Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un
super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui
est arrivé un jour ou j'etais absent.
Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du
transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez
grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours
passent (aucun geste commercial de leur part).
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi
portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison.
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur
uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Je téléphone desuite a grosbill (0.12 ? la minute toujours pour la pomme du
client) et la on me précise qu'il me faut demander un constat de spoliation
à la poste, alors que le colis et parfait et que lepoids correspond à
l'objet transporté.
Normal la poste refuse .
Je le signale à Grosbill en leurs indiquant que le colis était fermé, le
poids correspond etc...., et la il faut en voyait un recommandé, la
photocopie de ma pièce d'identité, comme s'il j'etais coupable de la
disparition d'un portable jamais envoyé je suis sur par leur services.
Et toujours le compteur du téléphone qui tourne par tyranche de 30 minutes,
alors si ça c'est pas de la mauvaise fois de leur part ou de l'incompétence,
je ne sais pas comment le qualifié, par contre ce n'est pas du tout
commercial, alors qu'on se le dise !!!!
Par contre pour eux, ils me répondent "se sont les procédures Monsieur "!!!
et toujours le client final qui trinque.
Impossible d'avoir un responsable au téléphone, malgré insistance, à c'est
facile au téléphone de ne pas assumer c'est responsabilités!!!
Merci Grosbill pour ton incompétence et pour toujours mettre en doute les
propos des clients.
Un utilisateur habitué de l'achat en VPC sur le web mais avec des commerçant
de confiance.
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Autre
Daniel Martin
fcxgfg wrote:
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison.
Quel rapport avec la photo ?
fcxgfg wrote:
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi
portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison.
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison.
Quel rapport avec la photo ?
Athéna
"fcxgfg" a écrit dans le message de news:41290620$0$26984$
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur fr.misc.droit.
"fcxgfg" <lio@vbjg.lk> a écrit dans le message de
news:41290620$0$26984$626a14ce@news.free.fr...
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un
super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui
est arrivé un jour ou j'etais absent.
Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du
transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez
grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours
passent (aucun geste commercial de leur part).
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi
portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison.
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur
uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le
menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur
fr.misc.droit.
"fcxgfg" a écrit dans le message de news:41290620$0$26984$
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur fr.misc.droit.
Fabrice60
"Athéna" a écrit dans le message de news:
"fcxgfg" a écrit dans le message de news:41290620$0$26984$
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui
est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur fr.misc.droit.
Bonjour.
Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le temps que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
"Athéna" <athena@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:2osuf3Fegi6uU1@uni-berlin.de...
"fcxgfg" <lio@vbjg.lk> a écrit dans le message de
news:41290620$0$26984$626a14ce@news.free.fr...
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un
super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et
qui
est arrivé un jour ou j'etais absent.
Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du
transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez
grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends.
je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours
passent (aucun geste commercial de leur part).
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi
portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et
la
surprise à la livraison.
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur
uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le
menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur
fr.misc.droit.
Bonjour.
Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ?
Fabrice.
"fcxgfg" a écrit dans le message de news:41290620$0$26984$
Salut,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui
est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Il fallait contrôler le contenu du colis avant de l'accepter ! Qui est le menteur, Gros Bill ou vous ? Vous devriez poser cette question sur fr.misc.droit.
Bonjour.
Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le temps que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
thierry
fcxgfg a émis l'idée suivante :
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Ben déjà, 1,26 kilo pour un pda + un portable chapo ! moi je dis qu'ils sont fort à faire des super portables hyper léger. Donc déjà, tu peux demander cb fait le poids juste pour le pda ? Ensuite, ben à moins que ce soit un ultra hyper super light portable, je pense qu'ils déduiront qu'il n'y avait pas de portable dedans ! simple à prouver en +, tu as tout pour toi et ils l'ont dans l' .. os !
et demande un geste commercial à ce moment là .... (un conseil, tu peux aussi faire des mails à Grosbill)
Sinon perso, quitte à me déplacer, j'effectue toujours mes achats en boutique ! (ceci dit habitant la région parisienne, c'est tout de même plus simple)
A+
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
fcxgfg a émis l'idée suivante :
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur
uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Ben déjà, 1,26 kilo pour un pda + un portable chapo !
moi je dis qu'ils sont fort à faire des super portables hyper léger.
Donc déjà, tu peux demander cb fait le poids juste pour le pda ?
Ensuite, ben à moins que ce soit un ultra hyper super light portable,
je pense
qu'ils déduiront qu'il n'y avait pas de portable dedans !
simple à prouver en +, tu as tout pour toi et ils l'ont dans l' .. os !
et demande un geste commercial à ce moment là ....
(un conseil, tu peux aussi faire des mails à Grosbill)
Sinon perso, quitte à me déplacer, j'effectue toujours mes achats en
boutique !
