel
libre avec plus de logiciels soit inutiles soit indispensables mais
gratuits....

Après, il y a la marque du matériel plus un truc important pour moi et
souvent passé sous silence : la batterie amovible ou non...

En tout cas, c'est un autre mode de travail que de remplacer le papier
par un PDA mais qd on y goutte sans id préconcues... on a du mal à s'en
passer. Quant au GPS, il est vite indispensable pour celui qui tourne
beaucoup en clientéle. La aussi, si tu es adepte de la marche à pids en
ville, choisis un logiciel qui propose des aprcours piéton en + de la
voiture.

Bonnes réflexions ! :D

Bon courage.

--
J.-Fr.L
qui préfère être "pas (forcément) génial mais solidaire" que "génie
solitaire" !



Avatar
Jean34
"JFL" a écrit dans le message de news:



Bon courage.

--
J.-Fr.L
qui préfère être "pas (forcément) génial mais solidaire" que "génie
solitaire" !


Merci bcp pour ces pistes !

Avatar
Jean34
"Didier" a écrit dans le message de news:
435fbfed$0$23005$




Je suis vendeur en informatique dans une grande surface, et bien qu'on
vende des PDA, ce n'est pas un sujet que je maitrise à fond, et pourtant
j'en ai un avec GPS integré !!


c'est déjà un bon point ! le spécialiste "Darty" n'en avait visiblement
jamais manipulé

Le problème c'est qu'on ne peut pas tester tout le
matériel qui rentre, alors des fois moi je dis franchement au client si je
n'ai pas la réponse à sa question. Lui répondre n'importe quoi pour lui
faire plaisir n'a aucun intérêt.


farpaitement


En ce qui concerne Darty, il s'agit avant tout de vendeurs, pas de
techniciens... Ils ont une formation commerciale et vendent souvent des
produits dans un domaine qu'ils ne connaissent pas particulièrement. Mais
un bon vendeur peut vendre un produit sans le connaitre.


d'un autre côté, on attend quand même du conseil de leur part..... Là,
visiblement, le gars pateaugeait dans les caractéristiques, incapable de me
sortir l'appareil correspondant à nos besoins. Pourtant j'avais tout annoncé
clairement.

.. La Fnac reste une
enseigne de qualité point de vue renseignements, c'est clair et net. Et
pourtant je n'y travaille pas !!




Mais un bon vendeur ne dénigre pas ses
concurrents quand ils ne le méritent pas :)
Même quand ils le mérite.... En parler, c'est leur faire de la pub...



Avatar
michel T.
Bonjour

ma réponse à JFL qui écrivait dans
<news:,
le mercredi 26 octobre 2005 à 22:35 dans alt.fr.systemes.gps......

Quant aux PDA, c'est 2 mondes différents, l'un issue de Microsoft
(pocketPC) et qui ne déconcertera pas les utilisateurs de Windows et
Office, par exemple, l'autre (PALM) plus proche du monde du logiciel
libre avec plus de logiciels soit inutiles soit indispensables mais
gratuits....


Ayant eu les 2, d'abord le PALM 515 puis l'IPAQ maintenant, je dois
reconnaitre que les 2 ont leur charme.

Le PALM pour l'autonomie notamment, la facilité de synchro.
les logiciels gratuits ne sont plus un critère maintenant, les PPC ont
les leurs, voir PocketPCFreewares, c'en est plein.

Le PPC pour son processeur plus rapide (624 mhz pour moi), la richesse
des applications, GPS notamment, la plus grande compatibilité PPC/PC.


En tout cas, c'est un autre mode de travail que de remplacer le papier
par un PDA mais qd on y goutte sans id préconcues... on a du mal à s'en
passer.


Pas pour tout: les applications Excel, par exemple, ce n'est vraiment
bien que pour quelques petits tableaux, style not de frais, sinon c'est
ingérable.

Quant au GPS, il est vite indispensable pour celui qui tourne
beaucoup en clientéle.


Même en utilisation privée, dès qu'on y a pris goût, on est à poil quand
on l'a oublié !

