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Vol de portail / refus d'AGF

22 réponses
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Nadja
Bonjour,

On m'a volé mon portail, une grille en fer forgée de 2 m sur 1 dans la
nuit de vendredi à samedi et je suis allée porter plainte et je viens de
signaler aux AGF ce vol en leur donnant tous les papiers nécessaires et
ils viennent de me dire que les portails n'étaient pas assurés au même
titre que le vol de table ou chaises de jardin, ce qui n'a rien à voir
vu qu'il est quand même pas facile de rentrer un portail à l'intérieur
d'une maison.

Qu'en est-il exactement ? ont-ils le droit de me refuser ce vol ?


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10 réponses

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Patrick Vuichard
Mac et Kate wrote:

On m'a volé mon portail, une grille en fer forgée de 2 m sur 1 dans la
nuit de vendredi à samedi et je suis allée porter plainte et je viens de
signaler aux AGF ce vol en leur donnant tous les papiers nécessaires et
ils viennent de me dire que les portails n'étaient pas assurés au même
titre que le vol de table ou chaises de jardin, ce qui n'a rien à voir
vu qu'il est quand même pas facile de rentrer un portail à l'intérieur
d'une maison.

Qu'en est-il exactement ? ont-ils le droit de me refuser ce vol ?



C'est plutôt une question pour fr.misc.assurance, ça... Un début de
réponse doit être dans le contrat et les Conditions Générales, rubrique
Exclusions.

--

Internet, newsgroups, e-mail => Netiquette
http://usenet-fr.news.eu.org/fr.usenet.reponses/usenet/netiquette.html
news:fr.bienvenue news:fr.bienvenue.questions
news:news.announce.newusers news:fr.usenet.reponses
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Nadja
Patrick Vuichard wrote:

Mac et Kate wrote:

> On m'a volé mon portail, une grille en fer forgée de 2 m sur 1 dans la
> nuit de vendredi à samedi et je suis allée porter plainte et je viens de
> signaler aux AGF ce vol en leur donnant tous les papiers nécessaires et
> ils viennent de me dire que les portails n'étaient pas assurés au même
> titre que le vol de table ou chaises de jardin, ce qui n'a rien à voir
> vu qu'il est quand même pas facile de rentrer un portail à l'intérieur
> d'une maison.
>
> Qu'en est-il exactement ? ont-ils le droit de me refuser ce vol ?

C'est plutôt une question pour fr.misc.assurance, ça... Un début de
réponse doit être dans le contrat et les Conditions Générales, rubrique
Exclusions.



merci, j'ignorais que ce groupe existait, j'y vais de ce pas

PS : Ca ne figure pas dans les exclusions

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Nadja
Patrick Vuichard wrote:


C'est plutôt une question pour fr.misc.assurance, ça... Un début de
réponse doit être dans le contrat et les Conditions Générales, rubrique
Exclusions.



fr.misc.assurance n'existe pas, le post m'est revenu

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Claude BRUN
Bonjour,

"Mac et Kate" a écrit dans le message de
news:1g7hyqx.c2skyv7d5kqzN%

Bonjour,

On m'a volé mon portail, une grille en fer forgée de 2 m sur 1 dans la
nuit de vendredi à samedi et je suis allée porter plainte et je viens de
signaler aux AGF ce vol en leur donnant tous les papiers nécessaires et
ils viennent de me dire que les portails n'étaient pas assurés au même
titre que le vol de table ou chaises de jardin, ce qui n'a rien à voir
vu qu'il est quand même pas facile de rentrer un portail à l'intérieur
d'une maison.

Qu'en est-il exactement ? ont-ils le droit de me refuser ce vol ?



Sauf convention particulière, la garantie vol dans une multirisques
habitation s'entend très généralement de son "contenu", c'est à dire de tout
ce qui est à _l'intérieur_ de la maison assurée, avec ou sans garantie
(c'e"st un exemple de convention particulière) du contenu des dépendances
attenantes ou séparées du risque principal.
La raison de ces limites de garanties réside dans le fait que l'assureur
souhaite garantir un risque plus ou moins "protégé" (voir exigences sur les
protections des ouvrants et les fermetures...).
Pour répondre de façon catégorique à votre question, il faut absolument
connaître les conditions générales et particulières de votre contrat. Elles
contiennent les "règles du jeu".
A votre disposition pour les examiner avec l'aide de notre association...