(ceci dit habitant la région parisienne, c'est tout de même plus
simple)
A+
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Ben déjà, 1,26 kilo pour un pda + un portable chapo ! moi je dis qu'ils sont fort à faire des super portables hyper léger. Donc déjà, tu peux demander cb fait le poids juste pour le pda ? Ensuite, ben à moins que ce soit un ultra hyper super light portable, je pense qu'ils déduiront qu'il n'y avait pas de portable dedans ! simple à prouver en +, tu as tout pour toi et ils l'ont dans l' .. os !
et demande un geste commercial à ce moment là .... (un conseil, tu peux aussi faire des mails à Grosbill)
Sinon perso, quitte à me déplacer, j'effectue toujours mes achats en boutique ! (ceci dit habitant la région parisienne, c'est tout de même plus simple)
A+
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
Leo
"Fabrice60" a écrit dans le message de news:cgbto8$o9h$
Bonjour. Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
Bien sur que non, mais il y a des legendes urbaines qui circulent: - on peut exiger d'ouvrir un colis devant le facteur - on peut exiger un verre d'eau gratuit dans un café sans consommer autre chose le cafetier PEUT le faire - on peut exiger qu'un douanier porte des gants blancs pour fouiller votre valise - on peut exiger qu'un commercant vous rembourse une marchandise non defectueuse le commercant PEUT le faire (FNAC, etc...)
ceci mis a part, je crains que votre post n'ouvre la porte a une grande discussion (voir archives)
"Fabrice60" <fabrice.eloire.nospam@capgemini.com> a écrit dans le message de
news:cgbto8$o9h$1@s5.feed.news.oleane.net...
Bonjour.
Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le
temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ?
Fabrice.
Bien sur que non, mais il y a des legendes urbaines qui circulent:
- on peut exiger d'ouvrir un colis devant le facteur
- on peut exiger un verre d'eau gratuit dans un café sans consommer autre
chose
le cafetier PEUT le faire
- on peut exiger qu'un douanier porte des gants blancs pour fouiller votre
valise
- on peut exiger qu'un commercant vous rembourse une marchandise non
defectueuse
le commercant PEUT le faire (FNAC, etc...)
ceci mis a part, je crains que votre post n'ouvre la porte a une grande
discussion (voir archives)
"Fabrice60" a écrit dans le message de news:cgbto8$o9h$
Bonjour. Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
Bien sur que non, mais il y a des legendes urbaines qui circulent: - on peut exiger d'ouvrir un colis devant le facteur - on peut exiger un verre d'eau gratuit dans un café sans consommer autre chose le cafetier PEUT le faire - on peut exiger qu'un douanier porte des gants blancs pour fouiller votre valise - on peut exiger qu'un commercant vous rembourse une marchandise non defectueuse le commercant PEUT le faire (FNAC, etc...)
ceci mis a part, je crains que votre post n'ouvre la porte a une grande discussion (voir archives)
R.
"Fabrice60" a écrit dans le message de news:cgbto8$o9h$
Bonjour. Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le
temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
Oui (si ça demande pas 3 heures d'efforts bien sur); je le fais quasi systematiquement.
R.
"Fabrice60" <fabrice.eloire.nospam@capgemini.com> a écrit dans le message de
news:cgbto8$o9h$1@s5.feed.news.oleane.net...
Bonjour.
Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le
temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ?
Fabrice.
Oui (si ça demande pas 3 heures d'efforts bien sur); je le fais quasi
systematiquement.
"Fabrice60" a écrit dans le message de news:cgbto8$o9h$
Bonjour. Blague à part, vous arrivez à retenir un facteur ou un transporteur le
temps
que vous vérifiez le contenu d'un colis qui vient d'être livré ? Fabrice.
Oui (si ça demande pas 3 heures d'efforts bien sur); je le fais quasi systematiquement.
R.
Red
Le Dimanche 22 Août 2004 22:46 fcxgfg a écrit ceci :
Salut,
Bonsoir,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg. Je téléphone desuite a grosbill (0.12 ? la minute toujours pour la pomme du client) et la on me précise qu'il me faut demander un constat de spoliation à la poste, alors que le colis et parfait et que lepoids correspond à l'objet transporté. Normal la poste refuse . Je le signale à Grosbill en leurs indiquant que le colis était fermé, le poids correspond etc...., et la il faut en voyait un recommandé, la photocopie de ma pièce d'identité, comme s'il j'etais coupable de la disparition d'un portable jamais envoyé je suis sur par leur services. Et toujours le compteur du téléphone qui tourne par tyranche de 30 minutes, alors si ça c'est pas de la mauvaise fois de leur part ou de l'incompétence, je ne sais pas comment le qualifié, par contre ce n'est pas du tout commercial, alors qu'on se le dise !!!! Par contre pour eux, ils me répondent "se sont les procédures Monsieur "!!! et toujours le client final qui trinque.
