vol de colis

Jean Francois Ortolo wrote:

antrax@ifrance.Com a écrit:

Jean Francois Ortolo wrote:

La Poste fait chier

<...>

Manque de pot, le colis a été perdu (?), et on m'a dit, qu'il
n'était pas possible de faire un suivi comme pour un Colissimo,

Un colissimo n'a pas de suivie et n'en a jamais eu.
Il existe pour ca le recommandé (en plus du colissimo), et récement le
colissimo suivie.

A la Poste, il m'ont bel et bien dit et redit ( je m'en souviens
encore ), qu'un Colissimo avait un suivi et était tracé, et que l'on
pouvait même suivre le trajet en téléphonant avec le numéro du Colissimo.

Il raconte n'importe quoi alors : http://www.laposte.Fr
Colissimo veux dire "48H" et pas plus.
seul les prêt à posté collissimo on un numéro de suivie inclut.

http://www.laposte.fr/
http://www.laposte.fr/produits/colis/offre_colis/fiches/cc_nat_rap_pcgp_colissimo_p.htm

vu que c'était un faux Colissimo (?), vu que le colis n'était pas
conforme (?).

Les gas de ton bureau de poste ne sont pas top niveau s'ils te disent
que c'est un "faux Colissimo" (à moins que ce soit une manière de te
faire comprendre les choses)

Plus exactement...
Après m'avoir dit qu'il mettaient cette languette bleue pour que ce
soit un Colissimo, et que ce serait un Colissimo, j'ai bien insisté pour
demander si c'était un Colissimo réel à l'expédition, v'la-t-y pas
qu'après le vol du paquet, ils se rétractent, et disent ( textuellement
), que "ce n'est pas un Colissimo car il n'était pas dans un colis
assermenté par la Poste".

Contradiction manifeste.
Les employés de La Poste disent deux choses différentes et
contradictoires, à deux semaines d'intervalle, comme ça les arrange.

Change de bureau de poste, t'es tombé sur des marrants la. (ceux auquel
je vais sont nickel et savent leur boulot)
Ton paquet est bien en colissimo, et tu peux trouver dans ton bureau de
poste un self service de scotch avec colissimo marqué dessus, si tu veux
affranchir par toi même ton paquet maison :)

Le directeur du bureau de Poste m'a dit qu'il y aurait une enquête.
Evidemment, l'enquête n'a rien donné.

Ce directeur m'a dit, que selon toute probabilité, soit le colis
avait été perdu à Villeurbanne, proche du lieu de destination, soit
il avait été volé lors du transport.

Evidemment, comme c'était censé être un Colissimo, je n'ai pas fait
assurer le colis. Moralité: Perte sèche: 1000 Francs et des
poussières. ( A l'époque c'était des Francs ).

un colissimo peut être assuré, mais il doit être recommandé (et donc
tracable) pour ca.

Les employés de ce bureau de Poste, ne m'ont jamais dit que ce colis
devait être recommandé, pour pouvoir l'assurer. La préposée m'a
simplement demandé en passant si je voulais l'assurer, je m'en souviens
encore, j'ai dit: "Comme c'est un Colissimo, il n'y a pas de problèmes".

Par ailleurs, ils m'ont dit qu'un Colissimo était traçable, et il
n'était pas question de recommandé pour celà. Vous avez tout faux.

Si c'est tracable, en toute logique ils auraient du te donner
quelquechose, pour prouver que c'est bien ton paquet (une preuve de
dépot). Ca ta pas géné qu'ils ne te donnent rien ?
L'assurance n'assure pas des colis qui ne peuvent pas être tracés, c'est
logique (une preuve que le destinataire a recu le paquet).

Statistiquement parlant, ce n'est peut-être pas représentatif, mais
c'était la première fois que j'envoyais un colis par la Poste...

Ce n'est pas représentatif.
Beaucoup de magasin envoie leurs paquets en colissimo avec un paquet
fait maison, et ceux pour plusieurs milliers par jours (cdiscount en
envoie plus de 7000 par exemple).

Personnellement une centaine, et une perte, remboursé (plus de 150 euros)

Ce n'est pas une référence.

Je crois plutôt qu'à la Poste, des colis sont plus ou moins
systématiquement repérés et volés, dans le cas où les conditions de
non-tracabilité, de valeur, et d'impossibilité de retrouver (?) le
coupable, sont réunies.

Tu te trompes. C'est plutôt les entrepots mal gardés qui se font
réguliérement volés (ca coute moins cher de dédommager les clients que
de payer des gardes sans doute).

