Je ne sais pas si je suis dans le bon forum pour cette question.
J'ai vendu un objet sur Ebay (valeur 60 euros), et l'acheteur à choisi de le
recevoir en colieco (je proposais également en collissimo recommandé).
Après reception du paiement, j'ai donc envoyé (comme convenu) l'objet en
colieco (lundi dernier).
L'acheteur m'a contacté vendredi dernier en me disant que le colis n'est pas
arrivé, je le rassure vu que le délai annoncé par la Poste est entre 3 et 5
jours.
Aujourd"hui (lundi donc7 jours après envoi), l'acheteur me recontacte en
disant la même chose : le colis n'est pas arrivé.
Je suis bien embettée à ce jour car en colieco je n'ai aucun moyen de
vérifier où se trouve le colis.
Je suis de bonne foi mais comment le prouver ???
Mes évaluations sont toutes positives et ce n'est pas mon 1 er envoi, en
revanche les évaluations de l'acheteur sont "confidentielles", je ne sais
pas pourquoi.
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David
"Moiiiiiii" a écrit dans le message de news: 43d64c56$0$22664$
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum pour cette question.
J'ai vendu un objet sur Ebay (valeur 60 euros), et l'acheteur à choisi de le recevoir en colieco (je proposais également en collissimo recommandé).
Après reception du paiement, j'ai donc envoyé (comme convenu) l'objet en colieco (lundi dernier).
L'acheteur m'a contacté vendredi dernier en me disant que le colis n'est pas arrivé, je le rassure vu que le délai annoncé par la Poste est entre 3 et 5 jours.
Aujourd"hui (lundi donc7 jours après envoi), l'acheteur me recontacte en disant la même chose : le colis n'est pas arrivé.
Avant toute chose demander à ton acheteur d'attendre car il n'est pas rare que des coliéco mettent 15j à arriver...
"Moiiiiiii" <gaby1975@free.fr> a écrit dans le message de news:
43d64c56$0$22664$626a54ce@news.free.fr...
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum pour cette question.
J'ai vendu un objet sur Ebay (valeur 60 euros), et l'acheteur à choisi de
le recevoir en colieco (je proposais également en collissimo recommandé).
Après reception du paiement, j'ai donc envoyé (comme convenu) l'objet en
colieco (lundi dernier).
L'acheteur m'a contacté vendredi dernier en me disant que le colis n'est
pas arrivé, je le rassure vu que le délai annoncé par la Poste est entre 3
et 5 jours.
Aujourd"hui (lundi donc7 jours après envoi), l'acheteur me recontacte en
disant la même chose : le colis n'est pas arrivé.
Avant toute chose demander à ton acheteur d'attendre car il n'est pas rare
que des coliéco mettent 15j à arriver...
"Moiiiiiii" a écrit dans le message de news: 43d64c56$0$22664$
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis dans le bon forum pour cette question.
J'ai vendu un objet sur Ebay (valeur 60 euros), et l'acheteur à choisi de le recevoir en colieco (je proposais également en collissimo recommandé).
Après reception du paiement, j'ai donc envoyé (comme convenu) l'objet en colieco (lundi dernier).
L'acheteur m'a contacté vendredi dernier en me disant que le colis n'est pas arrivé, je le rassure vu que le délai annoncé par la Poste est entre 3 et 5 jours.
Aujourd"hui (lundi donc7 jours après envoi), l'acheteur me recontacte en disant la même chose : le colis n'est pas arrivé.
Avant toute chose demander à ton acheteur d'attendre car il n'est pas rare que des coliéco mettent 15j à arriver...