Impossible d'avoir un responsable au téléphone, malgré insistance, à c'est facile au téléphone de ne pas assumer c'est responsabilités!!!
Merci Grosbill pour ton incompétence et pour toujours mettre en doute les propos des clients.
Un utilisateur habitué de l'achat en VPC sur le web mais avec des commerçant de confiance.
Pour éviter les complications, et si les frais de ports sont faible (voir gratuits), le plus simple est de faire une commande par article, ceci permet de répartir les risques.
Le Dimanche 22 Août 2004 22:46 fcxgfg a écrit ceci :
Salut,
Bonsoir,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un
super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui
est arrivé un jour ou j'etais absent.
Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du
transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez
grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je
leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours
passent (aucun geste commercial de leur part).
Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi
portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la
surprise à la livraison.
Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur
uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg.
Je téléphone desuite a grosbill (0.12 ? la minute toujours pour la pomme
du client) et la on me précise qu'il me faut demander un constat de
spoliation à la poste, alors que le colis et parfait et que lepoids
correspond à l'objet transporté.
Normal la poste refuse .
Je le signale à Grosbill en leurs indiquant que le colis était fermé, le
poids correspond etc...., et la il faut en voyait un recommandé, la
photocopie de ma pièce d'identité, comme s'il j'etais coupable de la
disparition d'un portable jamais envoyé je suis sur par leur services.
Et toujours le compteur du téléphone qui tourne par tyranche de 30
minutes, alors si ça c'est pas de la mauvaise fois de leur part ou de
l'incompétence, je ne sais pas comment le qualifié, par contre ce n'est
pas du tout commercial, alors qu'on se le dise !!!!
Par contre pour eux, ils me répondent "se sont les procédures Monsieur
"!!! et toujours le client final qui trinque.
Impossible d'avoir un responsable au téléphone, malgré insistance, à c'est
facile au téléphone de ne pas assumer c'est responsabilités!!!
Merci Grosbill pour ton incompétence et pour toujours mettre en doute les
propos des clients.
Un utilisateur habitué de l'achat en VPC sur le web mais avec des
commerçant de confiance.
Pour éviter les complications, et si les frais de ports sont faible (voir
gratuits), le plus simple est de faire une commande par article, ceci
permet de répartir les risques.
Le Dimanche 22 Août 2004 22:46 fcxgfg a écrit ceci :
Salut,
Bonsoir,
Pour info aux futurs acheteurs de matériel en vpc, j'ai actuellement un super pb avec grosbill concernant une commande qu'ils m'ont envoyé et qui est arrivé un jour ou j'etais absent. Commande jamais avisé par le transporteur, aucun avis de passage du transporteur, commande payée et somme débitée, la commande repart chez grosbill. Il ne me prévienne pas qu'elle est chez eux et moi j'attends. je leurs téléphone et ils reconnaissent un pb de transporteur, les jours passent (aucun geste commercial de leur part). Je leur demande de renvoyer urgement la commande, (pocket pc et ordi portable), ils leurs faut au moins 3 jours pour renvoyer la commande et la surprise à la livraison. Colis livré en colissimo, état parfait, non ouvert, mais à l'intérieur uniquement le pda, et le poids colissimo indiqué 1.26 Kg. Je téléphone desuite a grosbill (0.12 ? la minute toujours pour la pomme du client) et la on me précise qu'il me faut demander un constat de spoliation à la poste, alors que le colis et parfait et que lepoids correspond à l'objet transporté. Normal la poste refuse . Je le signale à Grosbill en leurs indiquant que le colis était fermé, le poids correspond etc...., et la il faut en voyait un recommandé, la photocopie de ma pièce d'identité, comme s'il j'etais coupable de la disparition d'un portable jamais envoyé je suis sur par leur services. Et toujours le compteur du téléphone qui tourne par tyranche de 30 minutes, alors si ça c'est pas de la mauvaise fois de leur part ou de l'incompétence, je ne sais pas comment le qualifié, par contre ce n'est pas du tout commercial, alors qu'on se le dise !!!! Par contre pour eux, ils me répondent "se sont les procédures Monsieur "!!! et toujours le client final qui trinque.
Impossible d'avoir un responsable au téléphone, malgré insistance, à c'est facile au téléphone de ne pas assumer c'est responsabilités!!!
Merci Grosbill pour ton incompétence et pour toujours mettre en doute les propos des clients.
Un utilisateur habitué de l'achat en VPC sur le web mais avec des commerçant de confiance.
Pour éviter les complications, et si les frais de ports sont faible (voir gratuits), le plus simple est de faire une commande par article, ceci permet de répartir les risques.