--
Protection SPAM - Cliquez ci-dessous pour me répondre
http://www.cerbermail.com/?7BECblSspG
Ligue Des Droits de l'Assuré - (LDDA)
http://www.ldda.net
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Pelic
Le Tue, 13 Jan 2004 11:40:43 +0100, Mac et Kate tripotait amoureusement son
clavier et disait:

Patrick Vuichard wrote:


C'est plutôt une question pour fr.misc.assurance, ça... Un début de
réponse doit être dans le contrat et les Conditions Générales, rubrique
Exclusions.



fr.misc.assurance n'existe pas, le post m'est revenu



fr.misc.assurances
--
Pelic

"La Montagne n'est pas dangereuse : on ne peut qu'y perdre la vie, tandis
qu'en ville on devient bête et méchant" Voltaire
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Nadja
Pelic wrote:


>
> fr.misc.assurance n'existe pas, le post m'est revenu



fr.misc.assurances



j'avais pas fait la màj des groupes récents... désolée


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Nadja
"Claude BRUN" <http://www.cerbermail.com/?7BECblSspG> wrote:



Sauf convention particulière, la garantie vol dans une multirisques
habitation s'entend très généralement de son "contenu", c'est à dire de tout
ce qui est à _l'intérieur_ de la maison assurée, avec ou sans garantie
(c'e"st un exemple de convention particulière) du contenu des dépendances
attenantes ou séparées du risque principal.
La raison de ces limites de garanties réside dans le fait que l'assureur
souhaite garantir un risque plus ou moins "protégé" (voir exigences sur les
protections des ouvrants et les fermetures...).
Pour répondre de façon catégorique à votre question, il faut absolument
connaître les conditions générales et particulières de votre contrat. Elles
contiennent les "règles du jeu".
A votre disposition pour les examiner avec l'aide de notre association...



C'est ce que m'a dit l'assureur, à savoir que seul l'intérieur de ma
maison ou la maison elle-même était assurée contre le vol...
Il n'y a rien dans mon contrat qui stipule que le portail est exclus
mais rien non plus qu'il soit inclus...
Il n'a même pas proposé un geste commercial alors que je suis chez eux
depuis 20 ans sans jamais aucun vol et n'a pas bronché lorsque je lui ai
dit que j'allais quitter les AGF.

Voilà ce que c'est que d'être honnête... si j'avais su....


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charlotte
bonjour,
oui la prochaine fois soyez malhonnepte et dites que le portail était à
l'intérieur de la maison!
"Mac et Kate" a écrit dans le message de
news:1g7i1ag.vi1blq7pwrslN%
"Claude BRUN" <http://www.cerbermail.com/?7BECblSspG> wrote:


>
> Sauf convention particulière, la garantie vol dans une multirisques
> habitation s'entend très généralement de son "contenu", c'est à dire de


tout
> ce qui est à _l'intérieur_ de la maison assurée, avec ou sans garantie
> (c'e"st un exemple de convention particulière) du contenu des


dépendances
> attenantes ou séparées du risque principal.
> La raison de ces limites de garanties réside dans le fait que l'assureur
> souhaite garantir un risque plus ou moins "protégé" (voir exigences sur


les
> protections des ouvrants et les fermetures...).
> Pour répondre de façon catégorique à votre question, il faut absolument
> connaître les conditions générales et particulières de votre contrat.


Elles
> contiennent les "règles du jeu".
> A votre disposition pour les examiner avec l'aide de notre


association...

C'est ce que m'a dit l'assureur, à savoir que seul l'intérieur de ma
maison ou la maison elle-même était assurée contre le vol...
Il n'y a rien dans mon contrat qui stipule que le portail est exclus
mais rien non plus qu'il soit inclus...
Il n'a même pas proposé un geste commercial alors que je suis chez eux
depuis 20 ans sans jamais aucun vol et n'a pas bronché lorsque je lui ai
dit que j'allais quitter les AGF.

Voilà ce que c'est que d'être honnête... si j'avais su....


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Nadja
charlotte wrote:

bonjour,
oui la prochaine fois soyez malhonnepte et dites que le portail était à
l'intérieur de la maison!





Non mais je dirais qu'on m'a piqué autre chose, à l'intérieur d'une
dépendance par exemple...

un peu comme tous ceux qui font croire qu'on leur a piqué leur bagnole
alors que ça n'est pas vrai.

Ceci dit je ne trouve pas la situation très drôle car je n'ai pas les
moyens de m'en racheter un, même d'occase, et rester sans portail...
bonjour la sécurité...

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Nadja
Cépamoi Èpala.fr> wrote:

> Ceci dit je ne trouve pas la situation très drôle car je n'ai pas les
> moyens de m'en racheter un, même d'occase, et rester sans portail...
> bonjour la sécurité...




Vous n'êtes quand même pas de celles qui imaginent qu'un simple portail va
résoudre tous leurs problêmes d'insécurité, si ?



vous n'avez qu'à dormir avec votre porte d'entrée ouverte et vous verrez
si votre sécurité n'est pas davantage menacée.

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