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virus

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yasmine
Bonjour,

Je ne parviens pas à supprimer un virus (?) ISTsvc qui s'introduit dans mon
ordinateur à chaque fois que je me connecte à Internet. Pourriez-vous m'aider?

P.S. je ne suis pas experte alors SVP m'indiquer la plus simple opération.
Grand merci.

Yasmine.

8 réponses

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Luc
yasmine nous a déclaré...

Salut,

Je voulais suivre la procédure indiquée, mais je ne sais pas ou se
situe la touche "Win" sur mon portable.


Une touche avec le drapeau.
Si tu ne la trouves pas, tu fais 'Démarrer' --> Panneau de configuration -->
'Système' --> onglet 'Restauration du système' pour aller où Laurent
voulaient t'emmener.

J'ai par contre la touche
pause. Puis-je avoir votre aide à nouveau. Luc m'a dit qu'une mise a
jour de windows suffirait. Je vais aussi faire cela. Merci à tous.


Attention, j'ai dit qu'un système à jour dont la connexion est protégée par
un parefeu ne peut pas être vérolé par une simple connexion mais ce n'est
pas ça qui va te débarrasser du virus qui serait sur ton PC.

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y

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Jacquouille la Fripouille
"yasmine" a écrit dans le message de
news:

Salut,

Je voulais suivre la procédure indiquée, mais je ne sais pas ou se situe
la

touche "Win" sur mon portable. J'ai par contre la touche pause. Puis-je
avoir

votre aide à nouveau. Luc m'a dit qu'une mise a jour de windows suffirait.
Je

vais aussi faire cela. Merci à tous.

Yasmine.

La touche avec le drapeau windows, en bas à gauche sur le clavier, entre

Ctrl et Alt.

--
Jacquouille

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Patrick
Bonjour,

Jacquouille la Fripouille wrote:
"yasmine" a écrit dans le message
de news:

Salut,

Je voulais suivre la procédure indiquée, mais je ne sais pas ou se
situe la touche "Win" sur mon portable. J'ai par contre la touche
pause. Puis-je avoir votre aide à nouveau. Luc m'a dit qu'une mise a
jour de windows suffirait. Je vais aussi faire cela. Merci à tous.

Yasmine.

La touche avec le drapeau windows, en bas à gauche sur le clavier,

entre Ctrl et Alt.


sur mon portable elle se trouve en haut à droite sur la première rangée de
touches (et plus précisément à droite de la touch Pause).


--
Cordialement,

Patrick


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yasmine
Merci les gars. Patrick, vous avez sûrement le même portable que moi. J'ai
trouvé la touche, mais en tapant "ctrl+alt+del" pour poursuivre la procédure
indiqué par Laurent, rien ne s'affiche à l'écran. le tableau qui doit
apparaitre fait un petit flash et disparait laissant des carrés vert sur la
barre en bas de l'écran. Dès que je pointe mon curseur dessus, le carré
disparait de la barre. Comment faire pour afficher le gestionnaire des
tâches? et pourquoi "ctrl+alt+del" ne fonctionne pas?

En vous remerciant d'avance.

Yasmine.


Bonjour,

Jacquouille la Fripouille wrote:
"yasmine" a écrit dans le message
de news:

Salut,

Je voulais suivre la procédure indiquée, mais je ne sais pas ou se
situe la touche "Win" sur mon portable. J'ai par contre la touche
pause. Puis-je avoir votre aide à nouveau. Luc m'a dit qu'une mise a
jour de windows suffirait. Je vais aussi faire cela. Merci à tous.

Yasmine.

La touche avec le drapeau windows, en bas à gauche sur le clavier,

entre Ctrl et Alt.


sur mon portable elle se trouve en haut à droite sur la première rangée de
touches (et plus précisément à droite de la touch Pause).


--
Cordialement,

Patrick






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Laurent Jumet
Hello !

