Le 11 décembre je recois une commande de 3 articles que j'ai payée en 3x
sans frais d'un montant total de 300.44€. En gros j'ai payé un tiers à
la commande, le 2eme tiers etant prévu le 5/01/05 et le 3eme le 5/02/05.
Dans les 7 jours, à savoir le 18 décembre je retourne un des 3 articles
car il ne correspondait pas à mes attentes.
L'article est accepté, j'ai recu les mails de confirmations etc ... tout
roule.
Cependant je les ai contactés car on arrive bientot au terme du mois
possible pour le remboursement et ils me répondent qu'ils auront un peu
de retard.
De plus le 2eme débit a été fait (le 5/01/05).
Ma question est donc : que puis-je faire pour les bouger un peu ? :)
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Eric Rossé
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Ma question est donc : que puis-je faire pour les bouger un peu ? :)
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ? Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus sage de patienter encore un peu ?
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient, lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Ma question est donc : que puis-je faire pour les bouger un peu ? :)
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ?
Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce
dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus
sage de patienter encore un peu ?
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des
30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient,
lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Ma question est donc : que puis-je faire pour les bouger un peu ? :)
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ? Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus sage de patienter encore un peu ?
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient, lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
laptiote et leptiot
Eric Rossé wrote:
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ?
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme tiers de 100euros
Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus sage de patienter encore un peu ?
vi certes mais je suis de plus en plus méfiant, c'est dommage :(
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient, lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils recoivent mon colis ?
merci
Eric Rossé wrote:
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ?
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme
tiers de 100euros
Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce
dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus
sage de patienter encore un peu ?
vi certes mais je suis de plus en plus méfiant, c'est dommage :(
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des
30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient,
lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils
recoivent mon colis ?
Le montant du remboursement est-il inférieur au montant du 3eme tiers ?
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme tiers de 100euros
Si oui, est-ce bien la peine de vouloir tenter quelque chose avant ce dernier paiement ? Et la société semblant sérieuse, n'est-il pas plus sage de patienter encore un peu ?
vi certes mais je suis de plus en plus méfiant, c'est dommage :(
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient, lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils recoivent mon colis ?
merci
Eric Rossé
Le Sun, 16 Jan 2005 12:05:29 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme tiers de 100euros
Dans ce cas, il eut été bien que le commerçant ne prélève pas le 2eme paiement, ni le 3eme d'ailleurs puisque le premier couvrait largement le montant de l'achat.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils recoivent mon colis ?
A mon avis, à partir du moment où le commerçant est supposé vous devoir de l'argent, autrement dit dès le retour des articles vu que le premier versement (déjà effectué puisqu'à la commande) couvrait la dépense.
Le Sun, 16 Jan 2005 12:05:29 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme
tiers de 100euros
Dans ce cas, il eut été bien que le commerçant ne prélève pas le 2eme
paiement, ni le 3eme d'ailleurs puisque le premier couvrait largement
le montant de l'achat.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils
recoivent mon colis ?
A mon avis, à partir du moment où le commerçant est supposé vous
devoir de l'argent, autrement dit dès le retour des articles vu
que le premier versement (déjà effectué puisqu'à la commande)
couvrait la dépense.
Le Sun, 16 Jan 2005 12:05:29 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
non puisque le remboursement devrait etre de 250euros, contre un 3eme tiers de 100euros
Dans ce cas, il eut été bien que le commerçant ne prélève pas le 2eme paiement, ni le 3eme d'ailleurs puisque le premier couvrait largement le montant de l'achat.
les 30 jours comptent a partir de quand ? a partir du jour ou ils recoivent mon colis ?
A mon avis, à partir du moment où le commerçant est supposé vous devoir de l'argent, autrement dit dès le retour des articles vu que le premier versement (déjà effectué puisqu'à la commande) couvrait la dépense.
laptiote et leptiot
Eric Rossé wrote:
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient,
c'est fait mais je n'ai toujours rien
lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules particulières :)
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
merci
Eric Rossé wrote:
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des
30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient,
c'est fait mais je n'ai toujours rien
lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR
stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules
particulières :)
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
Le Sat, 15 Jan 2005 15:42:57 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
Vous pouvez cependant rappeler que les sommes à rembourser au delà des 30 jours sont productrices d'intérêt au taux légal. Si rien ne vient,
c'est fait mais je n'ai toujours rien
lettre recommandée de mise en demeure suivi d'une injonction de payer.
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules particulières :)
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
merci
Eric Rossé
Le Mon, 24 Jan 2005 09:16:01 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules particulières :)
Un exemple: http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/e11.htm
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
Non. L'injonction de faire ou de payer se demande au greffe d'un tribunal: http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/d04.htm?ru
Le Mon, 24 Jan 2005 09:16:01 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR
stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules
particulières :)
Un exemple:
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/e11.htm
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
Non. L'injonction de faire ou de payer se demande au greffe d'un tribunal:
http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/d04.htm?ru
Le Mon, 24 Jan 2005 09:16:01 +0100, laptiote et leptiot écrivait:
comment faire une lettre de mise en demeure ? c'est juste une lettre RAR stipulant que je les "mets en demeure" ? ou y a t il des formules particulières :)
Un exemple: http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/e11.htm
l'injonction de payer sera t elle dans la meme lettre ?
Non. L'injonction de faire ou de payer se demande au greffe d'un tribunal: http://www.finances.gouv.fr/DGCCRF/04_dossiers/consommation/ficonso/d04.htm?ru
