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Vente forcée ?

8 réponses
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jmg
Bonjour

J'ai un forfait Internet illimité sur une ligne RNIS, à l'instant je viens
d'être informé que dans 6 jours (le 30 octobre) mon abonnement actuel à 25
euros par mois va passer à 75 ? !!!!!!!!!!!!! Il me propose gentiment de
passer à l'ADSL. Ce qui veut dire ouvrir une ligne analogique chez FT (car
l'ADSL ne fonctionne pas sur une ligne RNIS) et activer l'ADSL sur cette
ligne en 3 jours ouvrés. Ce qui bien sur est totalement impossible.

Cela ressemble étrangement à de la vente forcée non ? Soit je passe en 3
jours à l'ADSL sans ligne analogique et c'est IMPOSSIBLE soit je paies 75
euros par mois pour garder mon accès Internet. Bien entendu je peux aller
chez un autre FAI, mais la ce n'est pas la question.

Jean-Michel

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Sébastien LE COCGUEN
> Cela ressemble étrangement à de la vente forcée non ? Soit je passe
en 3 jours à l'ADSL sans ligne analogique et c'est IMPOSSIBLE soit je
paies 75 euros par mois pour garder mon accès Internet. Bien entendu
je peux aller chez un autre FAI, mais la ce n'est pas la question.



Comment se fait-il que tu ne le saches que depuis 6 jours ?
Cela fait longtemps (2 mois je crois) que les courriers du provider (si
c'est bien celui que je pense) ont été envoyés, si ma mémoire est bonne, car
l'affaire avait déjà été évoquée ?
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eb
Ta lignes RNIS (deux canaux) fonctionne sur une ligne analogique, pas besoin
d'ouvrir une ligne spécialement pour ça. Vérifie avec FT que tu peux
utiliser la fréquence ADSL sur ton équipement (TNR).


"jmg" wrote in message
news:bnbgeb$h79$
Bonjour

J'ai un forfait Internet illimité sur une ligne RNIS, à l'instant je viens
d'être informé que dans 6 jours (le 30 octobre) mon abonnement actuel à 25
euros par mois va passer à 75 ? !!!!!!!!!!!!! Il me propose gentiment de
passer à l'ADSL. Ce qui veut dire ouvrir une ligne analogique chez FT


(car
l'ADSL ne fonctionne pas sur une ligne RNIS) et activer l'ADSL sur cette
ligne en 3 jours ouvrés. Ce qui bien sur est totalement impossible.

Cela ressemble étrangement à de la vente forcée non ? Soit je passe en 3
jours à l'ADSL sans ligne analogique et c'est IMPOSSIBLE soit je paies 75
euros par mois pour garder mon accès Internet. Bien entendu je peux aller
chez un autre FAI, mais la ce n'est pas la question.

Jean-Michel






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BéGé
> Ta lignes RNIS (deux canaux) fonctionne sur une ligne analogique, pas


besoin
d'ouvrir une ligne spécialement pour ça.



non, l'ADSL ne peut pas fonctionner sur une ligne RNIS !
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jmg
Bonjour

Je n'ai reçu aucun courrier (postal ou électronique) à ce jour
Effectivement en allant sur le newsgroup RNIS je viens de voir que certains
on reçu cette info il y a 1 mois ou +. Mais pas moi.

Je viens de l'apprendre il y a une heure en me connectant comme d'habitude,
je suis arrivé sur une page m'informant du changement de tarif et nous
sommes le 24 soit 6 jours avant le changement de tarif.

Il semblerai que je ne sois pas le seul à ne pas avoir reçu de courrier, si
tous les utilisateurs sont redirigés vers la page d'info aujourd'hui je
pense que d'autres vont se manifester.

En terme général, un fournisseur quelconque peut-il tripler ses tarifs sans
prévenir ses clients ? Quelle est la validité des conditions générales de
vente, lorsque il est stipulé que seules celles qui sont en ligne sont
valables ? Dois je télécharger tous les jours les CGV pour savoir à quelle
sauce je vais être manger par mon fournisseur ?

Jean-Michel







"Sébastien LE COCGUEN" a écrit dans le
message de news:bnbh83$i1t$
> Cela ressemble étrangement à de la vente forcée non ? Soit je passe
> en 3 jours à l'ADSL sans ligne analogique et c'est IMPOSSIBLE soit je
> paies 75 euros par mois pour garder mon accès Internet. Bien entendu
> je peux aller chez un autre FAI, mais la ce n'est pas la question.

Comment se fait-il que tu ne le saches que depuis 6 jours ?
Cela fait longtemps (2 mois je crois) que les courriers du provider (si
c'est bien celui que je pense) ont été envoyés, si ma mémoire est bonne,


car
l'affaire avait déjà été évoquée ?



