Je repose mon message car je ne le vois pas sur le serveur et sur Google...
Alors qu'un utilisateur m'a répondu par mail, étrange...
Une amie à moi a besoin d'aide pour un plantage (virus?) de son PC. Celle-ci
a reçu un message d'une amie avec en fichier joint un Zip, et à l'intérieur
de ce dernier, un document Word. Mon amie l'a ouvert, et depuis, tout
plante. Elle a contacté son amie (l'expéditeur) et celle-ci affirme ne rien
avoir envoyé. Voici le bug de son ordi :
Elle peut télécharger des antivirus, mais quand elle lance le setup, il y a
une demande de plug-in qui s'affiche et qui n'arrive pas à démarrer. Une
fois il l'a trouvé, mais il y a eu une erreur. Elle se retrouve souvent avec
des erreurs fatales (écran bleu). Je vous communique ses mails :
"je suis allée vérifier, je n'ai pas de carnet d'adresses pour la messagerie
sur laquelle est arrivé le message.
quand je lance un scandisk, il ne peut pas aller au bout et un message
d'alerte apparait disant que Windows ou un autre logiciel est en train
d'écrire sur le disque et que cela irait plus vite si je fermais de
programmes, or je ne faisais absolument rien d'autre pendant que scandisk
tournait"
"je ne sais pas si cela va t'aider mais quand j'ai essayé de télécharger sur
secuser l'antivirus en ligne qui te permet de savoir si tu as des virus dans
ton pc et lesquels, il n'y est pas arrivé à cause d'une erreur et quand j'ai
voulu télécharger antivirus my doom , j'aieu le plug in n' a pas pu démarrer
puis le plug in a été trouvé mais une erreur s'est produite"
Puis: 1- Désactiver la restauration système (sous WinME et XP). Aide: http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5
2- Redémarrer en mode sans échec (touche F8 au tout début du chargement de win), choix "safe mode" ou "mode sans échec",
3- Lancer Stinger et demander un rapport en fin de scan. Si Stinger n'a rien trouvé, lancer clrav (pour avoir un rapport il faut ajouter des options sur la ligne de commande),
4- Remettre la restauration système lorsque le ménage est fait.
</copié>
Ton amie nous donne ensuite le nom des bestioles trouvées pour qu'on puisse l'aider à finir le travail de nettoyage.
-- joke0
Salut,
Bruno cinelli:
Elle peut télécharger des antivirus, mais quand elle lance le
setup, il y a une demande de plug-in qui s'affiche et qui
n'arrive pas à démarrer.
Puis:
1- Désactiver la restauration système (sous WinME et XP).
Aide:
http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5
2- Redémarrer en mode sans échec (touche F8 au tout début du
chargement de win), choix "safe mode" ou "mode sans échec",
3- Lancer Stinger et demander un rapport en fin de scan.
Si Stinger n'a rien trouvé, lancer clrav (pour avoir un rapport
il faut ajouter des options sur la ligne de commande),
4- Remettre la restauration système lorsque le ménage est fait.
</copié>
Ton amie nous donne ensuite le nom des bestioles trouvées pour
qu'on puisse l'aider à finir le travail de nettoyage.
Puis: 1- Désactiver la restauration système (sous WinME et XP). Aide: http://www.lacave.net/~jokeuse/usenet/faq-fcsv.html#a8.5
2- Redémarrer en mode sans échec (touche F8 au tout début du chargement de win), choix "safe mode" ou "mode sans échec",
3- Lancer Stinger et demander un rapport en fin de scan. Si Stinger n'a rien trouvé, lancer clrav (pour avoir un rapport il faut ajouter des options sur la ligne de commande),
4- Remettre la restauration système lorsque le ménage est fait.
</copié>
Ton amie nous donne ensuite le nom des bestioles trouvées pour qu'on puisse l'aider à finir le travail de nettoyage.
-- joke0
rm
salut,
Celle-ci a reçu un message d'une amie avec en fichier joint un Zip, et à l'intérieur de ce dernier, un document Word.
dans le zip, c'était pas un document Word ! c'était un document.doc______plein d'espaces!_____________.exe qui n'a pas dû apparaitre aussi clairement dans l'outils de désarchivage utilisé ;-) vicieuses, hein... ces bestioles à la mode, quand on n'est pas informé ?
mais même un document .doc n'aurait pas dû être considéré comme anodin.
@+ -- rm
salut,
Celle-ci
a reçu un message d'une amie avec en fichier joint un Zip, et à l'intérieur
de ce dernier, un document Word.
dans le zip, c'était pas un document Word ! c'était un
document.doc______plein d'espaces!_____________.exe qui n'a pas dû
apparaitre aussi clairement dans l'outils de désarchivage utilisé ;-)
vicieuses, hein... ces bestioles à la mode, quand on n'est pas informé ?
mais même un document .doc n'aurait pas dû être considéré comme anodin.
Celle-ci a reçu un message d'une amie avec en fichier joint un Zip, et à l'intérieur de ce dernier, un document Word.
dans le zip, c'était pas un document Word ! c'était un document.doc______plein d'espaces!_____________.exe qui n'a pas dû apparaitre aussi clairement dans l'outils de désarchivage utilisé ;-) vicieuses, hein... ces bestioles à la mode, quand on n'est pas informé ?
mais même un document .doc n'aurait pas dû être considéré comme anodin.
