Une question qui doit revenir je pense souvent içi, mais je n'ai pas
réussi à trouver de post dans l'historique, j'ai fais porté ma voiture
au garage pour un problème de liquide qui coulait dans l'habitacle de
la voiture, il sont diagnostiqué une fuite du conduit d'évacuation de
l'eau de la clim, il sont réparé le tuyau, et aussi fait une recharge
en gaz de la clim, ce que je ne leur avait pas du tout demandé.
Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Que-va-t-il se passer si je refuse de payer mais que le garagiste reste
sur ces positions ? Quelle procédure pourrait-il engager?
Merci
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gUI
> Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera ce qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit contacter le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si le devis est obligatoire).
En cas d'absence d'ordre de reparation vous pouvez ne pas payer et partir avec la voiture en disant que vous ne lui avez rien demandé... mais c'est pas ca que vous voulez je pense...
Il me semble clair que la recharge de la clim est abusive. Vous pouvez tout de meme considerer l'age de votre clim, et si c'etait necessaire (environ une recharge tous les 4 ou 5 ans).
Si ca correspond, il vous a forcé la main, mais c'etait necessaire. Sinon vous pouvez aller le voir et clairement lui demander de supprimer la recharge de la clim de votre facture. Si il refuse, restez sur l'amiable en proposant a la limite de payer le gaz mais pas la main d'oeuvre de la recharge par exemple (parce qu'une clim rechargée c'est quand meme bien mieux et bien plus efficace)
Sinon... les juristes vous diront quoi faire (-:
gUI
> Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera
ce qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit
contacter le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si
le devis est obligatoire).
En cas d'absence d'ordre de reparation vous pouvez ne pas payer et
partir avec la voiture en disant que vous ne lui avez rien demandé...
mais c'est pas ca que vous voulez je pense...
Il me semble clair que la recharge de la clim est abusive. Vous pouvez
tout de meme considerer l'age de votre clim, et si c'etait necessaire
(environ une recharge tous les 4 ou 5 ans).
Si ca correspond, il vous a forcé la main, mais c'etait necessaire.
Sinon vous pouvez aller le voir et clairement lui demander de supprimer
la recharge de la clim de votre facture. Si il refuse, restez sur
l'amiable en proposant a la limite de payer le gaz mais pas la main
d'oeuvre de la recharge par exemple (parce qu'une clim rechargée c'est
quand meme bien mieux et bien plus efficace)
> Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera ce qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit contacter le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si le devis est obligatoire).
En cas d'absence d'ordre de reparation vous pouvez ne pas payer et partir avec la voiture en disant que vous ne lui avez rien demandé... mais c'est pas ca que vous voulez je pense...
Il me semble clair que la recharge de la clim est abusive. Vous pouvez tout de meme considerer l'age de votre clim, et si c'etait necessaire (environ une recharge tous les 4 ou 5 ans).
Si ca correspond, il vous a forcé la main, mais c'etait necessaire. Sinon vous pouvez aller le voir et clairement lui demander de supprimer la recharge de la clim de votre facture. Si il refuse, restez sur l'amiable en proposant a la limite de payer le gaz mais pas la main d'oeuvre de la recharge par exemple (parce qu'une clim rechargée c'est quand meme bien mieux et bien plus efficace)
Sinon... les juristes vous diront quoi faire (-:
gUI
Tatooine
gUI a pensé très fort :
Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera ce qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit contacter le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si le devis est obligatoire).
Bonjour,
J'ai contacté un numéro que j'ai trouvé sur Legifrance 0802 202 203, service très prztique soit dis en pensant, ou une juriste m'a expliqué que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez le garagiste. Mais que devant les tribunaux (si il y avait...) l'argument du besoin de recharger la clim serait peut-être contre moi étant donné l'obligation de résultat de la part du garagiste. Néanmoins je ne suis pas convaincu du tout car la clim fonctionnait avant que j'aille porter la voiture, nous l'avons amené car du liquide coulait dans la voiture et non pas car la clim ne fonctionnait, la demande n'était donc pas de faire fonctionner la clim, mais de réparer cette fuite. En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge, mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
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gUI a pensé très fort :
Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera ce
qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit contacter
le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si le devis est
obligatoire).
