Virgine c'est cool tant q'uil n'y a pas de problèmes... là on devient contratée
7 réponses
Déçu du mobile virgin
des qu'il y a un probl=E8me pas de solution. Mon mobile est chez virgine
en r=E9partion depuis un mois et rien. j'ia beau appel=E9 tous les jours
; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de
r=E9ponse.
Je vais changer d'op=E9rateurs en esp=E9rant =E9viter de tomber sur des
amateurs.
j'esp=E8re que vous n'avez pas ce genrede probl=E8mes et que votre
protable ne tombe pas en panne ....
Et qui prouve que la réparation se fera en 1 à 2 semaine en période de vacances ?
Le problème est le meme pour tout les opérateurs.
-- Cordialement Ulrich
fdv upset
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgin e en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jour s ; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du marché.
--
Salutations,
FDV.
http://www.fdv.new.fr
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgin e
en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jour s
; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de
réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des
amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre
protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude
d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert
à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien
était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a
débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est
gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la
messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon
compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile
qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au
service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le
client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du
sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont
capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du
marché.
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgin e en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jour s ; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du marché.
--
Salutations,
FDV.
http://www.fdv.new.fr
Aurélien
SFR : réparation en 1 à 2 semaines
Et qui prouve que la réparation se fera en 1 à 2 semaine en période de vacances ?
rien chez SFR
Le problème est le meme pour tout les opérateurs.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
@+ Aurélien
SFR : réparation en 1 à 2 semaines
Et qui prouve que la réparation se fera en 1 à 2 semaine en période de
vacances ?
rien chez SFR
Le problème est le meme pour tout les opérateurs.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
Et qui prouve que la réparation se fera en 1 à 2 semaine en période de vacances ?
rien chez SFR
Le problème est le meme pour tout les opérateurs.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
@+ Aurélien
Ulrich
rien chez SFR
Donc le meme problème peut donc etre rencontré avec SFR , surtout en ces périodes de congés.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
L'échange express se fait sous 48 h , et 24 h pour les forfaits pro .
Le téléphone doit avoir été acheté en coffret orange et l'échange se fait contre un téléphone reconditionné , rarement contre un neuf .
La procédure est quand meme bien différente et ne peut pas etre comparé à un retour en atelier , une réparation et une expédition vers le client une fois le téléphone réparé. Et il ne faut pas oublier que l'échange 48 h se fait uniquement sur les coffrets orange , pas sur les autres téléphones.
-- Cordialement Ulrich
rien chez SFR
Donc le meme problème peut donc etre rencontré avec SFR , surtout en
ces périodes de congés.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
L'échange express se fait sous 48 h , et 24 h pour les forfaits pro .
Le téléphone doit avoir été acheté en coffret orange et l'échange se
fait contre un téléphone reconditionné , rarement contre un neuf .
La procédure est quand meme bien différente et ne peut pas etre comparé
à un retour en atelier , une réparation et une expédition vers le
client une fois le téléphone réparé. Et il ne faut pas oublier que
l'échange 48 h se fait uniquement sur les coffrets orange , pas sur les
autres téléphones.
Donc le meme problème peut donc etre rencontré avec SFR , surtout en ces périodes de congés.
faux, échange express 24H chez Orange, qqsoit la période de l'année
L'échange express se fait sous 48 h , et 24 h pour les forfaits pro .
Le téléphone doit avoir été acheté en coffret orange et l'échange se fait contre un téléphone reconditionné , rarement contre un neuf .
La procédure est quand meme bien différente et ne peut pas etre comparé à un retour en atelier , une réparation et une expédition vers le client une fois le téléphone réparé. Et il ne faut pas oublier que l'échange 48 h se fait uniquement sur les coffrets orange , pas sur les autres téléphones.
-- Cordialement Ulrich
Déçu du mobile virgin
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgine en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jours ; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du marché.
--
Salutations,
FDV.
http://www.fdv.new.fr
Qu'elle est votre formule avce échange du portable car là de mon côté toujours rien ( et 3 semaines de plus). Aucun message... Et le service client ne comprends pas ce qui se passe.
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgine
en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jours
; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de
réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des
amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre
protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude
d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert
à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien
était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a
débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est
gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la
messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon
compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile
qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au
service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le
client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du
sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont
capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du
marché.
--
Salutations,
FDV.
fdvupset@yahoo.co.uk
http://www.fdv.new.fr
Qu'elle est votre formule avce échange du portable car là de mon
côté toujours rien ( et 3 semaines de plus). Aucun message... Et le
service client ne comprends pas ce qui se passe.
des qu'il y a un problème pas de solution. Mon mobile est chez virgine en répartion depuis un mois et rien. j'ia beau appelé tous les jours ; il est toujours dans les services techniques et personne n'a de réponse.
Je vais changer d'opérateurs en espérant éviter de tomber sur des amateurs.
j'espère que vous n'avez pas ce genrede problèmes et que votre protable ne tombe pas en panne ....
Salut,
Je suis client Virgin mobile depuis ce matin. Je n'ai pas l'habitude d'utiliser énormément le téléphone mobile.
Sans le vouloir, j'ai bloqué ce matin le code pin 2 ! celui qui ne sert à rien, mais vraiment à rien. Pour le pin 1 et le code appareil ça bien était. Bref, je viens de les joindre pour le pin 2, leur SAV me l'a débloqué en moins de 3 minutes ! Au-delà des 3 minutes, l'appel est gratuit !
Ce qui m'a convaincu chez Virgin c'est la possibilité de consulter la messagerie à volonté même lorsque je n'ai plus de crédit sur mon compte " prépayé ", c'est un aspect sécuritaire qui me rassure !
Mon cas n'est peut être pas le votre, j'ai opté pour un mobile qu'ils changent immédiatement en cas de panne et en téléphonant au service client !
Je ne parlerai pas des autres opérateurs qui ont longtemps blouzé le client avec les faux frais, les problèmes de facturation, le prix du sms, et la difficile mission de résilier un abonnement.
bref...je leurs souhaite bonne route à Virgin, je pense qu'ils sont capables de séduire une certaine cible, et de prendre une bonne part du marché.
--
Salutations,
FDV.
http://www.fdv.new.fr
Qu'elle est votre formule avce échange du portable car là de mon côté toujours rien ( et 3 semaines de plus). Aucun message... Et le service client ne comprends pas ce qui se passe.