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jmg
Les lignes RNIS et analogique n'ont techniquement rien à voir (à part le
bout de fil de cuivre, et encore vu la fréquence du RNIS ....) De toute
façon, madame France Telecom m'a dit que je devais prendre une ligne
analogique pour avoir l'ADSL.

Mais de toute façon, ce n'est pas le problème de ce news, ici je suis plus
intéressé par le coté légal (ou illégal) de la démarche de ce fournisseur.
C'est à dire me prévenir 6 jours avant que mon abonnement va être triplé !

Jean-Michel


"eb" a écrit dans le message de
news:bnbimq$htu$
Ta lignes RNIS (deux canaux) fonctionne sur une ligne analogique, pas


besoin
d'ouvrir une ligne spécialement pour ça. Vérifie avec FT que tu peux
utiliser la fréquence ADSL sur ton équipement (TNR).




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eb
> Les lignes RNIS et analogique n'ont techniquement rien à voir (à part le
bout de fil de cuivre, et encore vu la fréquence du RNIS ....) De toute
façon, madame France Telecom m'a dit que je devais prendre une ligne
analogique pour avoir l'ADSL.



Tu repasses en analogique ta ligne, tu n'as peut-etre pas besoin d'une ligne
RNIS ?

Mais de toute façon, ce n'est pas le problème de ce news, ici je suis plus
intéressé par le coté légal (ou illégal) de la démarche de ce fournisseur.
C'est à dire me prévenir 6 jours avant que mon abonnement va être triplé !



regardes les conditions de vente sur les augmentations de tarif. Vu
l'explosion de l'ADSL c'est une vieille casserole qui aimerait se débarasser
...

> Ta lignes RNIS (deux canaux) fonctionne sur une ligne analogique, pas
besoin
> d'ouvrir une ligne spécialement pour ça. Vérifie avec FT que tu peux
> utiliser la fréquence ADSL sur ton équipement (TNR).
>
>




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jmg
Si je repasse en analogique, je prends l'ADSL sans hésitation :-) mais il me
faudra plus de 5 jours pour changer ma ligne numeris en 2 lignes analogiques
et donc je serai OBLIGE de payer au moins un mois à 75 euros d'ou ma
question sur la vente forcée. Et je suis bien d'accord avec toi, le but est
de FORCER les gens en RNIS à passer en ADSL.

Aujourd'hui si je veux garder mes identifiants (mails, sites perso, etc) et
surfer en illimité, je suis obligé d'accepter leur augmentation abusive de
tarif.

Est-il possible d'avoir un avis plus juridique que technique sur le fait
qu'un fournisseur puisse dire "dans 5 jours je triple votre abonnement et si
vous etes pas d'accord partez".





"eb" a écrit dans le message de
news:bnbmqq$4dk$
> Les lignes RNIS et analogique n'ont techniquement rien à voir (à part le
> bout de fil de cuivre, et encore vu la fréquence du RNIS ....) De toute
> façon, madame France Telecom m'a dit que je devais prendre une ligne
> analogique pour avoir l'ADSL.

Tu repasses en analogique ta ligne, tu n'as peut-etre pas besoin d'une


ligne
RNIS ?

> Mais de toute façon, ce n'est pas le problème de ce news, ici je suis


plus
> intéressé par le coté légal (ou illégal) de la démarche de ce


fournisseur.
> C'est à dire me prévenir 6 jours avant que mon abonnement va être triplé


!

regardes les conditions de vente sur les augmentations de tarif. Vu
l'explosion de l'ADSL c'est une vieille casserole qui aimerait se


débarasser
...

> > Ta lignes RNIS (deux canaux) fonctionne sur une ligne analogique, pas
> besoin
> > d'ouvrir une ligne spécialement pour ça. Vérifie avec FT que tu peux
> > utiliser la fréquence ADSL sur ton équipement (TNR).
> >
> >
>
>




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Olivier ROUX
"jmg" a écrit dans le message de
news:bnbnnl$oou$
Si je repasse en analogique, je prends l'ADSL sans hésitation :-) mais il


me
faudra plus de 5 jours pour changer ma ligne numeris en 2 lignes


analogiques
et donc je serai OBLIGE de payer au moins un mois à 75 euros d'ou ma
question sur la vente forcée. Et je suis bien d'accord avec toi, le but


est
de FORCER les gens en RNIS à passer en ADSL.

Aujourd'hui si je veux garder mes identifiants (mails, sites perso, etc)


et
surfer en illimité, je suis obligé d'accepter leur augmentation abusive de
tarif.

Est-il possible d'avoir un avis plus juridique que technique sur le fait
qu'un fournisseur puisse dire "dans 5 jours je triple votre abonnement et


si
vous etes pas d'accord partez".




si vous jugez que la clause dans leur conditions de ventes (c'est a dire que
les conditions de vente en ligne prevalent
sur celle en ligne)est abusive , vous devrez porter l'affaire en justice
pour le faire valoir

Donc a vous de voir