"yasmine" wrote:

y> Merci les gars. Patrick, vous avez sûrement le même portable que moi.
y> J'ai trouvé la touche, mais en tapant "ctrl+alt+del" pour poursuivre la
y> procédure indiqué par Laurent, rien ne s'affiche à l'écran. le
y> tableau qui doit apparaitre fait un petit flash et disparait laissant
y> des carrés vert sur la barre en bas de l'écran. DÃshs que je pointe
y> mon curseur dessus, le carré disparait de la barre. Comment faire pour
y> afficher le gestionnaire des tâches? et pourquoi "ctrl+alt+del" ne
y> fonctionne pas?

Alors...
Il faut télécharger PC Wizard 1.65 et l'installer.

Une fois installé, le lancer.

Dans la rubrique "Configuration/Applications exécutées au démarrage"
sont listés les programmes prévus pour se lancer. Avec leur chemin. On peut
donc les situer avec précision.

On peut vérifier aussi "Exécuter => services.msc" et voir si le service
"Infrastructure de gestion Windows" est bien en automatique.

--
Laurent Jumet - Point de Chat, Liège, BELGIUM
KeyID: 0xCFAF704C
[Restore address to laurent.jumet for e-mail reply.]
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Patrick
Bonjour,

yasmine wrote:
Merci les gars. Patrick, vous avez sûrement le même portable que moi.
J'ai trouvé la touche, mais en tapant "ctrl+alt+del" pour poursuivre
la procédure indiqué par Laurent, rien ne s'affiche à l'écran. le
tableau qui doit apparaitre fait un petit flash et disparait laissant
des carrés vert sur la barre en bas de l'écran. Dès que je pointe mon
curseur dessus, le carré disparait de la barre. Comment faire pour
afficher le gestionnaire des tâches? et pourquoi "ctrl+alt+del" ne
fonctionne pas?

En vous remerciant d'avance.

Yasmine.



Le gestionnaire des tâches peut être lancé par un clic droit sur la barre
des tâches puis en choisissant "Gestionnaire des tâches" dans le menu
proposé.

PS: as-tu effectué les maj de ton Windows XP (sur WU) comme l'as suggéré Luc
? Sinon il faut commencer par là ... (revoir les posts de Luc).


--
Cordialement,

Patrick

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yasmine
Bonjour,

C'est quoi en version anglaise "Infrastructure de gestion Windows" ? merci
infiniment. Yasmine.



Hello !

"yasmine" wrote:

y> Merci les gars. Patrick, vous avez sûrement le même portable que moi.
y> J'ai trouvé la touche, mais en tapant "ctrl+alt+del" pour poursuivre la
y> procédure indiqué par Laurent, rien ne s'affiche à l'écran. le
y> tableau qui doit apparaitre fait un petit flash et disparait laissant
y> des carrés vert sur la barre en bas de l'écran. DÃshs que je pointe
y> mon curseur dessus, le carré disparait de la barre. Comment faire pour
y> afficher le gestionnaire des tâches? et pourquoi "ctrl+alt+del" ne
y> fonctionne pas?

Alors...
Il faut télécharger PC Wizard 1.65 et l'installer.

Une fois installé, le lancer.

Dans la rubrique "Configuration/Applications exécutées au démarrage"
sont listés les programmes prévus pour se lancer. Avec leur chemin. On peut
donc les situer avec précision.

On peut vérifier aussi "Exécuter => services.msc" et voir si le service
"Infrastructure de gestion Windows" est bien en automatique.

--
Laurent Jumet - Point de Chat, Liège, BELGIUM
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[Restore address to laurent.jumet for e-mail reply.]



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Laurent Jumet
Hello !

"yasmine" wrote:

y> C'est quoi en version anglaise "Infrastructure de gestion Windows" ?
y> merci infiniment. Yasmine.

"Fêlure générale de la botte du disque". :-)
"Sky my husband!".

:-)

--
Laurent Jumet - Point de Chat, Liège, BELGIUM
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