Sur 2 postes utilisant Mozilla (sous Windows 98), quand ce poste plante
les e-mails se trouvant dans la boite de réception ne sont plus là à la
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Frederic Bonroy
Tarmac wrote:
Sur 2 postes utilisant Mozilla (sous Windows 98), quand ce poste plante les e-mails se trouvant dans la boite de réception ne sont plus là à la réouverture.
Que s'est-il passé ?
Le profil a sans doute été endommagé lors du plantage. Ça m'est arrivé aussi la semaine dernière. Vous savez, il est bien gentil le Mozilla, mais dans une situation pareille il ne rend pas la vie facile aux utilisateurs.
Je vois que vous utilisez la version 1.3.1. Je crois qu'il serait temps de passer à la 1.7. Je ne sais pas quelles modifications ont été apportées à la gestion des profils entretemps donc les conseils suivants ne fonctionneront pas forcément.
Théoriquement les messages dans la boîte de réception sont toujours là. Ils se trouvent dans les fichiers Inbox et Inbox.msf qui sont situés dans le dossier Mailnom_du_serveur de votre profil, qui lui-même se trouve dans le répertoire contenant les réglages du compte sous Windows. Je ne connais pas le nom français de ce répertoire mais si je me souviens bien en anglais c'est
Remplacez c:Windows par le nom de votre répertoire Windows, "application data" par le nom français et profil_mozilla par le nom du profil concerné. xyz est un nom aléatoire, vous verrez bien.
Faites une sauvegarde du dossier xyz.slt entier (y compris les sous-dossiers) avant d'entamer une quelleconque réparation. Une fois la sauvegarde faite, lancez Mozilla avec le paramètre de ligne de commande "-p" sans les guillemets. Vous verrez le gestionnaire des profils. Je n'ai pas la version française donc là encore je ne peux vous donner que les noms anglais: cliquez sur "Manage Profiles" en bas à gauche, sélectionnez le profile défectueux et cliquez sur "Delete". Lorsqu'il vous demande s'il doit aussi effacer les fichiers (ou seulement le compte associé à ce profil), dites lui de ne PAS effacer les fichiers, seulement le compte. Puis créez un nouveau compte portant un nom différent et là il vous faudra hélas reconfigurer Mozilla dès le début. Pour finalement récupérer le courrier, remplacez le contenu du dossier Mail nouvellement créé par le contenu du dossier Mail de la sauvegarde. Théoriquement au prochain redémarrage le courrier sera revenu.
Comme dit ci-dessus, il est extrêmement important que vous fassiez d'abord une sauvegarde du profil sur un CD ou ailleurs sur le disque dur avant de commencer la réparation!
Tarmac wrote:
Sur 2 postes utilisant Mozilla (sous Windows 98), quand ce poste plante
les e-mails se trouvant dans la boite de réception ne sont plus là à la
réouverture.
Que s'est-il passé ?
Le profil a sans doute été endommagé lors du plantage. Ça m'est arrivé
aussi la semaine dernière. Vous savez, il est bien gentil le Mozilla,
mais dans une situation pareille il ne rend pas la vie facile aux
utilisateurs.
Je vois que vous utilisez la version 1.3.1. Je crois qu'il serait temps
de passer à la 1.7. Je ne sais pas quelles modifications ont été
apportées à la gestion des profils entretemps donc les conseils suivants
ne fonctionneront pas forcément.
Théoriquement les messages dans la boîte de réception sont toujours là.
Ils se trouvent dans les fichiers Inbox et Inbox.msf qui sont situés
dans le dossier Mailnom_du_serveur de votre profil, qui lui-même se
trouve dans le répertoire contenant les réglages du compte sous Windows.
Je ne connais pas le nom français de ce répertoire mais si je me
souviens bien en anglais c'est
Remplacez c:Windows par le nom de votre répertoire Windows,
"application data" par le nom français et profil_mozilla par le nom du
profil concerné. xyz est un nom aléatoire, vous verrez bien.