Bonjour,
J'ai contacté un numéro que j'ai trouvé sur Legifrance 0802 202 203,
service très prztique soit dis en pensant, ou une juriste m'a expliqué
que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez
le garagiste.
Mais que devant les tribunaux (si il y avait...) l'argument du besoin
de recharger la clim serait peut-être contre moi étant donné
l'obligation de résultat de la part du garagiste. Néanmoins je ne suis
pas convaincu du tout car la clim fonctionnait avant que j'aille porter
la voiture, nous l'avons amené car du liquide coulait dans la voiture
et non pas car la clim ne fonctionnait, la demande n'était donc pas de
faire fonctionner la clim, mais de réparer cette fuite.
En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge,
mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
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Suis-je obligé de payer cette dernière intervention ?
Pas juriste, mais un tout petit peu garagiste...
Il doit y avoir un ordre de reparation. Le garagiste fera et facturera ce qu'il y a sur cet ordre de reparation. Si il y a un devis, il doit contacter le client pour tout depassement du devis. (je ne sais pas si le devis est obligatoire).
Bonjour,
J'ai contacté un numéro que j'ai trouvé sur Legifrance 0802 202 203, service très prztique soit dis en pensant, ou une juriste m'a expliqué que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez le garagiste. Mais que devant les tribunaux (si il y avait...) l'argument du besoin de recharger la clim serait peut-être contre moi étant donné l'obligation de résultat de la part du garagiste. Néanmoins je ne suis pas convaincu du tout car la clim fonctionnait avant que j'aille porter la voiture, nous l'avons amené car du liquide coulait dans la voiture et non pas car la clim ne fonctionnait, la demande n'était donc pas de faire fonctionner la clim, mais de réparer cette fuite. En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge, mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
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gUI
> ou une juriste m'a expliqué que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez le garagiste.
tres fort !!! je savais pas... mais je comprends tout de meme pourquoi les constructeurs poussent pour que les agents/concessionnaires utilisent au max les devis et les ordres de reparation. ca evite bcp de pb.
En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge, mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
je suis d'accord, je trouve ca abusif. le garagiste a un devoir de resultat bien evidemment, mais si ca marchait avant, il n'y a pas lieu de le faire... par contre ca explique que si au passage vous aviez tel ou tel truc qui marchait pas, il pouvait le reparer sans vous en parler...
gUI
> ou une juriste m'a expliqué
que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez
le garagiste.
tres fort !!! je savais pas... mais je comprends tout de meme pourquoi
les constructeurs poussent pour que les agents/concessionnaires
utilisent au max les devis et les ordres de reparation. ca evite bcp de pb.
En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge,
mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
je suis d'accord, je trouve ca abusif. le garagiste a un devoir de
resultat bien evidemment, mais si ca marchait avant, il n'y a pas lieu
de le faire... par contre ca explique que si au passage vous aviez tel
ou tel truc qui marchait pas, il pouvait le reparer sans vous en parler...
> ou une juriste m'a expliqué que les ordres de réparation et les devis n'était pas obligatoire chez le garagiste.
tres fort !!! je savais pas... mais je comprends tout de meme pourquoi les constructeurs poussent pour que les agents/concessionnaires utilisent au max les devis et les ordres de reparation. ca evite bcp de pb.
En outre il est vrai que nous aurions du faire un jour cette recharge, mais par principe il l'a tout de même fait sans notre demande/accord.
je suis d'accord, je trouve ca abusif. le garagiste a un devoir de resultat bien evidemment, mais si ca marchait avant, il n'y a pas lieu de le faire... par contre ca explique que si au passage vous aviez tel ou tel truc qui marchait pas, il pouvait le reparer sans vous en parler...