Erreur.
Les clients ( dans mon cas en tout cas ), ne sont pas dédommagés.
Je n'ai pas du tout été dédommagé.
Simplement volé.
Par qui ? Tout le problème est là.
Comment se fait-il que ce soit précisémment un colis non assuré, non
tracé, dont on ne pouvait pas retrouver le voleur, et qui avait de la
valeur, qui a été volé ?

Vous n'êtes pas victime d'une conspiration, les voleurs on pris
plusieurs colis dans un entrepot, comme ils auraient put aller dans un
entrepot avec du matos hifi (mieux gardé généralement), assuré et pas
assurés il ne font pas la différence. Ceux qui sont assurées sont
remboursé par l'assurance, les autres non.

Laposte fait vite le calcul, il y a 1% des colis volé, et l'assurance
encaisse 1.2%, à quoi bon embaucher plus de gardien qui vont couter à
eux seul plus de 1% du prix du coli ?

Et c'était le premier que j'ai envoyé.
Il faut croire que le voleur était bien renseigné...

Pourquoi se priver, quand on peut se servir ?

Après tout, ce sont des fonctionnaires, personne n'ira leur
chercher des poux dans la tête si le service n'est pas correctement
fait.

S'ils volent un paquet, ils sont virées car c'est considéré comme une
faute grave, fonctionnaire ou pas, et peuvent en plus, aller devant un
tribunal pour ca (et en prison).
Pour un coli à 1000F il y a une assurance qui cout rien (5-30F), alors
pourquoi faire des économies de bouts de chandel.
J'ai déjà fait appel à cette assurance et le remboursement c'est fait
sans problème.

Voilà, c'est ça.

Vous, vous saviez le risque que vous courriez. Et pour cause. Vous
êtes Postier.

Et non je ne suis pas postier, mais gros consommateur de produit postier
pour un particulier (la postière me connaît très bien d'ailleur, à force
de m'apporter des paquets chaque semaine). Mais j'en connaît.

Les voleurs ne sont virés que s'ils sont pris, mais ils sont
suffisamment malins et ont suffisamment d'infos, pour ne pas être pris.

Justement, si le voleur n'a pas été pris, celà prouve que le service
de La Poste est défectueux,

Ou que la police soit nul.
C'est comme n'importe quel cambriolage, les voleurs ne sont que rarement
pris, et quand ils sont pris, la marchandise est déjà parti.

sinon il y aurait suffisamment de sécurité
dans l'acheminement du transport des colis, pour que ce genre de
problème ne se produise pas.

Plus de sécurité veux dire plus de personnel, l'état essaie de réduire
les dépenses en ce moment pas de les augmenter
Chaque initiative qui vise à dépenser plus est évidement regeté (comme
une entreprise privée)
Tu peux garantir la sécurité de ta marchandise et payer plus , et donc
payer les salaires des gardiens, c'est aussi simple que ca (à ups par
exemple).
Chacun sa formule, risque pas cher, pas de risque cher.

Et pourquoi le service d'acheminement de La Poste est défectueux ?
C'est simple.

Les agents de La Poste sont des fonctionnaires, et n'ont pas à
répondre de défauts de ce type. Ils suivent la routine, point barre.

C'est pas à eux de faire le garde, c'est à la direction de la poste
d'embaucher les gens qu'il faut.
Quand tu vois qu'un copain postier pendant l'été avait plusieurs dizaine
de millier de franc sur lui, pour un contre remboursement en liquide à
apporter à une adresse, tu crois que quelqu'un le protégait ? , non.

Quand il y a un problème de ce genre, ils disent tous: "C'est pas moi,
M'sieur."

Effectivement, ce sont des irresponsables.

Petit rigolo, tu es victime du syndrome de séréotype faux du genre
fonctionnaire=poil dans la main.
C'est malheureusement vrai pour certain (5%) et faux pour les 95% autres.
Et avec ton mépris pour les postiers, ca ne m'étonne pas qu'ils ont du
se foutre de ta gueule (pas en volant le coli mais en t'expliquant les
faits) tout simplement.

Quelqu'un qui envoit un paquet non assuré (même tracé) d'une valeur de
150 euros est irresponsable. Il sait qu'il prend un risque.

Bien à vous.

Jean Francois Ortolo

> > Ca m'a toujours echappé ce concept d'on vous garanti rien (perte, vol

par un

> postier...) en standard,

Peut etre parce que plein de gens raleraient d'etre obligé de payer une
assurance dt ils ne veulent pas ?

Mais au depart c'est quand meme leur boulot de distribuer les envois meme
'standard',
on ne me dit pas chaque fois que j'envoie une lettre normale qu'elle
arrivera
peut-etre: le bon acheminement doit etre la norme du service ! L'assurance
ne
peut etre qu'un moyen plus rapide de régler la situation en cas de probleme,
pas
une justification du mauvais service de base !