--
amicalement,
michel
#
Il n'y a pas de menteurs, mais des gens avides d'illusion. (Serge
Rezvani)

Avatar
Jean34
"michel T." a écrit dans le message de news:




--
amicalement,
michel
#


super intéressant tout ça !

on risque donc de partir sur du pocket pc, pour la compatibilité avec XP

merci bcp

Avatar
Christian
"Didier" a écrit dans le message de news:
435fbfed$0$23005$
|
| "Jean34" a écrit dans le message de news:
| 435e7a79$0$21057$
| > J'ai à acheter trois pda+gps pour ma boite...
| >
| > je me suis donc pointé dans un Darty, au centre d'un grande ville...
| > (clientèle urbaine et high tech)
| >
| > Pas un vendeur n'a été foutu de me renseigner pour l'achat du bouzin...
| >
| > Mes questions étaient pourtant assez basiques :
| >
| > - avantages / inconvénients du palm OS par rapport au pocket PC
| > - les pda a gps intégrés posent ils problème avec les pare brise
| > athermiques de nos Scénic (la zone "transparente" est derriere le rétro
:
| > pratique pour un module, mais pas trop pour un pda complet) ?
| > - sont ils bien tous compatibles avec nos PC portables : XP Pro -
| > utlook - et Wifi.
| > - et les marques, ça vaut quoi ? (y'avait du HP, du Palm et du Mio)
| >
| > Réponses évasives, j'ai un peu entendu ce que j'avais envie
| > d'entendre.....
| > Pourtant, c'était le second vendeur, soit disant "spécialiste" (deux
| > autres avant n'ont su me renseigner).
| >
| > Et pas moyen de manipuler le moindre appareil...
| >
| > Bref, y'a du boulot sur ce marché là.....
| >
|
| Je suis vendeur en informatique dans une grande surface, et bien qu'on
vende
| des PDA, ce n'est pas un sujet que je maitrise à fond, et pourtant j'en ai
| un avec GPS integré !! Le problème c'est qu'on ne peut pas tester tout le
| matériel qui rentre, alors des fois moi je dis franchement au client si je
| n'ai pas la réponse à sa question. Lui répondre n'importe quoi pour lui
| faire plaisir n'a aucun intérêt.
|
| En ce qui concerne Darty, il s'agit avant tout de vendeurs, pas de
| techniciens... Ils ont une formation commerciale et vendent souvent des
| produits dans un domaine qu'ils ne connaissent pas particulièrement. Mais
un
| bon vendeur peut vendre un produit sans le connaitre...
|
----
Là je ne suis pas d'accord. Un bon vendeur doit pouvoir vendre n'importe
quoi, mais pour ça il doit connaître parfaitement son sujet (pour endormir
le client) Un minimum c'est d'avoir lu les notices pour connaître les
caractéristiques principales et être capable de faire une petite
démonstration. Un commercial peut être acheteur ou vendeur, ce sont deux
métiers différents.
(désolé, un peu HC)
--
- Christian -

http://perso.wanadoo.fr/christian.g
Avatar
JFL
michel T. a formulé ce mercredi :
Bonjour

ma réponse à JFL qui écrivait dans
<news:,
le mercredi 26 octobre 2005 à 22:35 dans alt.fr.systemes.gps......



Pas pour tout: les applications Excel, par exemple, ce n'est vraiment
bien que pour quelques petits tableaux, style not de frais, sinon c'est
ingérable.

Oui, je suis d'accord avec toi; ma formulation était imprécise.

En fait je pensais simplement aux fonctions agendas/note/mémo. :-Z

Il est certain que les tableurs excel sous PDA tiennent plus du gadget
ou du pense-béte qu'à un outil de travail productif.

Désolé pour cette imprécisions. :-)

--
J.-Fr.L
qui préfère être "pas (forcément) génial mais solidaire" que "génie
solitaire" !

Avatar
michel T.
Bonjour

ma réponse à JFL qui écrivait dans
<news:,
le jeudi 27 octobre 2005 à 11:49 dans alt.fr.systemes.gps......

Désolé pour cette imprécisions. :-)
:-) :-)


--
amicalement,
michel
#
A quoi bon soulever des montagnes quand il est si simple de passer par
dessus ? (Boris Vian)

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