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Vista Home premium ecran noir sauf souris !!!

14 réponses
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thunderbird
Bonjour,

Sur un portable HP avec vista Home premium 32 bits préinstallé, depuis 4
jours il y a un écran noir et seule la souris est visible. Pas de ctrl
alt sup, pas de bascule ecran sur un ecran exterieur, mode sans echec
avec le même résultat (ecran noir avec souris).

Pas de point de restauration donc pas de retour en arrière, réparation
avec un DVD d'install impossible (mise à niveau grisée).

Qu'ais-je comme solution pour ne pas flinguer les programmes installés
(gestion / compta) ni les données ?

D'avance merci

R

4 réponses

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thunderbird
In article <4804c61a$0$19975$,
thunderbird wrote:

Pour le bios, je viens de jeter un oeil, et bah..... y'a pas de bios...


Il y a 133 variantes de Pavilion dv 9500, as-tu regardé la page du
modèle exact ?


je crois que oui... c'est un dv 9530ef pour être précis

Y'a Winflash,


Oui, voir mon autre post.

qui marche à partir de Vista (quelle poilade !),


Pas toutafait, voir aussi mon autre post.



En clair,... as-tu tenté de laisser l'utilitaire HP réparer,.. jusqu'à
ce qu'il puisse réparer pour faire redémarrer la machine. Moi aussi je
n'y croyais pas, mais l'utilisateur qui me soumettait la machine, m'a
persuadé. Si, si ça marche... et on recommence la réparation et cela a
marché. C'est comme cela qu'il faisait après chaque plantage.



Il me semble que oui (en fin de soirée, les choses semblent toujours
moins claires). L'utilitaire de réparation ne peut faire que le
démarrage, et il ne me semble pas que cela ait eu un effet positif pour
le moment. Je refais des essais demain et je vous tiens au courant

R


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Yves
Puisque c'est un portable essaie la touche FN + la touche qui a un petit
écran, et ça plusieurs fois avec 5mn d'intervalles

sinon, si tu as des trucs en usb, enleves les (lecteur DVD, souris,
imprimante)



"thunderbird" a écrit dans le message de
news:48052e59$0$19383$
Essaie de démonter ce qui n'est pas strictement nécessaire : ne garder
que le carte graphique, le disque dur, un minimum de ram... et le laisser
longtemps avec l'écran noir, au moins 1/2 heure

autre methode : tu l'éteind, tu débranches la prise electrique et tu
essaie de l'alumer sans rebrancher, plusieurs foies puis tu rebranche et
tu allumes. si ça change quelque chose, en pire ou en mieu, c'est un
condo qui est foutu


J'ai déjà viré la batterie et l'alim pour l'allumer vraiment "sans rien",
mis à part le fait qu'il n'y a pas eu d'exitation du portable, le
redémarrage n'a rien donné ni en mieux ni en pire.

Sur le temps de traitement, je l'ai déjà laissé un bon moment, mais il
était avec l'ensemble de ses composants... je suis partit du principe que
s'il s'agissait d'un problème soft, je n'avais pas besoin de tout virer...
c'est pour le moment une option que je laisse de côté.

R



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thunderbird
Puisque c'est un portable essaie la touche FN + la touche qui a un petit
écran, et ça plusieurs fois avec 5mn d'intervalles


Bonsoir Yves,

Quel est l'objectif de la manip ? Le switch d'écran donne la même chose
sur un écran VGA ou hdmi externe, c'est à dire ecran noir avec souris
blanche, mais la manip à 5 minutes d'intervalle Qu'amène-t-elle ? quel
mécanisme entre en jeu pour quel résultat attendu ?

R

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thunderbird
Bonjour,

Sur un portable HP avec vista Home premium 32 bits préinstallé, depuis 4
jours il y a un écran noir et seule la souris est visible. Pas de ctrl
alt sup, pas de bascule ecran sur un ecran exterieur, mode sans echec
avec le même résultat (ecran noir avec souris).

Pas de point de restauration donc pas de retour en arrière, réparation
avec un DVD d'install impossible (mise à niveau grisée).

Qu'ais-je comme solution pour ne pas flinguer les programmes installés
(gestion / compta) ni les données ?

D'avance merci

R


Fin du fil, Merci à tous les participants de vos pistes, solutions et
réflexions. La machine a été reformatée et réinstallée. Je n'ai pas
trouvé la solution, on est donc passé à la méthode forte... et la
machine remarche comme il faut... seul regret, avoir la certitude qu'on
est au même point logiciel que la semaine dernière et que le problème
peut se reproduire à tout moment... :(

Bonne soirée et encore merci ;)
R

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