Faites une sauvegarde du dossier xyz.slt entier (y compris les
sous-dossiers) avant d'entamer une quelleconque réparation. Une fois la
sauvegarde faite, lancez Mozilla avec le paramètre de ligne de commande
"-p" sans les guillemets.
Vous verrez le gestionnaire des profils. Je n'ai pas la version
française donc là encore je ne peux vous donner que les noms anglais:
cliquez sur "Manage Profiles" en bas à gauche, sélectionnez le profile
défectueux et cliquez sur "Delete". Lorsqu'il vous demande s'il doit
aussi effacer les fichiers (ou seulement le compte associé à ce profil),
dites lui de ne PAS effacer les fichiers, seulement le compte.
Puis créez un nouveau compte portant un nom différent et là il vous
faudra hélas reconfigurer Mozilla dès le début. Pour finalement
récupérer le courrier, remplacez le contenu du dossier Mail nouvellement
créé par le contenu du dossier Mail de la sauvegarde. Théoriquement au
prochain redémarrage le courrier sera revenu.
Comme dit ci-dessus, il est extrêmement important que vous fassiez
d'abord une sauvegarde du profil sur un CD ou ailleurs sur le disque dur
avant de commencer la réparation!
Sur 2 postes utilisant Mozilla (sous Windows 98), quand ce poste plante les e-mails se trouvant dans la boite de réception ne sont plus là à la réouverture.
Que s'est-il passé ?
Le profil a sans doute été endommagé lors du plantage. Ça m'est arrivé aussi la semaine dernière. Vous savez, il est bien gentil le Mozilla, mais dans une situation pareille il ne rend pas la vie facile aux utilisateurs.
Je vois que vous utilisez la version 1.3.1. Je crois qu'il serait temps de passer à la 1.7. Je ne sais pas quelles modifications ont été apportées à la gestion des profils entretemps donc les conseils suivants ne fonctionneront pas forcément.
Théoriquement les messages dans la boîte de réception sont toujours là. Ils se trouvent dans les fichiers Inbox et Inbox.msf qui sont situés dans le dossier Mailnom_du_serveur de votre profil, qui lui-même se trouve dans le répertoire contenant les réglages du compte sous Windows. Je ne connais pas le nom français de ce répertoire mais si je me souviens bien en anglais c'est
Remplacez c:Windows par le nom de votre répertoire Windows, "application data" par le nom français et profil_mozilla par le nom du profil concerné. xyz est un nom aléatoire, vous verrez bien.
Faites une sauvegarde du dossier xyz.slt entier (y compris les sous-dossiers) avant d'entamer une quelleconque réparation. Une fois la sauvegarde faite, lancez Mozilla avec le paramètre de ligne de commande "-p" sans les guillemets. Vous verrez le gestionnaire des profils. Je n'ai pas la version française donc là encore je ne peux vous donner que les noms anglais: cliquez sur "Manage Profiles" en bas à gauche, sélectionnez le profile défectueux et cliquez sur "Delete". Lorsqu'il vous demande s'il doit aussi effacer les fichiers (ou seulement le compte associé à ce profil), dites lui de ne PAS effacer les fichiers, seulement le compte. Puis créez un nouveau compte portant un nom différent et là il vous faudra hélas reconfigurer Mozilla dès le début. Pour finalement récupérer le courrier, remplacez le contenu du dossier Mail nouvellement créé par le contenu du dossier Mail de la sauvegarde. Théoriquement au prochain redémarrage le courrier sera revenu.
Comme dit ci-dessus, il est extrêmement important que vous fassiez d'abord une sauvegarde du profil sur un CD ou ailleurs sur le disque dur avant de commencer la réparation!
Frederic Bonroy
Pierre VG wrote:
il me semble que la dernière est la 1.7.1 qui corrige une faille shell sous windows ?
Aïe, oui, exact.
Pierre VG wrote:
il me semble que la dernière est la 1.7.1 qui corrige une faille shell
sous windows ?