> et en meme temps on suggere fortement des methodes d'envoi plus cheres

*un

> peu* plus sure pour
> compenser la negligence/mauvaise fois des employes.

Et des sous traitant
Et des entrepots
Et des concierges
Et des expéditeurs/destinataires malhonettes
etc

La Poste est mon seul interlocuteur, qu'elle s'arrange avec SES
sous-traitants.
Je donne comme mission a la poste de livrer un envoi a telle personne en
echange d'un tarif fixé par la poste
(un simple timbre), si la Poste ne peut prouver qu'elle a rempli cette
mission, y a un probleme non ?
C'est vachement plus simple quand on a un monopole et qu'on peut imposer des
CGV 'legales' restrictives.

Moi wrote:

Ca m'a toujours echappé ce concept d'on vous garanti rien (perte, vol

par un

postier...) en standard,

Peut etre parce que plein de gens raleraient d'etre obligé de payer une
assurance dt ils ne veulent pas ?

Mais au depart c'est quand meme leur boulot de distribuer les envois meme
'standard',
on ne me dit pas chaque fois que j'envoie une lettre normale qu'elle
arrivera
peut-etre: le bon acheminement doit etre la norme du service !

C'est une norme, envoie mille lettres, seulement une ou deux lettres
seront sans doute perdus et 90% dans les deux jours.

L'assurance
ne
peut etre qu'un moyen plus rapide de régler la situation en cas de probleme,
pas
une justification du mauvais service de base !

et en meme temps on suggere fortement des methodes d'envoi plus cheres

*un

peu* plus sure pour
compenser la negligence/mauvaise fois des employes.

Et des sous traitant
Et des entrepots
Et des concierges
Et des expéditeurs/destinataires malhonettes
etc

La Poste est mon seul interlocuteur, qu'elle s'arrange avec SES
sous-traitants.

Un camion qui transporte le courrier peux avoir un accident, comment tu
fais dans ce cas, les lettres sont brulées, tu ne vas pas les recreer
comme par magie, soyont sérieux.

Je donne comme mission a la poste de livrer un envoi a telle personne en
echange d'un tarif fixé par la poste
(un simple timbre), si la Poste ne peut prouver qu'elle a rempli cette
mission, y a un probleme non ?

Tu paies plus cher et tu as la preuve, c'est simple non.
Ou tu es radin est tu veux le beurre et l'argent du beurre, c'est à dire
des prix bas et un service de haute qualité, ce qui n'est pas possible...

C'est vachement plus simple quand on a un monopole et qu'on peut imposer des
CGV 'legales' restrictives.

La poste est responsable, mais après il faut prouver que tu as bien
envoyé une lettre, et que la personne ne l'a pas recu, c'est pas facile
ca si tu n'as aucune preuve de dépot ni aucune preuve de récéption! Et
il faut ensuite vouloir faire une action en justice, contre des systemes
bien rodés.

Les démarches légal sont fait avec des recommandés, et c'est pas pour rien!

La poste n'a pas le monopole pour les paquet, et les CGV légale sont
surement identiques chez les transporteurs privées...

Vous pouvez réver d'un monde ou aucune lettre n'est jamais perdu, mais
dans ce monde le timbre est à 1.5 euros ....

Bonjour
De ce que vous avez dit précédemment dans tous vos posts sur ce
thread, il apparaît que vous cherchez l'embrouille, et que vous faites
de la subversion.

A bon entendeur salut.

Jean Francois Ortolo

--
Mon site donne des Statistiques
et des Historiques Graphiques gratuits
sur les Courses de Chevaux du PMU.
http://www.ortolojf-courses.com

( Pour me répondre, supprimer .no_reply )

Jean Francois Ortolo wrote:

Bonjour
De ce que vous avez dit précédemment dans tous vos posts sur ce
thread, il apparaît que vous cherchez l'embrouille, et que vous faites
de la subversion.

"Après tout, ce sont des fonctionnaires, personne n'ira leur chercher
des poux dans la tête si le service n'est pas correctement fait. "

Et ca ce n'est pas une phrase subversive...
Et c'est moi qui cherche l'embrouille ...

A bon entendeur salut.

Jean Francois Ortolo

Si ce que je vous dit vous géne tant pis, vous pouvez vérifier sur
laposte.fr, j'invente rien, juste la blessante vérité .

Surtout que votre premier poste n'a absoluement pas aidé
f1iyh@tiscali.fr sur la démarche à suivre (moi aussi je vous le
concède), mais n'était la que pour décharger votre ranceur, alors vous
êtes mal placé pour donner des lecons ..

Je coupe donc ainsi cour à cette discussion futile.

A bon entendeur salut.